周鴻祎
很多人問我,你能不能用一句話來總結,互聯網和傳統行業的不同。
2000年,在互聯網處于最低谷的時候,網易公司為了給自己打氣,播出一個廣告,我的印象非常深刻。廣告詞“網聚人的力量”,特別貼切地說明了互聯網的本質,即把很多單個的節點連接起來,節點越多,效應和價值越大。網絡的效應、價值和節點并不是線性關系,也不是平方關系,而是指數關系,它指的就是全互聯的網絡。通俗地講,指數級效能的變化,使互聯網產生了顛覆傳統行業的能量,這就是“連接”。
互聯網的連接功能顛覆了商業模式和業界形態。過去的互聯網形式,僅僅變革信息表現方式,加快信息流速度。但是手機出現后,互聯網引起了全行業的革命。通過手機,人們不僅可以獲得信息、服務,還可以做交易。新的連接關系在出租車行業,也會引起資源利用效率的變革。我有一輛車,去萬達廣場時,王健林過來搭車,節省了我的油錢,也方便了他,提高了資源的利用率。類似的,其他改革正在繼續,比如,有些政府職能正在被取代;報社通過廣告盈利或傳播信息的方式正在改變;未來的電視臺將不復存在,節目制作組直接把片子放到網上,通過網絡盈利。
無線互聯網、手機互聯網等全互聯出現后,帶來的最大變化是,它改變了企業、產品和消費者之間的關系。今天的企業面臨互聯網,之所以感到不適應,是因為過去我們與消費者之間有太多渠道、層級。而現在每個企業的產品可以直接面對消費者,很多傳統的行銷方法不再起作用。物流、服務流、金錢的交易改變了原來的關系網絡,減少或消滅了很多中間狀態。沒有中間環節,消費者可以和供應者建立直接的連接關系。
中國的互聯網沒有硅谷本源技術的創新來源,卻依然發展得這么大。歸根結底,這源于商業模式的創新和人口紅利。視頻網站革了傳統電視臺的命,騰訊微信改變了運營商掙錢的形式,阿里巴巴聚合了傳統零售業的力量,小米改變了手機通信設備制造商的運營模式。
互聯網把原來行業賺的錢,回饋給消費者,并贏得消費者的歡迎,所以互聯網才能快速地成長,這也是中國互聯網的特色。參與感、社區營銷等手段,促使你把客戶變成用戶,再把用戶變成粉絲。未來,沒有粉絲的品牌將不會是真正的品牌。
有人問我,你為什么做手表?原因很簡單。人機互聯是2.0,物聯網是3.0。物聯網時代,是一個重新發明輪子的時代。過去的輪子是圓的,怎么發明都走不出這個框,而現在通過ROT技術,芯片可以放進輪子中。再用互聯網技術,把產品體驗變成互聯網體驗,最后改變商業模式,讓最傳統的生產制造業都有可能變成互聯網企業,這是非常好的機會。
作為安全公司我們就得思考,在全互聯時代如何解決安全挑戰。中國的電腦有4~5億臺,手持設備大概有20億臺,它們都已經聯網,你一定覺得很吃驚。但讓你更吃驚的時刻還沒有到來,如果五年之內出現所有可穿戴設備,連手表都能上網,將會有200億臺機器連接網絡,它們不睡覺,24小時傳遞數據。到時候,大數據世界便真的來臨了。
[編輯 馮紅梅]
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