優化鐵路企業人力資源管理的戰略研究

曲麗萍

（哈爾濱鐵路局集體經濟管理處，黑龍江齊齊哈爾 161000）

一、鐵路企業人力資源管理概述

（一）人力資源管理的涵義

主要負責員工的面試入職，將人才調動至適合的工作崗位中。人力資源管理人員在工作中要充分了解企業內部各項崗位的日常內容，掌握員工具備何種優秀潛能，同時涉及到多個學科。基層入職人員的上崗前教育也是由人資部組織完成的，由此可見這項工作關系到企業的正常運轉與發展。

（二）鐵路企業人力資源管理的特殊性

鐵路企業員工多數處于服務崗位，且工作流動性小，人力資源管理工作的重點是提升團隊整體的服務意識，很少會涉及崗位調動。鐵路是我國客流量最大的運輸方式，由早期的國營方式轉變為企業制，此次改革意味著鐵路企業的生存發展全部要依靠客運帶來的經濟收益。公路客運一直是鐵路行業的最大競爭者，為維持收益穩定增長，必然要在人力資源管理方面下功夫，以上提到的兩種工作性質的特殊性決定了管理工作需要創新，加強思想教育，幫助員工更快適應新的工作管理體系，提升團隊的市場競爭力。

二、鐵路企業人力資源管理的重要意義

加強鐵路人力資源管理，可幫助技能培訓教育工作深入基層，切實有效地開展，使鐵路團隊面向市場經濟發展。在管理工作中注重員工的心理疏導，在主觀意識上理解社會服務行業的意義與重要性，使每位員工在工作中實現自身價值。一些技術崗位加強人資管理可促進專業知識的掌握，在內部形成小范圍的競爭，對提升整體作業水平有著重要意義。

（一）加強鐵路企業人力資源管理之于國家的意義

運輸行業是面向世界的，同時其規范程度反映著國家整體素質。加強人力資源管理的前提需要一個完善的基礎設施建設，這需要研發及生產部門的緊密配合，不同程度的提高了鐵路設施的發展速度，可加快我國運輸信息化程度與世界接軌。交通工具的速度與安全質量象征著一個國家的科技水平，加強鐵路人力資源管理可激發員工在工作中不斷創新，對提高國家在世界上影響力有著重要作用，同時也為地方經濟帶來顯著的增長。

（二）加強鐵路人力資源管理之于個體的意義

從某種意義上來講，加強鐵路企業人力資源管理實際是對內部職工職業生涯規劃的管理，實際就是將鐵路職工的個人發展與鐵路運輸業的發展聯系起來，這有利于激發職工的認同感，提高生產效率。同時，鐵路企業人力資源管理也是對職工綜合素質的變相考核與鞭策。

三、鐵路企業人力資源管理與開發的有效措施

目前，隨著我國社會主義市場經濟的發展，鐵路企業經營管理中也滲透著競爭因素，要想在激烈的市場競爭中占據一席之地，僅僅依靠提高鐵路運輸的速度和數量是遠遠不夠的，我們還要不斷提升企業員工的綜合素質，以推動我國鐵路運輸的有效發展。為了進一步加強鐵路人力資源管理與開發建設，就要從以下幾個方面著手。

（一）樹立戰略性人力資源管理理念

鐵路企業人力部門應將人力資源管理放在一個戰略高度上來看，樹立起戰略性人力資源管理理念，高度重視。具體說來，鐵路企業人力部門應樹立起“科學技術是第一生產力”的觀念，管理崗位要突出責任和素質，技術崗位要強調技術和經驗等。為每一位員工建立起一份詳細的人事檔案，詳細記錄著員工的招募、培訓、薪資待遇、健康安全、職業素養、職業規劃等一系列相關人事信息，尤其是人力部門應根據不同員工的不同素質和職業規劃合理安排與調度崗位，對于表現優異的職工可進行適當的獎勵，對于完不成分內工作的員工要進行一定的懲處，從而做到人盡其才，每個員工都能夠實現自己的人生價值，都能夠為我們國家的鐵路運輸事業的發展做出自己的貢獻。

（二）建立一體化人力資源培訓機制

在當前終身學習理念的倡導下，鐵路企業人員的培訓與學習也逐漸系統化，建立起一體化的人力資源管理與培訓機制。鐵路企業人力資源管理部門應對每一位員工的發展負責，應從人員的招募，到后期培訓結合起來，入職前的培訓是必不可少的，但是入職后的培訓與學習更能夠影響到員工的未來發展。

（三）引入競爭機制，實施動態化管理

長期以來，我國鐵路職工被看作是“鐵飯碗”，只要吃上了這口飯，就意味著一輩子的穩定。而在當前市場競爭日益激烈的今天，我們鐵路企業人力部門應積極順應時代發展潮流，引入競爭機制，實施人力資源的動態化管理，優勝劣汰，以最大限度的合理配置人力資源，實現人力供求的動態平衡。

四、結語

隨著我國鐵路運輸業的快速發展，鐵路企業人力資源管理與開發的發展也要跟得上。目前，我國鐵路企業人力資源管理中還存在著一些問題，但是，只要我們樹立起戰略性人力資源管理理念，建立起一套適合鐵路企業職工的人力資源培訓與競爭機制，再加上科學合理的績效考核評估體系，就一定能夠充分調動起鐵路職工的工作積極性，使人力資源真正成為鐵路運輸企業的第一資源。

[1]張 輝.淺析鐵路人力資源管理存在的問題及對策[J].經營管理者，2014(25).

[2]王 安.加強鐵路企業人力資源管理的思考[J].人力資源管理，2014(6).