淺談行政管理工作在企業運營中的重要性

袁亮

（江蘇林海動力機械集團公司，江蘇 泰州 225300）

淺談行政管理工作在企業運營中的重要性

袁亮

（江蘇林海動力機械集團公司，江蘇 泰州 225300）

行政管理既往給人的印象是“保姆”、“家庭主婦”等等。在新時期，現代行政管理已經脫掉了這類帽子，真正融入到企業管理之中。文章簡述了企業行政管理的主要內容（上下溝通協調、分析掌握資料等）闡述了行政管理在企業管理中的重要地位，并提出了加強行政管理的一些措施，以供同行探討。

企業；行政管理；重要性；措施

企業行政管理工作是為確保企業生產順利、資金暢通而進行的一系列協調、服務、管理等工作。同時，企業行政管理也是行政部門收集企業各類信息數據，為企業的各項決策提供建議、草案、以便領導進行決策，并策劃組織相關的財力、人力、物力去執行決策方案等工作。企業行政管理需要處理大量事務性工作、較為繁瑣，因此要明確行政管理工作在企業中的主要工作容、認識行政管理在企業中的重要性，才能讓行政管理從業人員明確自身工作方向，發揮自身應有的職能作用，促進企業行政管理工作的加強。

1　企業行政管理工作的主要內容

行政管理在企業中起著“潤滑”的作用，既要對企業上下進行溝通，又要協調企業進行正常運轉。其主要工作有以下幾個方面：首先管理為主線。企業的經營理念、企業精神、管理策略、企業文化及用人政策等重大問題都需要行政管理系統進行管理，并且在實際工作中要將監督管理落實到各項工作之中。同時，行政管理也是領導決策及領導工作運轉的實施者，是領導的助手和參謀。行政管理需要協助領導者制定和實施決策，并對各類與企業相關資料、信息進行收集、掌握和分析，以便對有關工作的政策、方針提供決策建議與方案。所以，行政系統對公司其它管理系統起到的是統一管理作用；其次協調是核心。行政管理不是簡單的傳達企業領導的命令及完成領導給予的任務。行政管理人員在企業中還需主動做好內外、上下、左右的溝通及信息傳達，要讓下級對上級領導的意圖有充分領會，要讓各部門之間有良好的溝通，并在良好的溝通基礎上進行協調，保障企業的和諧運營；最后服務是根本。在企業中，行政管理工作的根本目的是為高層管理決策提供與之相關的配套服務、對企業生產運營活動給予體系保障、作為后勤對企業市場經營活動提供支撐，使得企業整體經濟效益達到最大化。對企業其它諸如生產系統、營銷系統等提供服務和支持，是行政管理系統最為突出的職能，企業各項工作能順利運行的基礎就是行政管理系統對其的服務。

2　行政管理工作在企業中的重要性

隨著改革開放的不斷深入，新時期企業不再只關注經濟效益。更多的企業是將重點放在了對自身的管理上，與之相關的行政管理在企業管理中占據了日漸重要的地位。新時期的行政管理不再是“家庭主婦”，它已逐漸成為企業科學化管理的動力和基礎。行政管理在企業中從決策、人力、計劃、控制和協調等方面構建成了一個完整的企業行政管理體系，占據了企業管理的中樞位置。筆者所在江蘇林海動力機械集團公司的行政管理體系，有專門行政管理部門進行決策操作實施，且行政關系已深入到公司各部門的完整的行政管理系統和網絡。這讓我公司行政部門不再局限于日常事務層面，它還對公司的經營理念、企業文化、企業精神、管理策略及用人政策等重大問題都進行了參與及實施，使得我公司行政管理部門真正成為管理者手中的神兵利器。同時，行政管理深入至各部門，還充分發揮了協調性，有效的協調了各部門之間的關系，協調了公司與社會、其它企業及政府和社會機構的關系，為企業構建了一個良好的生存和發展條件。

3　如何加強企業行政管理工作

3.1建立健全企業規章制度

當前許多企業的行政管理還缺乏相應的、完整的規章制度，使得領導層在制定決策時缺少科學的考察與實際的調研數據，使得決策執行時各部門中的責任分工不明確，這些弊端極易打擊員工的創造性和主動性。所以建立現代企業行政管理是這些企業行政人員的重要工作之一。企業行政管理體系的架構、要以企業實際組織架構為依托進行設計，完善企業自身規章制度，建立起符合企業實際情況，操作性和可行性強的規范化行政管理制度，要使每項行政指令有規可循、有法可依，從而增強企業自身行政管理調控職能，真正發揮行政管理主體作用，提高工作效率，為企業的和諧發展保駕護航。

3.2充分開發利用行政人員潛能

任何管理的主體都是人。人力資源是現代企業發展的重要環節已是眾所周知，在行政管理中，更需要將人力資源放在重要位置。因行政工作的特性，使得企業行政工作人員素質要很高，知識面要全面，對企業各項工作都要有一定的了解，而一個高素質的行政管理團隊，可以有效提升企業的各項管理成效。國內外諸多事例已充分說明，一個沒有管理能力和業務水平的行政部門，是沒有辦法真正管理好、甚至可以搞垮一家企業的。當前，許多企業都沒有對行政管理人員的潛能進行開發，沒有相應的領導培訓和激勵機制，缺乏有創新意識的領導團隊，十分不利現代企業發展。因此要加強企業行政管理人員的培養和激勵，并結合人才培養機制建立起高效、科學、具有創新意識的行政管理團隊，才能真正有效促進企業發展。

3.3構建完善行政評價激勵機制

績效評估是強化和推進行政管理，提高行政管理效能的一種有效手段。企業行政管理中，績效評估是一個強有力的管理手段。行政管理部門需要以依據企業自身具體情況及員工崗位特征等，制定與完善符合企業發展的績效考核評級及激勵機制。該機制必須是公正的，符合企業自身實際的，照搬其它企業的模式，否則極易造成考核指標不合理，考核制度不公正的情況，企業不僅要重要對員工的物資激勵，還需在精神層面對員工進行激勵，例如設置企業最佳員工、最佳管理層等，并將其與物資激勵有機結合起來、相互掛鉤，方能發揮績效評估與激勵機制的真正作用。

綜上所述，企業行政管理是企業參與市場競爭的重要基礎之一。新時期，企業不但要對產品和技術進行創新，更要認識到行政管理對企業發展的重要性，完善健全自身行政管理機制，為企業的和諧發展奠定堅實的基礎。

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.21.051

F272.9

A

1673-0194（2015）21-0102-02

2015-09-25