基于移動端互聯網工具的企業營銷策略

文|李君實

隨著移動端互聯網技術的高速發展，中國手機的使用者及手機上網的使用者也在高速攀升，移動互聯網作為新興的營銷工具迅速在企業營銷策略中生根發芽。由中國互聯網發展狀況統計調查，截至2014年12月，中國手機網民規模達5.57億，較2013年底增加5672萬人。網民中使用手機上網人群占比由 2013年的 81.0%提升至 85.8% ,提高4.8個百分點。2014年我國手機網絡購物用戶規模達到 2.36 億，是網絡購物市場整體用戶規模增長速度的3.2倍，手機購物的使用比例提升了13.5個百分點達到42.4%。因此，利用移動端互聯網工具拓展企業的營銷策略、提升企業的競爭力，是企業未來發展必然趨勢。

移動互聯網和移動互聯網營銷

所謂移動互聯網（Mobile Internet)是以移動通信技術和移動設備為載體，將移動通信和互聯網結合起來，實現語音、圖像、數據、多媒體等業務的新型網絡。

移動互聯網營銷是以無線互聯網和移動通信網絡為平臺，以移動電話用戶群為目標客戶，以移動電話為無線網絡終端，通過WAP無線網絡瀏覽實現企業營銷目的的一種新的網絡營銷方式，也就是我們通常說的將手機作為平臺的營銷模式。移動互聯網營銷的發展是伴隨無線網絡信息技術的發展而發展的，目前隨著3G和4G通信技術的快速發展，促使移動互聯網絡形成一個輻射面更廣、交互性更強的一種新型媒體，它不在局限于傳統的廣播、電視等媒體的的單向性傳播，而是可以與媒體的接受者進行實時的交互式溝通和聯系。移動互聯網營銷的效益是使用網絡人數的平方，隨著入網用戶的指數陪增加，網絡的效益也隨之以更大的指數倍數增加。因此，企業如何在如此潛力巨大的市場上開展移動互聯網營銷、占領新興市場對企業來說是一項新的挑戰。

移動互聯網營銷工具及策略

微營銷。微營銷是以微信為代表的移動即時通訊為依托，通過其巨大的用戶群和移動互聯網交互功能實現企業商業模式的營銷。在微營銷模式中，不僅包括個人用戶群體，還包括媒體、營銷公司、企業、電子商務、應用開發者等企業用戶群體。企業通過微信與客戶或潛在的客戶搭建交互平臺，建立了客戶與企業建直接溝通的渠道，并為廣大的客戶提供企業的產品和服務信息，同時潛在的客戶也可以通過公眾賬號獲取企業的信息和服務，提過了獲得企業信息的平臺。因此微營銷拓展了企業與用戶更多的溝通，并為企業獲得更多利潤帶來了機會。微營銷一般分以下三種類型：

第一類是微店模式。通過微信平臺植入微店，例如京東微店、拍拍微店等。

第二類是微信公眾號模式。企業可以在微信公眾號實現更加精準廣告投放，如今微信公眾號總數已經超過800萬個，微信本身有微信小店功能，可以直接在微信公眾號里開店。

第三類是微信朋友圈模式。微信朋友圈能夠實現企業產品和服務的二次傳播，企業可以利用公眾號在朋友圈售賣商品。

移動網絡營銷。隨著移動4G網絡建設的不斷推進，手機上網的速度也在不斷飛躍，人們從最初臺式機電腦的行為逐漸向使用手機上網模式的轉變，移動互聯網正在改變人們對網絡的使用習慣。因此，對于企業來說企業網絡營銷設計不單單是基于Internet 模式，更要基于 Mobile Internet 模式重新設計和構造企業網絡營銷模式，以適應移動互聯網的高速發展。

廣告媒體是企業營銷采用最普遍的方式，企業以說明的方式（包括口頭、文字、圖畫等）對商品或勞務銷售做公開宣傳。移動互聯網廣告是企業對外宣傳中增長最迅速的媒體廣告，它通過移動互聯網平臺，將移動網絡廣告以較短的時間進行擴散、激發需求、介紹商品信息、引導正確消費，而且移動成本適中，針對性較強，影響面增幅最大。移動互聯網廣告的目標有以下幾種：

以告知為目標。企業在開發新產品之后不斷強調品牌和產品的特點，目的在于告訴顧客認識新產品。

以說服為目標。產品投入市場后，企業為擴大銷售，以增強和鞏固市場地位，其廣告通常以說明為目標。

以提醒為目標。這有兩種情況，一是產品已經暢銷，做廣告是為了加深印象，提醒購買；二是季節性產品，在應季或淡季時做廣告提示或提醒消費者不要忘記該產品。

APP客戶端營銷。智能手機APP客戶端正在逐漸改變人們接觸媒體的習慣和接觸方式，企業利用APP客戶端開發和商業營銷也正逐步改變企業的營銷思維。據華通明略和多盟的《智能手機App廣告營銷價值》報告顯示，中國消費者手機App廣告的平均可見、掃視和關注高于一般PC Banner廣告，其中關注的比例超過40%，是PC的2倍；App廣告的平均注視時長接近1秒，是PC的6倍。從此數據中可見，APP在手機中的植入的地位和豐厚的商業價值。App客戶端是手機用戶使用和下載最多的應用，現在無論是電商企業還是其它各個類型的企業都在開發App客戶端，豐富客戶端的內容和應用，很多企業從手機源頭與手機制造商聯合運作，將App客戶端植入在智能手機的出廠系統里，還有很多企業App客戶端為客戶提供使用服務同時還免費提供升級服務比如像高德地圖，將免費使用成為入口，擴大產品使用者和宣傳者的人群，使企業產品成為消費者的首選產品，培養了消費者的使用習慣。

隨著4G網絡的到來，移動互聯網便捷的檢索性、靈活性、良好的互動性、極強的時效性、簡易的發布過程、低廉的運營成本等優勢逐漸被更多企業所看重，移動互聯網營銷成為了一種最具個性化、更精準、更及時、更持續、更智能的網絡直接營銷方式。企業根據消費者的體驗和需求，根據市場實時情況，為消費者提供產品和和服務。移動互聯網營銷將給企業帶來新的發展機遇，龐大的移動互聯網數據及越來越多的用戶群體將改變企業原始的營銷模式和策略。因此，抓住移動互聯網營銷渠道，對于提高企業的核心競爭力和未來的發展將帶來無限商機。