當今經濟發展中圖書館員素質的幾點看法

賀明周

（興義民族師范學院圖書館，貴州 安龍 552400）

在當今社會經濟的發展中，圖書館和圖書館員也出現了全新的變化。以過去相比，對現在圖書館員的素質要求更是產生了巨大的變化。在新常態經濟條件下，當今化信息技術在圖書館已普及應用，給圖書館事業的發展帶來了契機，傳統圖書館正朝著自動化、信息網絡化、數字化方向發展。圖書館員的業務素質的內容、方式等都發生了重大變化，同時也給圖書館員提出了新的挑戰和要求。因此，圖書館員自我素質的要求是當前圖書館員自身的重要任務之一。圖書館員的自我素質應當達到哪些要求？筆者就從職業道德、文化專業知識、業務能力以及信息素質等談談自己的幾點見解。

1 職業道德：愛崗敬業、讀者第一、刻苦鉆研、禮貌待人是圖書館員應遵守的職業道德

愛崗敬業：愛崗就是應該熱愛圖書館本職工作，安心于本職崗位，恪盡職守地做好本職工作。敬業就是應該充分認識本職工作在當今經濟發展中的地位和作用，能認識其社會意義和道德價值，具有榮譽感和自豪感，在職業活動中具有高度的勞動熱情和創造性，以強烈的事業心、責任感，從事圖書館管理工作，當今經濟發展中創造更高的價值。

以人為本，讀者第一：“以人為本”就是堅持人的自然屬性，社會屬性和精神的辯證統一。“以人為本”是以人為出發點、以人為核心，其目的是在當今社會經濟條件下，充分調動人的積極性，主動性和創造性，提高水平，有效的實現組織目標。“以人為本”就是人性化服務理念，是圖書館工作者針對讀者服務采取的富于人性味的服務方式，不是機械地將工作中的各項制度及工作規范墨守陳規地運用到工作中，而是采用靈活的根據不同服務對象采用不同的富于人性格調的服務方式。其核心是：在圖書館的服務過程中體現以讀者為本的思想，滿足廣大讀者的需求，實現人生的價值，體現人文的關懷，用讀者第一的敬業精神創建美好和諧的圖書館服務理念，是讀者與館員之間產生的一種人文形式的互動。讀者是圖書館直接的服務對象，圖書館工作的任務之一就是為讀者服務。因此，圖書館員對事業的忠誠，對圖書館工作的熱愛，都體現在對以人為本讀者第一的認識上，這也是一種職業責任。這就需要培養一種精神，一種以服務為榮、以服務為樂的精神。

刻苦鉆研：刻苦鉆研不僅是圖書館事業發展對員工的基本要求，也是職業進取精神的一種體現，圖書館員只有不斷的吸取新知識能力，學習新技術，才能提高自己的業務能力，增強圖書館員的自我競爭力；并且要有終身學習意識，要經常不斷地刻苦鉆研，不斷地更新知識能力，才能為讀者做好高質量的服務。

禮貌待人：就是讀者第一，就是對服務對象的尊重，在與人交往態度上的誠懇和氣、言語上的談吐文明，行為上的舉止謙恭的表現。它反映一個人的文化素質、道德修養、精神風貌。在讀者服務中，要求圖書館員熱情文明、真心實意地搞好讀者服務工作。

2 文化專業知識：文化基礎知識是指自然科學和社會科學兩個方面，也就是人們常說的“數理化、天地生、文史哲、政經法”和外語等基礎知識

對一個圖書館員來說，沒有較高文化基礎知識就難予勝任本職工作。同樣，缺乏專業知識也是難于勝任圖書管理工作的。要有很強的專業知識，要系統掌握圖書館學、情報學、文獻學、目錄學等專業基礎知識，圖書館員也只有在具備圖書館學、信息情報學、分類學、目錄學、計算機科學等多學科理論基礎和精通這些學科的理論知識上，才能適應當今化圖書館的需要，才能獨立地完成文獻信息的采集、加工、整序、保管、流通等業務工作。

3 業務能力：業務能力包括計算機知識能力、圖書情報知識能力、相關專業知識能力、外語知識能力等

第一，計算機知識能力。當今化的圖書館，計算機已代替傳統手工操作，成為圖書館為讀者進行信息服務的最基本工具，計算機操作成為了圖書館員必備的基本條件。圖書館員不僅要學會計算機編目、標引、數據庫建立、光盤檢索、聯機檢索，還要熟悉大量的網絡軟件，利用自身所具有的良好的分類與主題標引能力，通過對網絡知識能力的學習，對網上的信息進行過濾篩選，指引讀者方便快捷地找到所需信息。圖書館員要具有較強的當今信息技術的綜合運用能力，當今信息技術已經運用到圖書管理工作的各個環節中，當今信息技術是圖書管理員進行信息資源的收集、整理、傳播和開發利用的銳利武器、運載工具和重要手段，圖書管理員對信息技術綜合運用能力的高低直接影響到其信息服務的質量。在數字化圖書館作用越來越強的今天，沒有計算機知識的圖書館員更是無法進行圖書館工作。第二，圖書情報專業知識能力。圖書情報專業是建立在圖書館學、信息情報學、分類學、目錄學、計算機科學等多學科理論基礎之上的，圖書館員只有具備和精通這些學科的理論知識能力，才能適應當今化圖書館的需要，獨立地完成文獻信息的采集、加工、整序、保管、流通等業務工作。第三，相關學科知識能力。當今化圖書館需要的是復合型的人才，它要求圖書館員除了具備圖書館專業知識能力外，還要有較全面的、系統的文化、理論、科學技術知識能力和相關學科知識能力，掌握各學科的相互交叉與滲透情況，擴展自己專業知識能力的廣度和深度，進而增強和提高有關信息的搜集、處理、綜合評價和準確提供信息服務的業務能力。第四，外語知識能力。在網絡普遍應用和信息共享的今天，世界各國的文獻信息都將成為讀者利用的內容。因特網上的信息目前主要是外文，圖書館員必須具備一定的外語知識能力，并能熟練編譯報道文獻資料，才能準確地為國際的信息交流服務，才能更好地為當今經濟發展服務。

4 除了提高自己的職業道德、文化專業知識、業務能力外，信息素質也是非常重要的

信息素質是人們在整個信息活動中應當遵守的道德規范。要求館員在收集、選擇、下載和使用信息活動中，應遵循國際、國家的各種信息系統的信息傳播和信息使用的有關法律和法規，自覺抵制各種違法的、黃色的、危害國家和人民的有害的信息垃圾，要有高度的信息意識素質，信息意識素質是指人們在信息活動中的敏銳的心理反應，包括對信息正確的認識和對信息需要的準確度的把握。當今時代稱為信息爆炸的社會，要在如此巨大的信息中選擇和利用有用的信息，要求圖書館員有強烈的信息意識，否則將影響信息的傳遞速度和使用時效，要有很好的信息能力素質，信息能力素質是指人們在獲取、分析、利用信息的潛在能力，具有較強的信息應用能力及其評價、鑒定能力和較嫻熟的應用信息處理圖書館工作實際問題的能力。具有較高信息素質的圖書館員對網絡信息應有識別能力，有選擇地篩選，加工適用于讀者的信息，成為讀者使用信息資源的導航員。

總之，在當今的經濟發展中，圖書館員要有更大的生存能力與發展空間，就必須適應時代發展的要求，必須加強自身建設。圖書館的主體是館員，圖書館員就要適應時代發展的要求，每個圖書館員只有通過不斷學習，刻苦鉆研、克服困難，不斷提高自身素質與修養，及時補充、更新新知識和專業技能，以適應日新月異的圖書館事業的發展需要，成為新時期圖書館管理工作中的復合型人才，在工作中認真地做好“三嚴三實”。只有這樣才能擔當起圖書館事業在新世紀中的重任。

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