快樂的di 姐

文/蔣 穎

我是英城公司的一名普通駕駛員，9年前偶然地加入到出租車行業(yè)。當(dāng)時(shí)我愛人要下崗，女兒上幼兒園每月的費(fèi)用就要700 多，而全家的收入僅是1300 元，每月光應(yīng)付女兒的費(fèi)用就已經(jīng)筋疲力盡，更別說好的生活和夢(mèng)想了。在這樣的情況下，我選擇了出租車行業(yè)，出發(fā)點(diǎn)只是單純地想改變?nèi)业纳顮顩r。

隨著辛勤地付出，努力地堅(jiān)持，還清買車的全部外債后，我們的生活也有了很大的起色。生活有了保障之后，我的思想也有所變化。一天早晨，剛出車不久我就聽見立體聲交通臺(tái)發(fā)出緊急求救，有位病人急需輸血，而血站血液告急。就見大街上許多出租車打著雙閃往血站沖，看著一同排隊(duì)等候在血站外浩浩蕩蕩的出租車司機(jī)們，我心里覺得熱血沸騰。還有一次一位的姐遇險(xiǎn)，生死未卜，許多司機(jī)自發(fā)去百公里之外尋找，早出晚歸，冒著大雪嚴(yán)寒在大壩、荒地中一點(diǎn)一點(diǎn)地找，有許多師傅餓得頭昏眼花。我看到了、參與了、體會(huì)到了出租車司機(jī)之間的這份情誼。我感動(dòng)于這個(gè)行業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，漸漸喜歡上了這份工作。

出于對(duì)這份工作的熱愛，我更加注重自己的服務(wù)態(tài)度，努力提升自己的服務(wù)水平，積極參加各種公益活動(dòng)，逐漸贏得了許多乘客的贊譽(yù)，也得到了行業(yè)主管部門的認(rèn)可。但是能讓我把開好出租車作為一個(gè)夢(mèng)想，扎根于心底，更來自于兩方面的感動(dòng)。

一方面是幾個(gè)月前我受邀參加交通運(yùn)輸管理處開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。分管出租車所的領(lǐng)導(dǎo)，在會(huì)上認(rèn)真地總結(jié)了出租車管理所和運(yùn)政稽查大隊(duì)的工作，把與會(huì)人員的工作作風(fēng)、精神面貌毫不留情地批評(píng)了一遍。從未見過一位領(lǐng)導(dǎo)在自己的下屬面前，把自己和干部批評(píng)得體無完膚，且句句讓人心服口服。會(huì)上，他強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是要踏踏實(shí)實(shí)地工作，實(shí)實(shí)在在地解決老百姓的困難。他說：“今后推諉、敷衍的事情出現(xiàn)，我就收拾你們”。當(dāng)時(shí)，全場(chǎng)掌聲雷動(dòng)，我發(fā)自心底地佩服、認(rèn)可。

另一份感動(dòng)來自于我們出租車行業(yè)的司機(jī)們，記得在開黨員志愿者服務(wù)隊(duì)籌備會(huì)的時(shí)候，我們首先說到要成立考核監(jiān)督部門，這個(gè)部門不是監(jiān)督別人，而是監(jiān)督我們?cè)谧?0 位黨員。因?yàn)槲覀兪前駱樱仨殗?yán)于律己，如果我們中間有違紀(jì)的，處理起來應(yīng)該是同行車友的2 倍。黨員志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的決心、熱情、干勁和自律自強(qiáng)的精神讓我深受鼓舞。身為其中的一員，我愿與他們并肩作戰(zhàn)，為出租車行業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

看著整個(gè)出租車行業(yè)翻天覆地的變化，我想我的工作已不再僅僅是單純地把乘客安全、快捷的送到目的地，更多的是要真心為他們服務(wù)，讓他們從心里認(rèn)可我們的工作、尊重我們的職業(yè)。每次辛苦付出，聽到乘客發(fā)自內(nèi)心的“謝謝”和“再見”時(shí)，心里真的很美，這比獲得任何榮譽(yù)都幸福、快樂!