殼牌人人是領(lǐng)導(dǎo)

“在殼牌，人人皆是領(lǐng)導(dǎo)者！”

沒錯，你沒有聽錯。人人皆是領(lǐng)導(dǎo)者（everyone is a leader），是殼牌核心的企業(yè)文化要素之一，是殼牌員工全方位的“價值定位”。

如果企業(yè)想要存在更久，就必須重視企業(yè)文化的重要性。唯有真正統(tǒng)一了人們的思想，才能統(tǒng)一人們的行為。吉姆·柯林斯認(rèn)為，凡是卓越的公司，都具有“教派般的企業(yè)文化”。在這些公司里面，人們對待企業(yè)文化就像對待宗教信仰一樣堅定不移，并身體力行地按照企業(yè)文化的精神去努力工作。

殼牌之所以倡導(dǎo)“人人皆是領(lǐng)導(dǎo)者”，很重要的一點就是尋找資源和影響他人的能力——既要影響你的上司和合作伙伴，也要獲得其他部門同事的協(xié)作，以推動工作的進展。正如沃頓商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力和變革管理研究中心主任尤西姆所言，“每個人都能在各自的層面發(fā)揮作用，領(lǐng)導(dǎo)力與職位無關(guān)”。對于殼牌員工而言，能夠幫助同事共同成長，并善于利用公司提供的各種資源，這便是具有領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。

那么，殼牌是怎樣做到“人人皆是領(lǐng)導(dǎo)者”的呢？

首先，人人爭做Rich Man。領(lǐng)導(dǎo)意味著影響。只有掌握了領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，每個人都可以既是自己的管理者，又是自己的領(lǐng)導(dǎo)者。就像殼牌的招聘原則一樣——發(fā)現(xiàn)未來的老板，殼牌的企業(yè)文化特別強調(diào)貢獻(xiàn)及個人責(zé)任，也就是說，每個人能為公司貢獻(xiàn)什么？自己的能力是否對公司有價值？個人在工作中是否盡職盡責(zé)？基于此，殼牌將“貢獻(xiàn)”作為優(yōu)秀員工的最突出的表現(xiàn)之一，全員動手，少說多做。

其次，主動是最好的習(xí)慣。“主動和被動相差30倍”，這是美國著名籃球明星喬丹的話。由于主動的人總是能主動地發(fā)現(xiàn)工作、開展工作，所以他們?nèi)菀妆簧霞壓屠习逑矚g，而所謂的機會自然而然地也就偏愛他們。在殼牌員工都會有發(fā)自內(nèi)心的主動學(xué)習(xí)的意識。例如，在南海石化項目投產(chǎn)試車期間，有很多國際廠商的專家來車間進行調(diào)試，員工們會主動地觀看學(xué)習(xí)，并且不時地詢問和記錄。有的員工還會主動地參與其中，以便國外專家離開后，自己能夠熟悉并掌握這些技術(shù)。

第三，學(xué)會傾聽。學(xué)會傾聽是領(lǐng)導(dǎo)的基本功。殼牌將“學(xué)會傾聽”上升到制度層面，因為，傾聽是溝通的關(guān)鍵，企業(yè)的多元化也應(yīng)該在傾聽上得到充分體現(xiàn)。為此，在殼牌的所有會議上，不搞“一言堂”。正如殼牌中國集團主席林浩光所言，“必須做到的就是相互尊重，這樣許多事情才會成功。”互相尊重的表現(xiàn)就是傾聽，相反，當(dāng)某個人全神貫注想要說服對方時，最容易誤解對方的想法，以自己的主張壓倒對方的主張，那么彼此就很難達(dá)成共識。因此，即使殼牌在開車投產(chǎn)試車的緊張繁忙期間，也會經(jīng)常召開一些會議，來促進員工之間的溝通和交流。

最后，擁有團隊意識。“人人皆做領(lǐng)導(dǎo)者”，并不意味著每個人是獨立的個體，彼此的絕緣，恰恰相反，在殼牌中，經(jīng)常被提到的一個詞就是“團隊合作”。團隊合作，是現(xiàn)代企業(yè)員工的必備素質(zhì)之一，因為，每個人都是團隊的一分子，而在專業(yè)分工的情況下，團隊成員之間只有互相協(xié)作，才能有效率地實現(xiàn)個人與集體的目標(biāo)。在某種意義上，一個企業(yè)的員工是否擅長合作，會直接影響到企業(yè)的整體效率。

在充滿變革、創(chuàng)造的今天，積極提升、勇敢迎接領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)，是應(yīng)對復(fù)雜外部環(huán)境的當(dāng)務(wù)之急的方式。殼牌，用實踐證明——“人人皆為領(lǐng)導(dǎo)者”：別樣的領(lǐng)導(dǎo)力。