網店促使客戶重復消費的招數

網店營銷有三個境界，第一個境界是把產品賣出去;第二個境界就是把寶貝賣火賣爆;第三個境界是牢牢地抓住客戶，不斷地重復來消費。要讓客戶一次又一次給自己送錢，一年又一年。使顧客不斷地影響周圍的人（親戚、朋友、同學、同事、網友）來自己這里購物消費。

現在銷售大多數完成一次交易訂單就完事，而不管后續發展，有的會定期發短信給曾經的老顧客提醒促銷信息，客戶維護僅此而已。做銷售工作要重視每個客戶的價值，不在于一次兩次的簡單的交易，衡量客戶的價值不在于每次成單金額或者利潤多少，而是客戶的終生價值和買家的剩余價值。

一個客戶一次又一次地在你那里購買，每月購買幾次，一年的每個月都在購買，一個客戶的關系能維持幾年。請計算一下，這個客戶能為你創造多少價值？這就是客戶的終生價值，任何一個有眼光的賣家都應把眼光放長遠點，而不想只做一錘子買賣。

淘寶傳遞給賣家和買家的信息不是打價格戰而是信譽度，只有建立了良好的信譽，才能使競爭從最低級的價格戰中脫穎而出，這也是淘寶為啥要力推淘品牌的緣故。每一個滿意的買家，他的價值不僅僅是為你創造利潤，還有他的影響力，因為他也是活的。

買家會影響他的家人、親戚、朋友、同學、同事、網友的。買家的分享會影響淘江湖里的買家的。

那么怎么才能促使終端客戶不斷來這里消費，形成忠實的消費者呢？淘寶營銷專家馬濤指出，要讓交易連續起來，需要在交易環上加些鉤子。每一次交易，都有一把勾著下一次交易的鉤子。鉤子的作用既有拉力，也有推力。這些鉤子促使買家一次又一次地來購物了。

鉤子常用的有三把：一是贈品，二是店鋪vip，三是限期紅包。這些都是推力。第四把鉤子就是秒殺，這是拉力。天天秒殺，輔以預告。