你的談判陷入“錨定效應”了嗎?
所謂“錨定效應”(Anchoring effect)是指當人們需要對某個事件做定量估測時,會將某些特定數值作為起始值,起始值像錨一樣制約著估測值。在做決策的時候,會不自覺地給予最初獲得的信息過多的重視,并且易受他人建議的影響。實際上,當人們對某件事的好壞做估測的時候,其實并不存在絕對意義上的好與壞,一切都是相對的,關鍵看你如何定位基點。
以往的許多研究也表明,如果在談判前你已和其他意向合作者敲定了不錯的備選方案,那么你有可能會談出一個更好的結果,因為此前的備選方案已經在無形中提高了你的機會成本,如果對方想要吸引你,他就必須拿出更誘人的方案來。
許多人在談判時都喜歡給自己留好退路,這樣做的普遍邏輯是,沒有退路的談判是沒有底氣的,很容易在雙方拉鋸的過程中處于劣勢。而來自INSEAD商學院的一項研究則指出,如果在談判前你所收獲的備選方案不甚令人滿意,那么與其他人再行談判的結果有可能會變得更差,甚至可能不及你在沒有備選、沒有退路之際所談出來的結果。而這背后的邏輯也很簡單,那些并不如意的備選拉低了你的選擇區間,從而限制了談判的自由度。
被譽為“美國體育經紀之父”的斯坦伯格就在他的談判過程中,完美地展示了沒有備選的優勢所在。斯坦伯格于1975年簽下了他的第一個客戶——初出茅廬的橄欖球四分衛巴特科夫斯基。在剛開始為其尋找俱樂部的過程中,斯坦伯格卻遭遇了很大的挑戰,他們沒有拿下任何一家俱樂部的邀約,此時從談判的角度而言,斯坦伯格已經明顯處于下風。……