趙清竹

那次,母親打來電話的時候,我正在擦桌子,周一到周五我都是每天8時進公司,整理辦公桌,然后泡杯茶,上網瀏覽一會兒新聞,挨個登錄QQ、微信、微博,回復幾條留言,再查看郵件……忙得手忙腳亂。母親說:“閨女啊,后天你回來吧?”她所指的后天即是周末,聽母親的話音似乎也沒什么事,可能是她好久沒看到我了。
周末,我準備去拜訪客戶,便低聲說:“媽,恐怕不行,后天有個挺重要的客戶得見下面。”電話那頭,母親沉默一會兒,語氣略顯惆悵:“那好,你別只顧忙,注意點身體,我跟你爸都挺好的。”“嗯,知道的,媽,我上班了。”眼見QQ上閃爍跳動的對話框,我趕緊掛斷了電話,點開QQ,是同學欣欣問我最近怎樣。我隨手敲過去兩個字:忙唄。欣欣告訴我,上次同學聚會都沒湊齊十個人,像商量好的一樣,大家拒絕參加的理由竟都是忙、沒時間,究竟我們到底在忙什么?
盡管每天忙碌,總體來說我依然一事無成。比如,周一開例會寫報告,周三必定加班,周末抽空見客戶和同事交流。忙碌已經成為我的工作常態,但是,我真的有這么忙嗎?仔細想一想,我好像也沒干多少事,老板指派的活兒都是“抽空”干的。月底發薪水,業績那部分少得可憐。
某次,我因報表拖欠延誤公司業務統計,被經理狠批了一頓,我痛定思痛,決定擺脫白忙的壞習慣。怎么提高時間管理效率?我開始試著嘗試一些方法。
首先,我會提前15分鐘來到辦公室,在工作記錄本中寫下當天需要完成的工作,并將重要程度進行分類。上班后,我迅速進入工作狀態,不再在社交媒體如QQ、微博上浪費時間;下班前,我會花半小時回顧一天的事務,了解時間是怎么花掉的,上午下午什么時候容易走神,到那個時間點就做瑣碎的事,打電話給客戶、填單據、回復郵件之類的,也不至于浪費所有時間。
其次,我把主要精力集中在最出成績的地方,就像好鋼用在刀刃上,不用對所有客戶一視同仁地聯絡感情。很多時候,我們投入更多時間、精力保持好重要客戶關系,否則,時間分散開來,可能什么都撈不著,這個辦法我參考的是美國推銷員亨姆·利達的經驗。據說他剛推銷油漆時每月僅掙160美元,然后他仔細分析了銷售圖表,發現80%的收益僅靠20%的客戶實現,他卻對每位客戶花費了同樣的時間,所以他把客戶重新分派,一般的客戶只保持日常聯系,空出很多時間、精力投入到重大客戶上。不久,他一個月賺足1000美元,而且他堅持這么做,最終成為部門經理。
我特意效仿他寫出一份事務列表,劃出70%的時間做既緊急又重要的事,20%的做重要的事,10%的是抓緊用來收尾緊急的事,盡量把精力集中在能獲得最大回報的事情上,切忌手抓亂麻將許多事情同時處理。而一旦工作就全身心投入有緊迫感,少跟同事聊天、少登錄QQ、微信和微博,不把工作場所當成社交場合。
最后,如果老板臨時安排工作,我會立刻著手,拖延、推遲都是大量時間被浪費的原因,我可不想再白忙一場,必須消滅“等候情緒”。以前我總想著還沒準備好,明天再做吧。其實,我可以迅速進入狀態,許多事都只需幾秒快速開啟,做完一件事又用最快的速度完成下一項。因為狀態是干出來而非等出來的,等待的結果是白忙,積極行動的結果是忙得充實。
慢慢地,我覺得同等工作量,不會計劃的人花費時間多且白忙一場,有計劃的付出才會有收獲。我在規律性地忙碌之下,具備了極強的抗干擾能力,網友刷屏刷爆了都與我無關,高效的結果讓同事們甚感驚嘆。
如今,我已順利度過職場白忙期,走進辦公室就知道該干什么,下班和節假日不強迫自己加班,業務效率提升迅速,受經理贊揚漸多,還空出許多時間回家探望父母。據傳,我極有希望擔當部門主管,新的戰斗在前面,可是,我一點兒沒有白忙期的膽怯懶惰,已經信心滿滿準備迎戰。從一個忙不好閑不了的庸才,變身優秀職場“斗士”,我能做到的所有人也可以。endprint