磨卡，用質量和服務贏市場！

◆文/本刊記者 知一

磨卡，用質量和服務贏市場！

◆文/本刊記者 知一

2015年1月刊，我刊對芬蘭Mirka(磨卡)公司全球市場總監Nina Nyman女士，就磨卡公司在全球汽車后市場業務及技術研發等情況進行了專訪，使中國汽車后市場廣大業內人士對磨卡公司有了較深入的了解。為使中國汽車后市場尤其是汽車維修行業的廣大專業人士進一步熟悉和了解磨卡公司中國市場發展狀況，在2015磨卡公司經銷商日本年會期間，本刊記者就相關問題與磨卡公司大中華區總經理Ilpo Meskanen先生以及磨卡日本公司商務副總裁Miyagawa先生進行了充分交流，藉此與廣大讀者分享。

隨著汽車技術的發展，汽車維修企業特別是4S店傳統的利潤區正在不斷發生變化，鈑噴修復在維修企業利潤比中不斷提升；另一方面，隨著公眾環保意識的增強以及國家環保政策的不斷完善，如何減少或消除傳統鈑噴修復作業中存在的環境污染和能源消耗等問題也令維修企業頗傷腦筋。在利潤和環保面前，作為4S店效率提升方案的全球領導者、專業的無塵干磨系統和產品生產商，磨卡公司一直專注于為汽車鈑金維修提供標準化流程，用技術和產品詮釋環保和利潤的關系。

在全球倡導綠色經濟、節能減排的大環境下，磨卡公司目前在芬蘭的5個工廠 ，已經全部實現生化能源和資源的重復循環利用，盡可能從產品生產源頭降低能耗。同時，全球20多家分公司正在采取各種方式，通過對維修廠及終端客戶在產品使用方面進行培訓，幫助他們在維修過程中降低能耗和提高工作效率。

磨卡公司進入中國市場相對而言時間不長，但面對激烈競爭的市場形勢，其迅猛的發展勢頭充分說明了磨卡公司在產品研發和市場推廣方面的相當實力。正如磨卡公司大中華區總經理Ilpo Meskanen先生所言：“我們非常注重技術和服務，在售后培訓、整體技術解決方案和銷售網絡建設方面，我們正全力以赴！我們正是通過產品類型的不斷豐富、服務質量的不斷提高來促進競爭力的持續領先?！?/p>

面對新媒體的迅速發展和成長，磨卡公司給予了高度重視。但是在具體推廣形式和手段上，磨卡公司的高層表現得相當理智和睿智。在很多公司盲從新媒體的同時，磨卡公司卻一直在加強產品研發和銷售網絡的建設，因為他們深知，沒有好產品、沒有好的銷售渠道，再好的宣傳也是徒勞。目前中國區經銷商數量已經從最初的20多家增加到目前的近400家。下一步，磨卡公司會更加關注維修廠業務，同時會進一步拓展二、三級城市的銷售網絡，加大對西部市場的開發力度，并通過與油漆公司和主機廠的合作，加強對經銷商的管理和市場的影響。目前，磨卡公司已經和奔馳、寶馬、奧迪、保時捷、大眾、通用、特斯拉、豐田、本田、日產、現代、起亞等知名汽車生產商以及艾仕得、巴斯夫、PPG、阿克蘇等世界知名油漆公司開展廣泛合作。

除了提升售后服務質量之外，磨卡公司近年來不斷加強與汽車維修職業院校的共建與合作，旨在彰顯企業的社會責任，力爭為中國汽車后市場培養更多的專業人才。2015年6月，在既有的北京、廣州培訓中心基礎上，成都培訓中心也即將開業。此外，設置在芬蘭的磨卡總部培訓中心將邀請中國汽車職業院校老師和學生到芬蘭總部參加專業培訓，相關計劃已經制定完成。

2014年3月，磨卡公司的PROS 650CV氣動磨機獲得《汽車維修與保養》雜志主辦的2013年度“Top20”維修工具獎，該獎項是中國汽車后市場專業維修工具評選的最高榮譽。2015年，磨卡在中國市場又推出了新款電動磨機Deros650和兩款新型砂紙Q-Silver ACE和AquaStar。Deros650電動磨機在使用性能、安全性能及產品壽命方面相對于傳統設備而言，都有顛覆性的改變，2013年在歐洲上市至今，市場銷售已經超過5萬臺。2015年，Deros650電動磨機將角逐2014年度“Top20”維修工具評選。

“用質量和服務贏市場”是磨卡公司大中華區總經理Ilpo Meskanen先生對中國市場和客戶的承諾，讓我們拭目以待，期待磨卡公司更加輝煌的2015！