架起新材料產業發展橋梁—記國家新材料網

本刊記者 盧瑩

架起新材料產業發展橋梁—記國家新材料網

本刊記者 盧瑩

材料工業是國民經濟的基礎產業，新材料是材料工業發展的先導，是重要的戰略性新興產業

“十二五”時期，是我國材料工業由大變強的關鍵時期。加快培育和發展新材料產業，對于引領材料工業升級換代，支撐戰略性新興產業發展，保障國家重大工程建設，促進傳統產業轉型升級，構建國際競爭新優勢具有重要的戰略意義。

作為國防領域及高新技術產業發展的基礎和先導，新材料產業為新興產業的發展提供了有力支撐。近年來，隨著國家經濟結構轉型步伐加快，國家大力發展戰略性新興產業，我國新材料產業呈現出高速發展態勢，覆蓋包括電動汽車、光伏發電、新能源材料等各個專業領域。根據國家《新材料產業“十二五發展規劃”》，“十二五”期間，我國新材料產業預計總產值將達到2萬億元，年均增長率超過25%，重點新材料研發投入在銷售額中占比要在5%以上。我國新材料行業處在“活躍期”。

在此期間，大量的新材料創新創業企業不斷涌現，技術、資本、市場對接活動頻繁，各類企業服務需求凸顯。為滿足創新創業的中小企業需求做好新材料產業服務工作，國家新材料網于2014年10月應運而生。網站依托國家新材料產業發展咨詢委員會，借助新材料產業專家和企業家團隊，以服務千萬中小企業為己任，力爭打造專業、權威、高效、創新型新材料產業服務平臺。

打造中小企業服務平臺

國內小微型企業的數量龐大，其中蘊藏著巨大的潛在市場，也為服務提供了巨大的服務空間。國家科技部原高新司巡視員、國家新材料產業發展戰略咨詢委員會副主任邵立勤認為，中小企業信息化在國家的兩化融合和促進信息消費工作中都占有非常重要的位置，這兩項工作是國家的長期任務。為此，工業和信息化部制訂了5年行動計劃，這個行動計劃一直到2018年，要推動8個行動，其中中小企業能力提升計劃是其中之一。

小微企業的發展前景雖好，但步履艱難，遇到的常見問題是沒有自己專門的機構和專門的人員，甚至不可能建系統。如何有效推動小微企業的信息化發展是一個重要的課題。記者了解到，國家新材料網立足于中小企業，建立了直接溝通平臺，設立了客戶服務窗口，在線與企業對話，開發了國家新材料網的手機App，搭建了通信業和中小企業之間的溝通平臺。

國家新材料產業發展戰略咨詢委員會常務秘書長、國家新材料網負責人鮑思維介紹，按照規劃，網站將會進一步完善服務中小企業的工作機制，為實現“創新驅動、轉型發展”提供可靠保障。作為新材料領域的公共服務平臺，國家新材料網是推進中小企業發展的中堅力量，以打造為中小企業服務標桿為目標，網站將成為服務中小企業的強大后臺。

鮑思維表示，為提高服務質量，使用網站平臺服務形式多樣化，2015年將落實四項基礎性工作，保證服務品質，一是建好中小企業數據庫，企業數據庫、小微企業數據庫；二是建立專家視頻資源庫，將專家授課和專家演講作為視頻窗口，直觀、多方位的展示專家資源庫；三是不定期舉辦中小企業發展專項對接會；四是創建基金公司、銀行與企業的投融資論壇和圓桌會議。用于中小企業服務體系建設，改善其生存環境，加大政策扶持力度，增強政策對中小企業的覆蓋面。為提升服務質量，把強化服務、促進應用作為主線，包括與促進企業深度融合和推動信息消費這兩項工作，一方面要加強服務，另一方面要推動中小企業的應用。

開創新材料銷售新天地

在當今O2O模式盛行的時代，如何使中小企業更快地實現信息、資源、市場的快速鏈接，是中小企業在競爭中是否獲勝的關鍵。國家新材料網開通了在線客服和全國免費咨詢熱線，使專家資源能夠為企業發展和行業進步發揮出更大作用。

以網站為核心的服務平臺成為國家新材料產業發展戰略委員會目前的主要服務載體，它不僅承擔著委員會的日常管理和咨詢服務工作，而且在國家新材料產業戰略咨詢委員會指導下從事戰略咨詢、技術、資本、培訓、會展與對外交流服務。此外，它還承擔國家新材料產業發展方面的戰略性研究工作，為政府相關部門提供行業發展的科技建議，也為地方政府、高新技術產業化基地提供新材料產業發展戰略與規劃、區域發展戰略與規劃服務，分析國內外新材料產業的發展熱點，為企業和投資公司提供新材料產業項目的投資分析報告及信息資訊服務。

鮑思維強調，國家新材料網站是為新材料領域高新技術企業提供項目融資、技術資本化服務，專注于新材料領域，為企業提供投資項目評估評價，包括撰寫融資項目商業計劃書、募投項目可行性研究報告等。網站已經明確了一支專業服務能力強、具有一定社會影響力和市場開拓能力的專業團隊，開發培養了一批針對中小企業核心業務信息化解決方案，促進了信息化服務和中小企業需求對接，開創新材料銷售的一片新天地。

線上專家解疑 線下團隊支招

作為一個線上對接、線下落地的全國性高科技創新資源服務共享平臺，國家新材料網利用互聯網的思維和模式集聚各地優質資源，借助網絡技術把最優質的服務資源搬運到互聯網，并負責運營全國新材料網絡平臺，對接研發技術、項目推廣、咨詢服務、技術支持、資源配置工作。這個服務平臺匯集了全國新材料專家資源、技術資源、市場資源、政策資源、資金資源，為全國企業提供全方位的支持服務。

在線下，委員會舉辦了新材料領域搞成長性企業、重點區域專業化培養活動和新材料重點領域會議會展活動，通過舉辦這些線下活動促進新材料領域國際化進程，加大對外技術、市場、人才交流與合作，形成完善的社會營銷體系。

鮑思維認為，新材料產業細分領域很多，為應對不同企業的各種需求，這種線上溝通線下服務的用戶體驗模式可以在線上將企業的問題及時傳遞給專家，通過會員制的形式以年度為周期對企業進行專業指導，企業不僅可以在項目立項、項目研發等過程得到面對面、一對一地幫扶，在項目投產之后、生產過程之中、遇到生產技術性問題仍可通過這個服務平臺得到針對性的指導。