淺議任職培訓(xùn)中的案例教學(xué)

王文科

（中國人民解放軍武漢國防信息學(xué)院，湖北 武漢430010）

案例教學(xué)這一教學(xué)形式因其能夠很好地培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題的綜合能力而受到了人們的關(guān)注，尤其是在任職培訓(xùn)中得到了較為普遍地采用。但在案例教學(xué)實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)了一些帶有普遍性的問題。例如，案例的素材缺乏新穎性；一些案例在編寫語言上過分夸張，可信度不高；少數(shù)教師對(duì)案例教學(xué)的組織不夠緊湊，總結(jié)講評(píng)缺乏深度，等等。為提高案例教學(xué)的實(shí)效，筆者以為應(yīng)從案例編寫、案例教學(xué)組織和方法指導(dǎo)等幾個(gè)方面做起。

1 精心選擇案例內(nèi)容素材，編寫高品質(zhì)的教學(xué)案例

開展案例教學(xué)的前提是要編寫一個(gè)高品質(zhì)的案例，而編寫高品質(zhì)的案例則需要重點(diǎn)把握好以下幾個(gè)問題。

1.1 案例素材選取要突出時(shí)代性

案例教學(xué)中的案例，其素材一般來說取材于以經(jīng)發(fā)生過的一些事件和實(shí)踐活動(dòng)。信息時(shí)代的到來，改變了人們的觀念和處理問題的方式，加快了人們生活和工作的節(jié)奏，各個(gè)領(lǐng)域的事件和決策活動(dòng)層出不窮。基于這樣的事實(shí)，案例教學(xué)的素材選取必須體現(xiàn)出時(shí)代特征。不可否認(rèn)以往經(jīng)典案例的學(xué)習(xí)意義，但若始終以經(jīng)典案例為主，則很難適應(yīng)飛速發(fā)展的時(shí)代。因此，教師要根據(jù)教學(xué)需要，密切關(guān)注、及時(shí)搜集和精選各自學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域隨時(shí)發(fā)生的事件和實(shí)踐活動(dòng)，并將其作為案例編寫的素材，使案例教學(xué)貼近當(dāng)今時(shí)代。

1.2 案例內(nèi)容編寫要具有真實(shí)性

編寫一個(gè)好案例是案例教學(xué)成功的基礎(chǔ)。一般來說，對(duì)搜集的案例素材必需要經(jīng)過加工和整理，依據(jù)教學(xué)需要，做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和擴(kuò)展。要注意的是，補(bǔ)充和擴(kuò)展的前提是要忠實(shí)于原素材。有的素材可能是一篇現(xiàn)成的報(bào)道材料，只需經(jīng)簡單地取舍和加工就可以使用。有的素材可能就是由幾句話所表述的一個(gè)新聞事件，對(duì)此，教師要做適度的調(diào)研了解，掌握真實(shí)的情況，然后以此為原型進(jìn)行改編，適當(dāng)設(shè)置情景、添加人物，還原事件發(fā)生發(fā)展過程，切忌過分的文學(xué)夸張，確保編寫一個(gè)真實(shí)可信且具有學(xué)習(xí)借鑒意義的案例。

1.3 案例問題設(shè)置要體現(xiàn)思辯性

案例教學(xué)中的問題研討過程是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維、縝密思考的重要環(huán)節(jié)。通過學(xué)生圍繞問題的各抒己見與相互爭論，達(dá)到相互啟發(fā)和相互學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)全面的看待問題，從而提高分析問題和解決問題的能力。研討活動(dòng)成功與否，取決于案例設(shè)置的問題是否具有思辯性。教師必須要吃透案例內(nèi)容，從整體上把握案例學(xué)習(xí)目的和意義，從深層次上提出一些具有思辨性或可辯性的問題，且結(jié)論或解決方案要具有多樣性。避免設(shè)置一些對(duì)答式的或答案具有唯一性的低層次問題，使研討活動(dòng)失去應(yīng)有的色彩而流于形式。

2 嚴(yán)密組織案例教學(xué)實(shí)施，提高案例教學(xué)課堂實(shí)效

案例教學(xué)一般來說包含案例介紹、案例學(xué)習(xí)、問題研討、總結(jié)講評(píng)等幾個(gè)主要階段。提高案例教學(xué)課堂實(shí)效，應(yīng)著重抓好以下環(huán)節(jié)。

2.1 案例教學(xué)組織要注重嚴(yán)密緊湊

案例教學(xué)組織是否嚴(yán)密緊湊和科學(xué)高效，直接關(guān)系到案例教學(xué)的實(shí)際效果，而這主要取決于在案例學(xué)習(xí)和問題研討這兩個(gè)環(huán)節(jié)上教師的組織與掌控能力。在案例學(xué)習(xí)階段，尤其是采取學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方式，教師則不能不管不問，而是要隨時(shí)給予指導(dǎo)和答疑，避免案例學(xué)習(xí)過程放任自流、或演變?yōu)樽杂闪奶煺n。在問題研討階段，教師首先要明確研討的方式，若采用分組研討，則要指定小組負(fù)責(zé)人，保證研討過程井然有序，防止研討過程中出現(xiàn)爭相發(fā)言而互不相讓的混亂局面、或無人發(fā)言而相互推諉的冷場(chǎng)局面。

2.2 案例研討過程要緊扣主題主線

案例研討是案例教學(xué)非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在這一階段，教師要營造和導(dǎo)調(diào)出寬松良好的研討氛圍，促使學(xué)生積極思考、暢所欲言。但實(shí)際中，有些學(xué)生由于事先準(zhǔn)備不足、或?qū)栴}在理解上的差異，發(fā)言中往往會(huì)出現(xiàn)偏離案例主題主線的現(xiàn)象，也有個(gè)別學(xué)生會(huì)無意中發(fā)表一些消極的言論和觀點(diǎn)。對(duì)此，教師要適時(shí)地給予引導(dǎo)，使討論和爭辯始終圍繞案例設(shè)置的問題進(jìn)行下去。對(duì)那些消極的言論和觀點(diǎn)，要及時(shí)制止并給予糾正或糾偏，確保課堂之內(nèi)無雜音。同時(shí)教師也要注意引導(dǎo)和糾偏的語言措詞和方式，保護(hù)學(xué)生的積極性。應(yīng)注意的是，教師的適時(shí)引導(dǎo)和糾偏與倡導(dǎo)學(xué)員暢所欲言、培養(yǎng)其發(fā)散思維并不矛盾。

2.3 案例教學(xué)總結(jié)要能夠啟迪思維

案例教學(xué)總結(jié)環(huán)節(jié)是案例教學(xué)的點(diǎn)晴之筆。好的總結(jié)可以加深學(xué)生對(duì)案例問題解決的全面認(rèn)識(shí)與理解，切實(shí)提高分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)總結(jié)并不是簡單的陳述和歸納，而應(yīng)是對(duì)理論的升華、方法的疏理和對(duì)學(xué)生思維的啟迪。教師除了對(duì)學(xué)生提出的各種問題解決方案作客觀的點(diǎn)評(píng)，也要指出在圍繞問題解決過程中，針對(duì)每個(gè)階段的矛盾或焦點(diǎn)的解決，遵循了哪一些原理，依據(jù)了什么樣的規(guī)則，宜采用哪些方法等。同時(shí)還要指出問題的解決過程有什么樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得在今后的研究中借鑒，使學(xué)生在思想和方法上獲得最大限度的收益，實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的預(yù)期目的。

3 做好案例研究方法指導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

參加任職培訓(xùn)的學(xué)生在校時(shí)間一般都很短暫，在短暫的時(shí)間里學(xué)習(xí)有限的幾個(gè)案例，很難應(yīng)對(duì)實(shí)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的復(fù)雜多變的問題。任職培訓(xùn)中的案例教學(xué)，不能停留在僅介紹幾個(gè)案例的層面上，而是要進(jìn)一步的拓展和延伸。

3.1 培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和搜集案例素材的意識(shí)

信息時(shí)代的到來，引發(fā)了整個(gè)社會(huì)的巨大變革，各種新生事物層出不窮，沖擊著人們的觀念，改變著人們解決問題的模式，在這種環(huán)境下，人們只有做個(gè)有心人，善于觀察，搜集和整理社會(huì)生活中即時(shí)發(fā)生的各種事件和重大決策活動(dòng)的素材，及時(shí)地進(jìn)行思考、學(xué)習(xí)和研究，才能不斷地提高認(rèn)知水平和工作能力。就案例教學(xué)的目的來說，也應(yīng)將教會(huì)學(xué)生自主搜集整理案例，并從中獲得于自己有益的經(jīng)驗(yàn)和借鑒作為其目標(biāo)。倘若學(xué)生具有自我搜集案例素材的意識(shí)，才能真正做到在工作中學(xué)習(xí)和提高。

3.2 強(qiáng)化學(xué)生整理和研究案例的思路方法

參加任職培訓(xùn)的學(xué)生，大多具有豐富的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)歷，有機(jī)會(huì)接觸到大量的案例素材。但同樣的案例素材，由于個(gè)人所站的角度不同，所持的觀點(diǎn)不同，關(guān)注的焦點(diǎn)不同，則得到的啟迪和借鑒也將不同。因此，教師必須對(duì)學(xué)生在案例整理與研究方面，特別是在案例搜集整理的基本思考、案例研究的思路方法以及如何從案例研究中獲得更深層次的感悟與體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、啟發(fā)與借鑒等方面給予指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)客觀理性地看待問題，全面科學(xué)地解決問題。

［1］靳玉樂,主編.案例教學(xué)原理[M].重慶：西南師范大學(xué)出版社,2003.

［2］孫軍業(yè),主編.案例教學(xué)[M].天津：天津教育出版社,2004.