本刊記者 師毅
國際品牌 中國實力
本刊記者 師毅
中國現在已經成為“全球第一制造大國”,亟需擺脫“品牌小國”的尷尬,那么,中國制造業怎么樣才能練就“高端”“典雅”的形象,并將這樣的標簽理直氣壯地貼在自身產品上呢?
定位理論的提出者杰克·特勞特先生,曾有個重要的觀點,“其實國家也是有傳統的,當你介紹一個產品的時候,有時候更關注的是這個產品到底是從哪個國家來的,在哪里制造的。比如,提到美國就會想到電腦和飛機;日本在汽車和電子產品做得非常好;德國是工程設計和啤酒;瑞士有銀行和手表;法國是葡萄酒、香水;意大利是設計和服裝;而西班牙的陽光是舉世聞名的,沒有太多人了解其還有很多好產品。”
在特勞特看來,“中國制造”的概念在瓷器、絲綢、中藥等傳統行業就具備無可匹敵的號召力。
目前的中國企業,如果希望創建高端品牌,就不能停留在“微笑曲線”的底部,側重于制造、組裝,應該牢牢向高價值的兩端延展:研發、設計和品牌、服務,即便是擅長的制造部分,比如材質、工藝、品質等方面都應該投入大量精力進行提升。
無疑,就高端品牌來說,品質、材質、設計和工藝是必不可少的基本要素。以德國家電品牌“米勒”為例,這家老牌企業被譽為家電中的“勞斯萊斯”。在全球,米勒家電的價格,平均是歐系家電的兩倍、是日系家電的三倍,價格不菲,而比爾·蓋茨和史蒂夫·喬布斯都是其客戶。米勒的工藝精細到何種地步呢?在米勒生產洗衣機的工廠里,有一個專人,每天拿著絲綢抹遍每個洗衣機的洗衣槽,看是否足夠光滑,以確保衣物在洗滌過程不會被洗衣機刮傷。每一個產品出廠前的測試也是一絲不茍,譬如,米勒會比同業多花一倍的時間,進行洗衣機的連續運轉測試。因為堅持品質,米勒雖然在全球30個國家擁有經銷商,但大部分產品仍然是在德國生產,唯一一個德國以外的工廠,也是在相鄰的奧地利。
因此,就中國企業而言,創建真正的本土高端品牌,除了產品本身無可挑剔,還得必須根植于自己的文化,產生于中國具備比較優勢的產業領域。而要在這些具有比較優勢的領域誕生高端品牌,主觀能動性至為重要,首先要有資本的支撐;其次要有長遠的品牌精神,能堅持不懈地打造,而不只是將之視為生意;最后要有優良的綜合管理水平。這些對國內企業家而言絕對是新的挑戰。