高職院校的社會服務能力

文|李怡

高職院校應當充分運用自身優勢，努力提升社會服務能力，從而更好的服務于企業，服務于社會。本文詳細闡述了高職院校社會服務能力中存在的問題，并明確指出了高校院校社會服務能力建設的策略。

社會服務能力的增強是高職院校服務社會的需求，也是高職院校完善自身發展的需要。近年來，高職院校開始認識到社會服務能力建設的重要性，投入更多的資源在其中。雖然高職院校社會服務能力中還存在著一定的問題，但是只要高職院校明確服務方向，領域及方法，就能夠不斷提升服務能力。

高職院校社會服務能力中存在的問題

社會服務意識不足。社會服務意識不足是高職院校社會服務能力中存在的主要問題之一。一些高職院校在社會服務領域處于十分被動的位置，當有關部分下達了社會服務的任務，并且社會服務的資金落實以后，高職院校才愿意參與其中。同時，高職院校中的教師社會服務意識不足。部分教師認為只要給學生認真上課，完成教學任務就可以了，并不愿意花額外的時間投入到社會服務中。此外，部分教師積極專研學術問題，投身到科研中，但是研究所得的成果因為一些原因并沒有能運用于實踐中，難以服務社會。

社會服務職能不全。職能不全也是高職院校事務服務能力中所存在的缺陷，制約了高職院校的服務效果。對企業的員工給予專業的技能或知識培訓是高職院校為社會服務的主要形式。雖然有效的培訓為企業的人才資源提供了保障，但是學校的社會服務不應當僅僅局限于此。現今的高職院校科研更加傾向于理論領域，對于產品研發，技術創新等領域涉獵甚少。這種狀況導致高職院校的社會服務職能不全，社會服務能力不足，顯然高職院校的社會服務模式還需要拓展與完善。

教師缺乏實踐。高職院校的教師大部分就是畢業以后就才加了教學工作，并沒有在企業工作或實踐的經歷。所以，高職院校的教師缺乏實踐，對于企業的管理，生產等方面知之甚少，能夠為企業提供的社會服務十分有限。部分高職院校也將教師分批送到企業進行培訓參觀，了解企業的運營，努力增加教師的實踐，提升教師的社會服務能力。然而，由于教師還擔任著教學工作難以很好的兼顧，所以效果并不明顯。

高職院校應當做到“三個明確”

明確社會服務方向。為了更加精準的提供社會服務，高職院校應當明確社會服務方向。高職院校應當從自身實際能力出發，從而針對符合自己服務能力的企業。社會服務方向的明確能夠使高職院校為企業提供更加合適的服務，從而使企業有所得。高職院校應當堅決杜絕圖名圖利而選擇服務超出自己服務能力范圍的企業，從而堅守學校的聲譽。

校企合作，推動教師為企業提供社會服務。教師是高職院校的主要人才，應當為企業提供社會服務。教師服務于企業，既需要教師的實力，也需要教師與企業之間的信賴。高職院校與企業之間加強合作能夠推動教師更好的服務于企業。合作能夠將高職院校與企業緊密聯系起來，使二者經過充分的交流制定合作的計劃，內容以及形式。這樣既能夠使教師更加針對性的提供服務，又能夠很好的協調教師的時間分配。教師對于企業實踐畢竟是比較陌生的，在服務企業的過程中很可能遇到一些問題。對于服務過程中所遇到的問題，高職院校可以與企業通過商量解決。良好的處理方式既能有效解決問題，又能夠保障教師服務企業的積極性。

優化完善，學校為社會提供更好服務。社會服務能力必須依靠于高職院校的實力。高職院校需要面向社會這個大方向，服務于社會，這就需要高職院校不斷優化完善自身。高職院校應當總結或借鑒其他學校服務社會的實踐與經驗，同時從社會各行業的具體需求出發，從而在學科專業設置，設備引進等方面進行調整。同時，高職院校應當做社會服務領域的主動者，主導尋求與各行業的合作機會，從而能夠與合適的企業合作。通過這種方式，學校可以積極調整學科專業機構，加強教師培訓，培養專業人才。這不僅有利于高職院校社會服務能力的強化，還有利于高職教育與社會需求的接軌。

明確社會服務領域。高職院校社會服務能力與它所服務的領域緊密相關。為了使社會服務更加有效，高職院校應當明確社會服務領域。在提供社會服務時，高職院校需要考慮到本校的優勢與劣勢，從而選擇更加適合自身的服務領域。這既能夠提升高職院校社會服務的有效性，又能夠發揚高職院校的優勢專業。

加強學科專業建設，服務于產業。在高職院校的教學中，加強學科專業建設是十分重要的。學科專業的有效建設能夠推動教學質量的提升，從而達到人才培養的目的，提升學生的綜合能力與素質。基于社會服務能力的現實需求，高職院校的學科專業建設應當與社會產業需求接軌，從而使高職院校能夠提升社會服務能力，更加精準的服務于產業。在高職院校學科專業建設的過程中，應當注重專業內容、課程安排、教學方式以及實驗實訓等方面的整合，從而立足于現實需求，使人才培養更具效率與針對性。學科專業建設離不開高職院校的管理，也離不開教師的教學。為了使學科專業建設能夠完善，學校應當從整體上進行調控，使教師從具體方面進行針對性教學。學科專業建設的完善能夠實現高職院校教學與社會產業服務能力建設相統一。

明確社會服務方法。方法的明確與否影響著高職院校社會服務的能力以及深度。高職院校的社會服務應當具備有效性，拒絕形式化工程。社會服務方法的明確能夠使高職院校的服務更加有效，從而提升服務能力以及企業合作吸引力。

高職院校積極為企業提供培訓。高職院校可以采用給企業提供培訓的方法，從而有效服務社會。高職院校可以從企業的具體需求出發，組織專業性的企業培訓班，使企業工作人員通過培訓獲得更多的專業知識與技能，從而能夠勝任自己的職責。高職院校在給企業提供培訓時，應當與企業進行溝通交流，從而加強培訓的實效性。為了完善企業培訓的方式，學校應當從整體上了解企業的培訓要求，從而使培訓更具針對性與有效性。同時學校應當注重培訓教師的素質與能力，使所選的教師能夠把握培訓教學，給予企業工作人員實際指導與教學。

高職院校與企業有效合作。高職院校與企業的合作，能夠從社會現實需求出發，有效利用高職院校與企業的各種資源，從而提升社會服務的深度與質量。高職院校與企業的有效合作通常以三種方式呈現。第一種是高職院校利用自身優勢與資源開辦企業，直接輸入人才與資源服務于企業。第二種是，學校尋求合適的企業，與企業合作，為其提供社會服務。學校通過優秀教師的輸送以及研發資源的共享來服務企業。第三種方式是學校從企業的實際需求出發，建立技術學院或培訓機構，從而為企業培養針對性的人才。

高職院校服務于職業資格考證。在一些企業中，應聘人員需要具備企業要求的職業資格證書，才能夠擁有就業的機會。針對這種狀況，高職院校可以服務于職業資格考證，從而提供全面的培訓，服務于企業與社會。高職院校可以從職業資格考證的內容與要求出發，對于學校自身的師資力量，教學設備等加以有效利用，從而提供更加專業的培訓課程。

社會服務是高職院校的重要功能，為了提升服務能力，高職院校應當依托于自身教師，設備等資源，從而有效解決社會服務能力領域存在的缺陷，推動社會服務能力建設，促進高職院校自身發展。