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粘合劑的市場營銷策略

2015-01-03 02:58:51郭晶超劉志同
北方經貿 2015年6期
關鍵詞:消費者產品服務

郭晶超,劉志同

(哈爾濱石油學院,哈爾濱 150028)

一、粘合劑廠在市場上的現狀

目前,粘合劑是使用相同或不同物料連接或貼合的各種應力材料的總稱,主要有液態、膏狀和固態三種類型。其具有粘性的物質,借助其粘性能將兩種分離的材料連接在一起的物品。并且,我國合成粘合劑生產比較分散,生產企業雖然有不少,但產品上規模、上水平的企業僅占8%左右。近年,三資企業、民營企業和鄉鎮企業的迅速發展,特別是三資企業的異軍突起,不僅推動了中國粘合劑工業的發展,大大提高了中國粘合劑工業的生產技術檔次,也填補了部分粘合劑產品的空白。現在世界十大著名生產商中己有8家在中國國內投資建立了合資或獨資企業。我國已基本形成了國有企業、三資企業、民營企業和鄉鎮企業的四足鼎立的局面。粘合劑在日常生活中有了廣泛的應用。現在粘合劑重點在于改善粘合劑的應用性能和探索新合成工藝。為此國內做了不少的研究。再合成工藝上,出現了軟單體為核,硬單體為殼的粘合劑,使其在印制時減少堵網但達到這種技術的廠家不是很多,質量也不理想。

二、粘合劑在市場營銷中存在的問題

(一)銷售渠道單一

雖然現在大多數粘合劑廠都有悠久的歷史及較強的品牌效應,但都一直沿用傳統的直銷方式,造成企業高質量產品低利潤銷售,資金回籠速度較慢,不利于企業的可持續發展。所以要在現有的營銷方式基礎上利用先進的營銷策略對企業進行二次改造,增加銷售途徑,通過線上線下并行銷售。同時生產方面加快民用粘合劑的產量,將商品更大程度地轉向利益更大的市場,從而擴大市場需求,以及加快企業資金回籠,促進企業可持續發展等一系列營銷措施。

(二)市場營銷的需求分析

我國合成膠粘劑生產企業比較分散,有兩千多家,并有數百家專門生產通用品種如脲醛樹脂膠粘劑、聚醋酸乙烯膠粘劑、聚丙烯酸樹脂膠粘劑等。2000年我國合成膠粘劑需求量約二百四十萬噸,其中汽車、電子、包裝、建筑領域的應用有較大增長。我國膠粘劑行業整體集中度較低,中小型企業數量多、分布廣,這些企業以技術水平要求較低的普通膠粘劑產品為主,產品利潤率較低。但應該看到在部分細分行業和產品上,我國已經取得長足的進步,逐步替代部分進口產品,在高端產品市場與國際巨頭展開競爭。據分析,隨著經濟的發展,未來5-10年內我國膠粘劑仍將以8%-10%的速度增長。而未來膠粘劑的研發更會以綠色、無污染、無殘留的方向發展以適應時代的潮流。

(三)粘合劑產品的創新

科技創新就是一個運用先進新知識和新技術、新工藝,采用新的生產方式和經營管理模式,開發新產品,提高產品質量,提供新服務的過程。作為21世紀的各種產業來說,每一個產業都應該具有自己產業獨有的品牌產品,因為創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,在市場競爭激烈、產品生命周期短、技術突飛猛進的今天,不創新,就會滅亡。創新是企業生存的根本,是發展的動力,是成功的保障。在今天,創新能力已成了國家的核心競爭力,也是企業生存和發展的關鍵,是企業實現跨越式發展的第一步。所以粘合劑的創新是至關重要的,以這種方式讓粘合劑產品在市場上能夠有更大的經濟效益。

(四)產品質量的提高

隨著國家經濟的發展,粘合劑的應用面廣泛,已從木材加工業逐步擴展到國民經濟各個領域以及人們生活的各個方面。這也就證明了一點。粘合劑的質量是必定會受到關注的。對此,我們需對粘合劑合成及應用等方面采取一定的質量核對標準。由于粘合劑的適用范圍較大;無論是在哪個方面我們都需要對粘合劑的合成成分進行嚴格地檢查,以免對消費者造成不必要的麻煩及困擾。對于粘合劑的質量標準主要從幾個方面采取措施。第一,從粘合劑的合成成分進行細致地調查與研究。第二,粘合劑的制作過程中應該注意的問題。第三,加工人員必須以極為認真的態度做事情。第四,貨物合成后要把貨物保存在良好的環境里。以上是對粘合劑的質量所做出的方案。

三、粘合劑的銷售策略及途徑

(一)網絡銷售的重要

針對目前粘合劑市場,本產品圍繞無甲醛和一流服務的品牌特點,將以人類生活用品為主要出發點,并拓寬延伸到人們的生活服務上,巧妙地將粘合劑銷售以及綠色服務進行優化整合,更加全面地滿足消費者需求,積極打造網絡平臺。實體店將與網上平臺同步開展團購活動,與現今知名度非常高的團購平臺開展團購優惠活動,并且針對網上平臺開展進一步優惠以擴大消費者的消費需求拉動網絡平臺的消費經濟發展。

(二)人性化配送渠道策略

平臺在配送系統渠道上面進行優化改革,完善配送系統,同時節約配送成本,在針對消費者的配送上面將由粘合劑廠發貨后運輸到各個區域的直營店,根據消費者與直營店的距離就近由直營店的服務人員進行合理配送。我們的價格相比低于其他膠黏劑且質量較好。

(三)特色服務策略

本平臺除大多數的售前服務外,更加注重每一位消費者的反饋與意見,我們更加希望做一家消費者依賴的貼心電商平臺。例如,我們會在每個季度定期舉行相關的公益聚會活動,呼吁更多消費者注重生活品質的同時也可以引起社會各界的關注。因此,做好優秀服務工作,以真誠和溫情打動消費者的心,培養“永久顧客”,刺激重復購買,才是我們的目標。

(四)實體與網絡的結合

實體店將與網上平臺同步開展團購活動,與現今知名度非常高的團購平臺開展團購優惠活動,并且針對網上平臺開展進一步優惠以擴大消費者的消費需求拉動網絡平臺的消費經濟發展。

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