淺談加強基層班組管理

侯曉麗

摘要：班組建設的好壞，直接影響單位的形象和效益。文章結合武漢航道船廠班組建設情況，對班組建設的提升措施進行了探索性研究。

關鍵詞：班組管理 ?措施

班組建設工作是一項系統性工程，筆者試圖以武漢航道船廠的班組建設為例，通過分析研究，以提升基層班組管理水平，激發基層班組的活力和激情，形成和諧穩定、積極向上的工作氛圍，提升一線員工的幸福感、榮譽感和歸屬感。

加強基層班組建設的重要性

班組是為了共同完成某項生產（工作）任務，由一定數量的工作人員在統一指揮、明確分工和密切配合的基礎上組成的一個工作集體，是企業中最基層的一線管理組織。班組有一定數量員工和管理人員組成。班組成員素質的高低，體現和反映了單位的生產和管理水平。班組建設的好壞，直接影響單位的社會形象和經濟效益。

從宏觀方面來看，隨著市場化、信息化、工業化和國際化的深入推進，傳統社會向現代社會轉型，計劃經濟向市場經濟轉軌，新思想、新觀念、新秩序正在和以往的意識發生碰撞，生活內容豐富化、思想觀念復雜化、價值取向多元化，這些因素都增大了新時期班組思想政治建設的難度。另一方面，市場競爭機制的引入，迫使職工從就業風險、收入變化中充分感受到了前所未有的壓力，對單位的依賴也隨之加深。

從發展的形勢來看，2014年，中央領導多次對長江黃金水道建設作出重要指示，《國務院關于依托黃金水道推動長江經濟帶發展的指導意見》正式發布，《長江經濟帶綜合立體交通走廊規劃》（2014—2020年）作為附件同步出爐，“依托長江黃金水道建設長江經濟帶”成為國家戰略，長江航道建設發展迎來了千載難逢的鉆石機遇期，高等級航道、智能航道、生態航道的建設也進入了快車道。班組作為長江航道最基層單位，是各項目標任務的執行主體。只有加強班組建設，才能不斷提升班組生產能力和服務水平。

制約基層班組建設的因素分析

1、基層班組情況簡介

武漢航道船廠創建于1952年，隸屬于長江武漢航道局，主要從事150米以下各類鋼質船舶建造和航道生產設備的修理、維護，為長江航道建設事業提供了強有力的后勤保障。目前，該廠一線班組是按照工種進行劃分的，共有冷作班、機加工班、起重班、維修班、船隊5個班組，28名職工，每個班組由1名班組長，3-7名班組成員，其性別、年齡、學歷、工齡結構情況如下圖1。

職工性別情況 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 職工年齡情況

職工學歷情況 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 職工工作年限情況

圖1 ?職工基本情況表

從圖1可以看出，該廠班組一線職工平均年齡45歲，50歲以上占25%，年齡結構不太合理;高中以下（含高中）文化水平的占78.57%，文化程度較低，不能很好的適應事業發展需要。

2、班組建設中存在的問題

班組長綜合能力素質亟待提高，管理模式有待完善。班組長作為班組管理的直接負責人，對班組建設缺乏深入、持久、全面的創建計劃、安排和目標，忽視了制度、規范的建設管理;在班組管理中缺乏持續創新思維，未能有效解決職工實際需求，職工參與工作熱情不高。

部分職工對班組建設管理的認識不夠到位。有的職工認為班組建設工作是單位領導、管理部門、班組長的事，與自己無關或關系不大，有的職工甚至認為班組建設是增加自己的工作量，主觀上只注重工作任務的完成，很難積極融入班組建設管理各項工作中去。

班組建設的激勵和約束機制不完善。對班組長的權限、考評、獎勵機制不完善，體現不出班組建設管理的重要性，在一定程度上挫傷了班組長的積極性;班組管理在細節上未能有效融入績效管理之中，形成體系化、標準化、規范化的管理。

加強基層班組建設的主要措施

一個優秀的班組應該具有五個要素：追求卓越的一線管理人員、和諧穩定的職工隊伍、規范有效的班組制度、凝聚團隊的班組文化和完善的班組評價體系，如圖2。

圖2 ?優秀班組應具備的五個要素

按照如上要素，結合班組建設中存在的問題，筆者認為，班組建設提升措施主要包括：

1、提升班組長的綜合素質

班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。因此，班組管理的關鍵在于打造一批優秀的班組帶頭人。一是嚴格按照德才兼備、注重實績、群眾認可的用人原則，采取個人競聘、民主評議、多方征求意見等方式，切實選配好班組長。二是高度重視班組長的培訓工作，不斷提升班組長的能力水平。三是建立完善班組長的考核激勵機制，使班組長獲得與其貢獻相適應的經濟報酬和精神鼓勵。四是暢通班組長的職業晉升通道，對優秀班組長，要有計劃地重點培養，適時提拔任用到技術和管理崗位。endprint

2、加強班組能力建設

沒有過硬的業務技能，生產就無法保障，工作就無法完成。必須把教育培訓作為班組的一項重要基礎工作抓緊抓好。一是要明確班組的崗位職責、素質要求和培訓目標。重點圍繞提高職工的業務技能，制定班組中、長期培訓計劃，確定階段性培訓目標和培訓措施，抓好崗位培訓，提高班組成員履行崗位職責的能力。二是要加強教育培訓。要整合各類優質教育培訓資源，創新教育培訓方式方法，搭建普遍接受職業教育的平臺，加大職工的崗位教育和培訓工作力度，切實提高職工技術技能。三是要大力提高職工的實踐技能和創新能力，抓好職工崗位練兵、技術培訓、技能比賽和“青年引航工程”師徒幫帶活動，營造學本領、練內功，爭當創新能手、爭當科技帶頭人的濃厚氛圍，讓更多的職工成為具有較強實踐能力和創新能力、“精一門、會兩門、懂三門”的知識技能型、技術技能型和復合技能型人才。

3、健全班組管理制度

組織是基礎，制度是保障，搞好班組建設必須從最基本的制度開始做起。一是建立健全班組建設管理辦法和制度，在執行中根據單位發展不同時期出現的新情況、新特點進行修改和完善，確保班組建設工作持續、健康、有效的發展。二是把加強班組建設工作作為單位自身發展壯大的有效載體，從而穩固發展基礎，提升整體管理水平。三是加大班組管理制度的宣貫力度，讓職工充分認知并主動執行。

4、推進班組文化建設

健康向上的班組文化對于班組成員身心的健康成長將會起到潛移默化的作用，對增強班組成員的凝聚力、戰斗力具有十分重要的影響。一是抓好班組思想文化建設，通過形成共同價值觀、營造班組特殊文化、塑造班組形象等，有力增強班組向心力和凝聚力，使職工面貌奮發向上，富有朝氣，推動班組各項工作的開展。二是抓好班組技術文化建設，通過職工合理化建議、班組質量管理、勞動競賽、技術比武、崗位練兵等活動促進班組成員互相學習、互相促進、共同提高。三是抓好安全文化建設，通過抓思想認識、抓制度落實、抓安全活動等，把先進的管理理念、安全技能，潛移默化地融入到每個職工的頭腦中，樹立起嚴格的安全意識、安全價值觀。

5、建立班組綜合評價管理體系

企業千條線，班組一針穿。加強班組建設，應把班組管理融入績效管理之中。一是建立基礎建設、安全建設、技能建設、創建建設、民主建設、思想建設、文化建設、班組長隊伍建設等方面的綜合評價管理體系，使職工充分了解自己的工作成績和不足，從而明確努力方向，不斷提高自身素質和工作績效。二是管理中突出考核激勵實效，以考核促進工作，讓考核起到獎勤罰懶、調動工作積極性的良好作用，營造工作有序、考核有章、獎罰分明、監督有力、和諧共進的良好工作氛圍。

參考文獻：

[1]資料來源：曾明彬：《金牌班組》P3。

（作者單位：長江武漢航道局）endprint