賠錢送水反而賺大了

送水工一年可以賺多少錢？相信大家肯定都會覺得送一桶水不過幾毛錢的提成，賺不了多少。可如果我告訴你有送水工短短幾年賺到16萬的“外快”，你肯定覺得是天方夜譚。但老劉就做到了。我不禁感慨：這才是生意真經啊！

事情是這樣的。那天家里的桶裝水空了，便打電話給送水的老劉，沒想到的是，老劉居然在電話里告訴我說，他計劃著我家的水也差不多這兩天就該喝完了，所以已經快到樓下了。以前見面我只是禮貌性的打招呼，沒想到老劉竟然記得我的水快喝完了，心中不禁為之一熱。不多時聽到門鈴響，招呼老劉坐下閑談起來。

我說經常看到老劉在水店忙，工資一定還可以吧？老劉說剛開始做時，競爭大、生意非常不好。老劉跟老板商量，他能想辦法讓水店的生意好起來。并跟老板商定，以后公司他售出去的水每桶可以有1元的提成（工資和送水提成不算在內）。老板死馬當活馬醫，答應了老劉。

老劉先找到小區的物業公司，跟對方商定：公司的桶裝水成本價是6元，以后給物業管理處送的水統一由市場價13三改到5元，也就是說老劉每桶水本來賺7塊，現在還要賠1塊。管理處當然樂意，因為管理處每個月的桶裝水都要幾百桶。以一個月喝200桶水來定，可以省1600元，一年下來就是2萬元。但按照這個價老劉不是要虧錢嗎？

老劉說他這樣做有一個附加要求，在小區的入門處貼一個廣告：“小區住戶凡在××水店訂購桶裝水可享受以下優惠：1.電話后15分鐘內送水上門;2.單桶水價格由原先13元下調到12元;3.訂購水滿100桶以上可按照積分送小禮品。如有疑問請到物業管理處咨詢或領取宣傳單，咨詢者有小禮品相送。”老劉告訴管理處，客戶來了不需要做什么解釋，只是把宣傳單給客戶就行。而且如果小區住戶訂購的水達到一定數量，老劉還可以免費再給管理處送水。管理處沒什么損失，于是同意了這個要求。

小區居民跟管理處相處得都挺不錯，看到廣告后不斷有人來咨詢，也有一些是來拿小禮品的。很多住戶都認為水是管理處推薦的肯定更放心，而且價格也確實比其他家的便宜，所以大部分的住戶訂水都轉到老劉的水店。一個月后，當另外幾家水店意識到這個商機后，已經晚了。因為管理處經過這件事后停掉了這樣的合作：雖然水價便宜了，但管理處擔心如果出什么問題會對住戶有影響，不過老劉的水店知名度卻已經打出去了。所以到現在整個小區幾乎所有的住戶都在老劉這里訂水。而老劉給管理處送水的價格還是按照每桶五塊錢的價格，一桶水賠1塊錢。

聽完老劉的話我恍然大悟，原來是利用了客戶的口碑，再加上自己的服務。突然想起在我打電話給老劉說沒水的時候，老劉是不是真的記得我的水快喝完了？或者是接到電話后故意這樣說，然后再送水來呢？他的水店離小區本來就不遠。假如住戶的水喝完了，打電話給送水工，而送水工說“好的，馬上就到”，住戶就會覺得很普通，反而會為送水工的遲到而惱火。但是老劉說“我也記得你的水差不多該喝完了，現在我已經快到你樓下了，你再稍等一會”。被重視的感覺油然而生。這或許也是老劉維護客戶的“手段”吧。合作了幾年的客戶，居然很少有流失，證明老劉的人品和服務還是被大家認可的。

送走老劉后，我算了一筆賬，我們的小區大概有13棟樓，每層樓平均有5間房，每棟樓16層。按照一個月一戶可以喝4桶水來算，老劉一桶水的提成是1塊錢，那么13×5×16×4×1=4160元。即使去掉管理處每月虧掉的200—300元，還有將近4000元/月的收入。老劉在這個小區的水店從開始“賠錢給管理處送水”已經做了四年多，不包括底薪和提成在內，老劉這四年光“外快”就賺了16萬-18萬元！

我思索萬千。這個社會是創意的社會。同行的競爭其實并不能僅僅建立在詆毀和純粹的價格戰，如果能夠借助別人的力量，即使損害一點自己的利益，也是可以的。就像老劉一樣，雖然做了“賠錢”的生意，卻因此救活了水店，并賺到了16萬元外快。或許我們都應該重新規劃和分析企業盈利低的現狀和如何制定挽救方案了，或許我們也應該改改以往的思想：不是所有的賠錢都是真“賠錢”。如果能運用好手段，雖然賠掉了“芝麻”卻撿了“西瓜”，那照樣也是賺到了。