當眾多公司廠商絞盡腦汁在網上做推廣銷售的時候,很多在線零售品電商品牌卻在發展開設實體店。除了展示產品提供體驗外,將顧客從線下引導到線上,提高品牌名譽度,是這些實體店的重要功能。
總部在丹佛的Inspirato的最新一輪融資來自W Capital Partners、Institutional Venture Partners和Millennium Technology Value Partners,數額達到2000萬美元。這筆錢將主要被用來開設五家體驗中心,選址均位于美國的高端商場內。
高端度假租賃俱樂部Inspirato為高端用戶提供享受獨家租賃服務,并且能在租賃的豪宅享受到酒店的設施和布草。“一個Inspirato會員可能買了會員服務也不知道如何重新利用這些服務。”創始人兼CEO Brent Handler坦承,“所以這些線下中心能幫助未來的會員理解他們能在會所做什么,Inspirato也能真正走進他們的生活。”
新澤西州Short Hills市咨詢公司FitForCommerce高級顧問Paul Becker對這種趨勢毫不驚訝。“未來電商可能會出現兩位數的增長,但全美的實體店仍然完成了超過90%的銷售額。”他說,“去線下開店對電商來說,僅僅是另一種占有市場份額的方式。”
最大的發現是顧客在店內體驗很好,可以直接在店中完成購買而無需再回到線上去下單。換言之,一種積極的線下互動可以為線上銷售做更多支持。美國商務部的報告指出,2014年第二季度,實體店銷售額超過1.2萬億美元——好吧,這真是老派生意的一次大勝利。
在線男裝零售商Bonobos
創立于紐約的褲裝品牌Bonobos嘗試在網站上賣襯衫時,“顧客一直在問,有地方試穿嗎?所以我們在幾個寫字樓大堂建了幾個試衣間。”這件事永遠地改變了Bonobos的模式。如今,它已經在全美開了10家店,并計劃在接下來3年內將店面增加至30個。
盒子電商Birchbox
Birchbox是一家電子商務公司,為消費者發現和購買美容美妝和時尚生活產品提供了一個獨特的方式。類似順豐開辟了“嘿客”,Birchbox也決定將實體店引入機制,以求尋求更多突破與進展。而令人意想不到的是,實體店的趨勢在于:將這個女性關注度最高的電商品牌引入男性群體之中。
淘品牌“裂帛”
裂帛在淘寶上有四家店鋪,包括一家5皇冠C店,擁有152000PV的日均流量,創造著上千萬的年銷售額。位于北京五道口的裂帛實體店是裂帛目前在全國的惟一一家門店,作為裂帛的“線下試衣間”,裂帛門店不僅吸引了網上的品牌粉絲,還讓不少不網購的人群接觸到裂帛。