云圖書館下的館員隊伍建設

黃 艷

（中共太原市委黨校 圖書館，山西 太原 030012）

隨著大數據時代的來臨，云圖書館（Cloud Library）吸引了越來越多的關注。圖書館作為知識收集、加工、存儲的傳播中心，社會主流文化的宣傳陣地，在社會和經濟發展過程中發揮更重要的作用。傳統圖書館向數字圖書館的轉型，使得圖書館的服務方式和內容發生了翻天覆地的變化。而數字圖書館面臨著云圖書館帶來的新挑戰，已經遠遠無法滿足讀者對大數據的需求。在此背景下，對于提供服務的圖書館館員，加強其隊伍建設就顯得至關重要。

一、云圖書館、云圖書館員的概念

云圖書館就是利用云計算技術和理念構建出來的圖書館，借助云存儲服務，通過構建文獻資源共建共享統一服務平臺，使各成員館的讀者在享受實體圖書館提供的傳統服務的同時，還可以隨時隨地通過高速網絡享用云圖書館提供的易于操作、按需支付的便捷服務。服務方式發生了重大變革，為讀者提供更快捷、更海量的信息服務。

云圖書館員（Cloud Librarians）是Jason Griffey于2008年10月提出的，他指出未來圖書館的主要用途將會是存儲和管理資料，或進行交流，而圖書館的服務和內容將存在于云中，遠離任何物理場所，這樣一種圖書館形態，我們可以視之為云圖書館實體，而隨之產生的圖書館員就可以稱之為云圖書館員。

二、圖書館館員隊伍存在的問題及原因分析

目前，我國圖書館館員的整體素質已有很大提升，總體來講是一群專業素質較高、服務意識較強的人才隊伍，但隨著大數據時代的到來，云技術給圖書館帶來新的變革，而我們的館員還無法與時俱進，這勢必會制約圖書館的發展。具體體現在如下方面。

1.平均年齡偏大，男女比例失衡。據有關資料記載，我們的圖書館工作人員平均年齡在36~50歲，以我館為例，我館現有工作人員13名，其中50歲以上的有八名，40歲到50歲的有3名，40歲以下的只有兩名。圖書館行業普遍存在女多男少的現象，我館的13名工作人員中僅有兩名男性。

2.綜合素質不高。由于一些歷史原因和用人機制的影響，圖書館館員基本屬于引進高層次人才時解決配偶工作的首選地，因此造成一些專業不對口、素質能力不強的人員進入圖書館的實際問題，圖書館館員質量明顯不高，導致圖書館服務效果差強人意，特別在黨校圖書館表現得尤為突出。

3.專業知識老化。目前我國圖書館館員具備的圖書館學專業知識，一般都經過了專門的崗位培訓，但是由于大部分館員進入圖書館的時間較長，接受圖書館新理論培訓的機會又很少，在實際工作中逐漸放棄自身素質和技能的提高，出現“吃老本”的實際問題。

4.知識結構單一。在大數據時代，圖書館需要的是具備扎實的圖書館專業知識、計算機網絡知識，外語能力，以及多學科綜合知識的云圖書館員。而目前我們的館員對圖書館學以外的其他學科，很少經過專門的培訓，不能夠適應云圖書館的發展要求。

造成上述現狀的原因，我認為有：

1.領導對圖書館的重視程度不夠。圖書館在學校中是一個教輔部門，尤其在中小型學校中，歷來受重視不夠。一些領導用傳統眼光看待圖書館，認為圖書館不過就是借書還書，基本誰都可以湊合著干，因此一直不重視館員隊伍的建設。

2.館員對自身的要求不夠。我們的圖書館基本是事業單位，圖書館館員工作壓力相對較小，缺少競爭意識，怠于自我提升。這種思想嚴重制約圖書館的發展。

三、圖書館館員隊伍建設的對策建議

隨著數字圖書館向云圖書館的轉型，讀者的需求也呈現出多樣化和個性化的特點，因此，圖書館員必須不斷提高自身的素質修養，才能更好地為讀者服務，為教學科研服務，從而樹立云圖書館館員的嶄新形象。在大數據時代下的云圖書館員，既是信息資源建設者和組織者，又是信息獲取的引導者和宣傳者。云圖書館員要具備如下素質：

1.良好的思想道德素質。作為信息資源的引導者，圖書館館員需要具有邏輯判斷分辮能力和去粗取精的能力，用正確的思想政治道德觀點引導讀者信息取向的作用和義務。尤其在黨校這個黨性鍛煉的大熔爐里，作為黨的理論、方陣、政策的宣傳陣地，作為領導干部人才培訓的主要基地，圖書館館員更要把握正確的道德方向。

2.高尚的職業道德。圖書館館員的工作是繁重、瑣碎、復雜和多變的，這就要求館員具有較強的責任心和使命感，做到“讀者第一、服務至上”。對待讀者要熱情大方、平易近人、善解人意、愛崗敬業、奉獻無私，全心全意為讀者服務。作為信息資源的宣傳者，工作中嚴格遵守職業道德操守，才能盡自己的義務、發揮自己的作用感染和引導讀者。

3.過硬的業務素質。作為信息資源建設者和組織者，必須具備過硬的業務素質，包括扎實的圖書專業知識、熟練的計算機網絡操作、較強的信息意識等。目前，圖書館服務中雖然加大了數字資源的投入與使用，但傳統的紙質文獻依然存在，因此圖書館館員在學習掌握現代信息技術的同時，還應重視傳統服務的技能。借助扎實的圖書情報專業知識、較強的文字表達能力和語言表達能力，結合云技術平臺，實現對本館館藏資料的借閱到對網絡信息整合加工的重大轉變。在云技術飛速發展和廣泛運用的今天，云圖書館的館員面臨著多元化的服務內容，只有不斷提高自己的文化水平，不斷充實專業知識，不斷學習相關學科的理論，熟練掌握網絡技術，才能為各學科讀者提供更廣泛、更專業、更深層次的服務。

4.勇于創新的意識和能力。站在教學科研第一線的教師和專業技術人員，對文獻信息的需求不斷更新，圖書館的服務也要日新月異、生氣勃勃。館員要強化創新意識，主動創新圖書館管理方式、服務內容、服務模式，拓展服務領域。只有擁有較好的創新意識和能力，才能準確把握圖書館事業發展的動向，敏銳感知社會發展趨勢。深入分析研究圖書館的各項工作，把云圖書館相關理論融入到實際工作中，讓云圖書館功能真正發揮出來。

加強圖書館館員隊伍建設，培養適應云圖書館的云圖書館員，我認為應該從以下方面入手。

1.加強政治理論學習，提高思想道德素質。作為一名黨校的圖書館員，要具有共產主義遠大理想和中國特色社會主義堅定信念，忠誠于馬克思主義，熱愛黨校事業，自覺遵守黨的政治紀律，始終同黨中央保持一致。這就要求每一名館員應以十八大和十八屆四中全會精神為指導，加強黨的最新理論成果學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提升自己的思想道德素質和政治覺悟。

2.組織從業道德培訓，提高職業道德素質。通過組織從業道德培訓，圖書館館員明確圖書館工作的性質和重要地位，明確自己肩負的職責，牢固樹立 “讀者第一”、“服務至上”、“一切為了讀者”等服務宗旨，秉承“主動服務”的理念，遵守愛崗敬業的職業道德，熱愛圖書館事業，在圖書館戰線上作出貢獻。

3.加強圖書館館員的理論學習，全面提高業務素質。在大數據時代下，云圖書館員需要具備終身學習意識。在堅持自學的同時，通過專題業務學習、專業培訓、繼續教育等方式，擴大自己的知識量，精益求精地掌握好自己的業務技能，掌握現代化服務手段。還要積極參與交流研討，關注圖書館事業的發展動向。

4.營造和諧氛圍，增強館員創新意識。研究表明，在輕松、愉快的環境中，人的工作效率會有顯著提高。營造團結和諧、互助友愛的工作氛圍，搭建起一個友好的橋梁，處理起工作來就會收到事半功倍的效果。充分挖掘現有業務人員的潛能，狠抓培訓，加強專業人員的繼續教育，開拓新領域，創新新方法，始終保持“不待揚鞭自奮蹄”的精神。

云圖書館是圖書館的未來發展形態，更是一種發展理念。云圖書館通過整合各圖書館數字資源、網絡資源及人力資源，推動我國數字圖書館快速發展，是所有圖書館人無法回避的，同時也是順應時代和事業發展的唯一選擇。在大數據時代下的云圖書館服務模式已經超越了傳統意義上的服務模式，因此圖書館館員應該不斷提高自己的業務素質和技能，更好地為廣大讀者提供優質服務，讓更多的人在云圖書館中獲取養分。

［1］王紅.“云圖書館”平臺的架構與實現［J］.情報理論與實踐，2010，33（10）：108-112.

［2］吳海鷹.淺談數字環境下高校圖書館的隊伍建設［J］.赤峰學院學報：自然科學版，2010（1）：181-183.