連鎖零售業(yè)里的愛普生

文 | 本刊記者 陳岳峰

連鎖零售業(yè)里的愛普生

文 | 本刊記者 陳岳峰

近5年來，愛普生在中國市場的業(yè)績持續(xù)增長：機(jī)器人業(yè)務(wù)從2009年～2014年，業(yè)績增長了60倍；投影機(jī)業(yè)務(wù)銷量連續(xù)3年以15%的速度增長。

在所有實體零售商都將目光聚焦于人力、物業(yè)租金、前臺運(yùn)營費(fèi)用等成本的控制時，或許無人意料到，一臺小小的打印機(jī)，竟然也對降低連鎖零售企業(yè)的運(yùn)營成本有著至關(guān)重要的作用：用對一個打印設(shè)備的解決方案，就可能讓成本與此前相比下降30%。

這可能是連鎖企業(yè)在降低成本的過程中最容易忽視的一個環(huán)節(jié)，而這個環(huán)節(jié)能省下來的利潤，對于連鎖零售企業(yè)的重要性已經(jīng)不言而喻。

江蘇一家著名的零售企業(yè)就在這方面嘗到了甜頭。

作為一家網(wǎng)點遍及江蘇、安徽、山東、湖北、河北、河南等省份，門店超過2100家、年銷售額近350億元的大型零售企業(yè)，長期以來一直使用連供彩噴機(jī)和黑白激光打印機(jī)來滿足各門店及行政部門的辦公需求，這對于網(wǎng)點分散、打印設(shè)備數(shù)量多、彩色打印需求大的該企業(yè)來講，盡管這樣能勉強(qiáng)應(yīng)付日常需求，但售后服務(wù)差、維修費(fèi)用高和打印速度慢等問題，嚴(yán)重影響門店及相關(guān)部門的運(yùn)營和管理效率，還有更重要的一點是整體成本較高。

看起來問題重重，而解決這一難以言說的煩惱似乎也并不困難。這家零售企業(yè)的做法是選擇愛普生的0PS打印解決方案：從2014年9月起陸續(xù)在其除便利店業(yè)態(tài)（基本不需要打印設(shè)備）之外的700家大賣場、400家社區(qū)店和100多家標(biāo)超門店，使用了共計3000多臺愛普生不同型號的打印機(jī)，用于各門店行政辦公室打印價簽、辦公文件及復(fù)印文件等，效率得到大幅度提升，成本也因此直接降低。……