如何培養(yǎng)好的工作方法？

東冉

前幾天，在微信朋友圈看到這樣一個故事。一個業(yè)務(wù)不算精通的員工給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備了一份七零八落的講話稿，被領(lǐng)導(dǎo)數(shù)落一通后，甩給領(lǐng)導(dǎo)一句“才給3000塊錢的工資，就只能交出這樣的作品”。如今很多人習(xí)慣“得到多少就付出多少”，所以你可以看到很多人一直在現(xiàn)在的職位上渾渾噩噩，然后埋怨自己過得不上不下。而那篇微信文章的作者卻采取不一樣的做法，領(lǐng)導(dǎo)交代要寫的方案，她不僅按照領(lǐng)導(dǎo)的要求寫一份，還根據(jù)自己的理解寫一份自己覺得合適的稿件讓領(lǐng)導(dǎo)從中選擇，這樣的工作態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，之后便是重用、升職、加薪……最開始她做兩份方案的出發(fā)點(diǎn)也僅僅是習(xí)慣使然，卻最終實(shí)現(xiàn)了“付出多少就得到多少”，正所謂是金子總會發(fā)光的。

想要付出多少就得到多少，除了要有對工作的熱情之外，好的工作方法也是非常重要的。

如何高效工作

真正定義80/20法則的是英國暢銷書作家理查德·科克所著的《80/20法則》一書，所謂80/20法則，是指少數(shù)事件對結(jié)果產(chǎn)生了主要影響。大部分后果源于少數(shù)幾個原因，大部分產(chǎn)出源于少數(shù)幾樣投入。結(jié)果中的大部分歸功于少數(shù)的努力和精力。該法則的核心是：“只有極少數(shù)的事情值得關(guān)注，但是那些值得關(guān)注的事情都非常重要。”80/20法則不僅適用于產(chǎn)品和產(chǎn)品功能，同樣適用于客戶、活動，我們花在工作內(nèi)外的時間，甚至適用于我們的健康和幸福。

而理查德·科克所著的《高效管理的80/20法則》則是對這一法則的進(jìn)一步詮釋和升華，作者在書中闡釋到，要把你自己打造成為一個比現(xiàn)在效率高得多的管理者，一半取決于你是否能理解我們所生活的這個混亂世界。在這個世界里，大部分的努力是在浪費(fèi)時間，只有極少數(shù)深謀遠(yuǎn)慮的行為能改變你自己和其他人的生活。在本書中，你將會發(fā)現(xiàn)很多會徹底改變你的生活和工作觀念的真知灼見。例如“所有成功的職業(yè)生涯都可以歸結(jié)為少數(shù)幾個關(guān)鍵的決定”。

掌握80/20法則，將讓管理者受益無窮，但前提是你必須放棄從眾行為，通過自己的思考去做事；你必須在正確的公司為正確的老板做正確的工作；你必須要有在你的一生中做一些事情的愿望。你真正想做一些事，愿意全身心地去投入，至于你具體想做什么并不重要，重要的是你是認(rèn)真的。

作者指出，運(yùn)用高效管理的80/20法則，你再也不會覺得時間不夠用。你只處理最重要和最復(fù)雜的事情，你將大幅提高企業(yè)的效率和利潤，你將能夠理解企業(yè)的真正實(shí)力所在，知道哪些罕見的和有價(jià)值的東西讓你的企業(yè)具有競爭對手沒有的優(yōu)勢。

如何“領(lǐng)導(dǎo)”你的老板

在工作中做到高效管理的同時，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同你也是非常重要的。在我們身邊有很多的例子，甲某工作非常努力，也取得非常好的業(yè)績，可是因?yàn)椴粫c領(lǐng)導(dǎo)溝通，一直無法得到肯定和應(yīng)有的報(bào)酬、職位，此時，如何與領(lǐng)導(dǎo)相處，甚至“領(lǐng)導(dǎo)”你的老板就變得非常重要。

在《領(lǐng)導(dǎo)你的老板：向上領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)》一書中，作者就如何進(jìn)行“向上領(lǐng)導(dǎo)”做出一番論述。在開篇中作者就“向上領(lǐng)導(dǎo)”的重要性提出了自己的看法。

比如說，你的組織需要一個戰(zhàn)略性的資源分配計(jì)劃，需要壓縮預(yù)算，需要削減人力，你需要有一個方向，明確你應(yīng)該跟進(jìn)什么項(xiàng)目，應(yīng)該在什么時間段內(nèi)完成。這個問題，你已經(jīng)和老板討論過許多次，但出于某些你并不理解的原因，他沒有任何行動。你該怎么辦？

你要采取行動，你要領(lǐng)導(dǎo)你的老板。你要自行制訂計(jì)劃，將計(jì)劃交給他批準(zhǔn)。如果他批準(zhǔn)了，你就向他要求推進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的授權(quán)。這樣做的時候，你就通過迅捷而果斷的行動，填補(bǔ)了領(lǐng)導(dǎo)力的空白。你正在證明，用什么才能領(lǐng)導(dǎo)老板。

讀過此書后，你會發(fā)現(xiàn)，“向上領(lǐng)導(dǎo)”實(shí)際指的是從中層進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。從中層領(lǐng)導(dǎo)的人，指的是那些能夠考慮大局，做必要的事情將工作完成，讓老板和團(tuán)隊(duì)取得成功的人。很多時候，這些人在牽著老板走，但也有可能還在領(lǐng)導(dǎo)著老板的老板、同事、下屬。能夠成功地從中層進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的人，是手腕高明的管理者，他們運(yùn)用自己的管理技能來設(shè)定目標(biāo)、進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃、組織人員、按照時間和預(yù)算要求執(zhí)行項(xiàng)目。

這件事做起來并不容易，但如果你重新思考、重新定義自己要達(dá)成的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)的方式，就有可能做到。也就是說，你的行動不是為了自己，而是為了組織的利益。這需要有主動性、說服力、影響力、毅力以及充沛的激情。所有這些合在一起，就構(gòu)成了專家所謂的“向上領(lǐng)導(dǎo)”。

但這并不代表，作為普通員工不能采取一些簡單的“向上領(lǐng)導(dǎo)”技巧。舉例來說，有些老板總是孜孜不倦地干涉員工的業(yè)務(wù)，這個行為不僅討厭，而且毫無價(jià)值。員工面對的挑戰(zhàn)就是，給亂插手的領(lǐng)導(dǎo)找點(diǎn)事干，好讓他消磨時光。這時候有經(jīng)驗(yàn)的員工“向上領(lǐng)導(dǎo)”就值得借鑒，把詳細(xì)分析報(bào)告扔到他的桌上，把他的時間都占滿。當(dāng)然不是每個老板都是傻子，技巧很重要。

如何應(yīng)對挑戰(zhàn)

組織或者企業(yè)遇到緊急或棘手的事情是非常正常的，很多時候領(lǐng)導(dǎo)對你的評估并不僅僅是你平時工作的情況，還有你應(yīng)對緊急狀況的能力。由領(lǐng)導(dǎo)力大師羅納德·海菲茲所著的《火線領(lǐng)導(dǎo)》就是教你如何應(yīng)對危機(jī)的著作。

傳統(tǒng)的危機(jī)管理是企業(yè)、政府部門或其他組織為應(yīng)對各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動態(tài)調(diào)整、化解處理及員工培訓(xùn)等活動過程，其目的在于消除或降低危機(jī)所帶來的威脅和損失。通常可將危機(jī)管理分為兩大部分：危機(jī)爆發(fā)前的預(yù)計(jì)，預(yù)防管理和危機(jī)爆發(fā)后的應(yīng)急善后管理。

而這本書當(dāng)中闡述的并不是這種傳統(tǒng)意義上的企業(yè)或者組織的危機(jī)管理，書中舉了非常多的例子，通篇輕松易讀。除了有企業(yè)職場中遇到的危機(jī)管理，還有政壇中遇到的危機(jī)處理方式，甚至還有關(guān)于身體和心靈的危機(jī)管理。比較有趣的是作者在本書的后半段提出了關(guān)于“欲望”的處理。你應(yīng)該如何來管理這樣的本能欲望呢？管理自身的欲望，要求你了解自己的弱點(diǎn)，并采取行動彌補(bǔ)自己的弱點(diǎn)，而尊重自身的欲望是行動的起點(diǎn)。作者給出了兩種應(yīng)對的方法，即：過渡儀式和重新點(diǎn)燃火花，所謂過渡儀式就是幫助人們脫離職業(yè)角色，重新回歸到他們正常的個人生活；重新點(diǎn)燃火花就是字面上的意思，不再贅述。

成功的秘密

以上所說的任何一點(diǎn)，都是基于人們想取得成功的目的，在現(xiàn)實(shí)的生活、工作中人人都渴望成功，而這種成功涵蓋了工作、生活、家庭等各方面。如今很多人衡量一個人成功與否的標(biāo)準(zhǔn)就是是否有錢，而要成為受人尊敬的有錢人，其中一條就是打造改變時代的企業(yè)，就如同喬布斯基于蘋果，扎克伯格基于Facebook一樣。

許多人對馬克·扎克伯格的印象最早來自電影《社交網(wǎng)絡(luò)》，這部影片改編自本·麥茲里奇的小說《意外的億萬富翁：Facebook的創(chuàng)立，一個關(guān)于性、金錢、天才和背叛的故事》。單從名字上看，這部小說就有迎合好萊塢各種偏好之嫌。

扎克伯格創(chuàng)立的臉譜網(wǎng)，現(xiàn)在已是全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)，如果單從數(shù)量上算，臉譜網(wǎng)是繼中國和印度之后的“第三大國”。扎克伯格不僅締造了一個千億美元的公司，而且更積極投身于慈善，僅2012年，他就向硅谷社區(qū)基金會捐贈4.98億美元，主要用于教育和醫(yī)療等，捐款金額僅次于巴菲特，排名當(dāng)年全美慈善榜第二位，而2013年扎克伯格以9.7億美元的捐贈金額榮登全美慈善榜榜首。

扎克伯格的成功源自他宏大的內(nèi)心。正如這本《像扎克伯格一樣思考》所提到的細(xì)節(jié)一樣，他常隨身帶一個名為“The Book of Change”的筆記本，上面題寫著甘地的一句話“欲變世界，先變其身”。他的下一個雄心是internet.org，這是為了讓全球50億人能夠上網(wǎng)。在臉譜網(wǎng)的理念中，如果更多的人通過臉譜網(wǎng)聯(lián)系起來，獲得更多的信息，這個世界就會因此變得更加美好。

要理解扎克伯格和他十余年的奮斗史是一項(xiàng)不容易的事，既要理解他的愿景，還要能理解美國文化的許多特質(zhì)，你要能理解扎克伯格的天才和智慧，也要能辨識他成功中的運(yùn)氣成分。因此本書揭示了這位天才CEO的五大商業(yè)秘密：激情、目的、人、產(chǎn)品以及伙伴，為更容易也更深刻理解扎克伯格提供了清晰的框架。

或許扎克伯格的經(jīng)驗(yàn)不一定都值得大家借鑒，唯一能肯定的是，無論你做什么，激情是其中最基礎(chǔ)的一項(xiàng)，成功與否與此關(guān)系甚大，這和萬丈高樓平地起是一樣的道理。

最后，祝大家早日成功。■