微利時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)應(yīng)用進(jìn)展

文 呂勇 宋詞

伴隨著電子商務(wù)如火如荼的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已逐漸改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，潛移默化地改變了人們的生活方式。隨著印刷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，印刷企業(yè)的微利時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，很多企業(yè)都迫切的需要開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)印刷這一概念于2005年引入中國(guó)，是采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)提供印刷服務(wù)的解決方案，客戶(hù)使用計(jì)算機(jī)就能得到自己想要的印刷品。歐美電子商務(wù)印刷起步較早，目前，網(wǎng)絡(luò)印刷占整個(gè)印刷行業(yè)的比例高達(dá)78%，并朝著個(gè)性化、數(shù)字化方向發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)很多傳統(tǒng)企業(yè)將目光瞄準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)，尋求轉(zhuǎn)型。雖然，在消費(fèi)市場(chǎng)，電子商務(wù)如洪水猛獸般的勢(shì)不可擋，但在國(guó)內(nèi)的印刷業(yè)，成功的網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)還很少，引起很多傳統(tǒng)印刷企業(yè)陷入深深的思考，網(wǎng)絡(luò)印刷在國(guó)內(nèi)是否真的可行，如何能突破網(wǎng)絡(luò)印刷的壁壘呢？本文首先列舉國(guó)內(nèi)外一些比較成功的網(wǎng)絡(luò)印刷案例，對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)印刷的發(fā)展做一些探討。

境外網(wǎng)絡(luò)印刷比較成功案例有：美國(guó)維斯塔印刷公司、閃電源公司。臺(tái)灣在2008年后，網(wǎng)絡(luò)印刷取得了迅猛的增長(zhǎng)，最典型的有臺(tái)灣健豪印刷、臺(tái)灣家里蹲創(chuàng)意印刷。國(guó)內(nèi)大陸網(wǎng)絡(luò)印刷起步較晚，但也涌現(xiàn)出改圖網(wǎng)、開(kāi)心印、商印網(wǎng)、方正印捷、我要印等網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)，并展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。下面讓我們先來(lái)看看他們的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。

美國(guó)維斯塔印刷公司（Vistaprint）是全球網(wǎng)絡(luò)印刷的標(biāo)榜。Vistaprint在資本層面是全美第6大印刷商，2012年取得10億美元毛利，收入較2011上漲了20%。2013年凈利潤(rùn)率2.68%，市值18.6億美元。Vistaprint主要面向小企業(yè)和個(gè)人，以SOHO（即自由職業(yè)者）市場(chǎng)為主要目標(biāo)，占領(lǐng)小印量市場(chǎng)。通過(guò)每天龐大的訂單量既而形成規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)，最終形成低價(jià)優(yōu)勢(shì)。Vistaprint具有非常出色的名片設(shè)計(jì)能力，客戶(hù)可以在頁(yè)面上進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，交付網(wǎng)站印刷。

美國(guó)閃電源公司（Lightning Source Inc.）是網(wǎng)絡(luò)印刷和按需印刷的典范。Lightning Source Inc.負(fù)責(zé)維護(hù)世界上最大的數(shù)碼圖書(shū)館，擁有來(lái)自全球4,300家出版合作伙伴的超過(guò)400,000可訂購(gòu)書(shū)目。它至今已經(jīng)印制了超過(guò)33,000,000按需出版的書(shū)籍。每天，數(shù)以千計(jì)的人們從主要的書(shū)籍零售商、流行的在線(xiàn)站點(diǎn)和獨(dú)立的出版商那里，訂購(gòu)次日或隔日發(fā)送的書(shū)籍。與以往傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)存貨書(shū)籍發(fā)貨方式不同的是，Lightning Source Inc.按需打印訂單，在整個(gè)過(guò)程中，一般只有一本書(shū)直接出貨到最終用戶(hù)手中，能實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。這種商業(yè)模式能使出版商廣泛獲得利潤(rùn)的空間，讓更多的作家可以更經(jīng)濟(jì)地出版他們自己的作品。另外，整個(gè)出版環(huán)境是一個(gè)靈活的、簡(jiǎn)短訂單－發(fā)貨流程的個(gè)性化出版的環(huán)境。

臺(tái)灣健豪印刷是美國(guó)維斯塔印刷公司在臺(tái)灣的翻版，在臺(tái)灣取得了令人矚目的成績(jī)，在國(guó)內(nèi)引起巨大的反響。臺(tái)灣健豪印刷利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接單，然后進(jìn)行合版印刷。臺(tái)灣健豪的網(wǎng)絡(luò)印刷超越了一家工廠(chǎng)的概念，形成了一張遍布臺(tái)灣地區(qū)的網(wǎng)。根據(jù)健豪張訓(xùn)嘉總經(jīng)理提供的數(shù)據(jù)，臺(tái)灣地區(qū)8000家印刷企業(yè)，幾乎有一半印刷企業(yè)是健豪的合作伙伴，這些企業(yè)將自己的部分業(yè)務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)云端發(fā)送給健豪，健豪每晚定時(shí)處理訂單，然后通過(guò)內(nèi)部ERP系統(tǒng)對(duì)這些作合版處理，加工生產(chǎn)，次日便可將產(chǎn)品送達(dá)給客戶(hù)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：2013年健豪印刷營(yíng)收達(dá)到6億人民幣，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.5億（2011年天津市163億印刷產(chǎn)值利潤(rùn)僅為5.31億）分色，利潤(rùn)率25%，人均產(chǎn)值200多萬(wàn)人民幣，這個(gè)數(shù)字是2012年國(guó)內(nèi)印刷工人人均產(chǎn)值27.6萬(wàn)元的7倍余，是美國(guó)人均產(chǎn)值102.4萬(wàn)元的2倍。臺(tái)灣一半的印刷企業(yè)都愿意把自已承接的業(yè)務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)云端發(fā)送給健豪，根本原因是健豪給出的價(jià)格遠(yuǎn)低于自己生產(chǎn)的成本，把業(yè)務(wù)發(fā)送給健豪，反而可以獲得更高的利潤(rùn)。

臺(tái)灣家里蹲創(chuàng)意印刷是臺(tái)灣最早從事網(wǎng)絡(luò)印刷的企業(yè)。這個(gè)名字在國(guó)內(nèi)聽(tīng)起來(lái)很奇怪，其實(shí)這3個(gè)字是公司理念的縮寫(xiě)。家：代表公司，以廠(chǎng)為家。凝聚向心力、團(tuán)結(jié)、互助是推動(dòng)這個(gè)家持續(xù)成長(zhǎng)壯大的唯一力量。里：代表沉穩(wěn)、內(nèi)斂，不急功近利，不殺雞取卵。凡事先思定而后謀動(dòng)，先處于不敗之地而思謀略。蹲：是為了每一次更高跳起做準(zhǔn)備。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)沒(méi)有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)的競(jìng)賽，只有短暫的輸贏和永久的淘汰。家里蹲印刷最早是1987年成來(lái)的振漢資訊有限公司，主要以販?zhǔn)垭娔X排版軟硬件以及電腦繪圖完稿的教學(xué)光碟為主要業(yè)務(wù)。1995年，將電腦合版印刷應(yīng)用于名片印刷，成立了當(dāng)時(shí)臺(tái)灣第一家以彩色名片合版為主要業(yè)務(wù)的合版印刷公司。1998申請(qǐng)注冊(cè)家里蹲企業(yè)標(biāo)志。2004年推出單機(jī)版訂單管理系統(tǒng)（傳檔大師），此后在臺(tái)灣各市逐漸成立合版廠(chǎng)商和接單辦事處，業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng)。在整個(gè)臺(tái)灣地區(qū)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖，是網(wǎng)絡(luò)印刷加盟擴(kuò)展的典范。

改圖網(wǎng)是國(guó)內(nèi)比較成功的網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)之一。改圖網(wǎng)最有特色的地方是在線(xiàn)設(shè)計(jì)功能。改圖網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中有設(shè)計(jì)師入口，對(duì)于有設(shè)計(jì)能力的人員提供兼職，根據(jù)仿制設(shè)計(jì)和原創(chuàng)設(shè)計(jì)，提供不同的傭金。與很多地方印刷和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的價(jià)格對(duì)比，改圖網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)的價(jià)格要便宜很多，幾成的差價(jià)可以讓用戶(hù)放棄傳統(tǒng)的印刷方式來(lái)投奔網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于很多印刷企業(yè)而言，每年在平面設(shè)計(jì)和印刷上的費(fèi)用不少，利用改圖網(wǎng)在線(xiàn)設(shè)計(jì)方式，能很好的控制印刷品設(shè)計(jì)成本。另外，在網(wǎng)絡(luò)上明碼標(biāo)價(jià)也解決了部分公司員工吃回扣的現(xiàn)象。改圖網(wǎng)在設(shè)計(jì)上擁有豐富的設(shè)計(jì)師資源，在設(shè)備上，合作的印刷廠(chǎng)大都具有國(guó)際領(lǐng)先的印刷設(shè)備，紙張油墨品質(zhì)優(yōu)良，印刷出來(lái)的成品不會(huì)出現(xiàn)大的色差。網(wǎng)站也會(huì)對(duì)色差過(guò)大產(chǎn)品做相應(yīng)的賠償，提升印刷品的品質(zhì)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

開(kāi)心印是一家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)印刷報(bào)價(jià)采購(gòu)平臺(tái)，采用全國(guó)連鎖的模式。在開(kāi)心印網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，有印刷自動(dòng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)。所有產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，既考慮市場(chǎng)行情，也考慮開(kāi)心印的生產(chǎn)效率與盈利水平。開(kāi)心印創(chuàng)始人郭立偉說(shuō)：我們單頁(yè)做得少，因?yàn)樵谖覀儸F(xiàn)有的能力范圍內(nèi)，還無(wú)法實(shí)現(xiàn)低價(jià)；而某些規(guī)格的畫(huà)冊(cè)產(chǎn)品，我們的生產(chǎn)效率至少是別人的兩倍，甚至是三四倍，這樣的產(chǎn)品，我們能實(shí)現(xiàn)有利潤(rùn)保障的低價(jià)。因此，畫(huà)冊(cè)是開(kāi)心印的核心產(chǎn)品。2011年，開(kāi)心印正式上線(xiàn)。截至目前，它在無(wú)錫、南京、溫州、上海、北京、鄭州、沈陽(yáng)各擁有一間或控股。7間公司循相同的規(guī)網(wǎng)絡(luò)印刷尋求對(duì)下生加盟的合一標(biāo)絡(luò)平證精細(xì)戶(hù)提供低和穩(wěn)步發(fā)展工廠(chǎng)，每間工廠(chǎng)或獨(dú)資采用統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)模式，遵章制度。目前，不少平臺(tái)，都在最大限度地外合作，整合、擴(kuò)大線(xiàn)產(chǎn)資源。開(kāi)心網(wǎng)對(duì)合作商的標(biāo)準(zhǔn)很?chē)?yán)格。過(guò)多作加盟商，很難做到統(tǒng)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，會(huì)讓網(wǎng)臺(tái)消化不良，就很難保化管理，從而無(wú)法給用價(jià)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。專(zhuān)注是開(kāi)心印成功的法寶。

商印網(wǎng)通過(guò)為印刷企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)增長(zhǎng)用戶(hù)與業(yè)務(wù)、拓寬渠道。它可以為網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)提供個(gè)性化網(wǎng)站，數(shù)字化管理流程系統(tǒng)及方便，易用的客戶(hù)端，建立企業(yè)與消費(fèi)者之間的緊密聯(lián)系，提高顧客整體忠誠(chéng)度，挖掘潛在新顧客，擴(kuò)大銷(xiāo)售額，提升利潤(rùn)空間。目前，商印網(wǎng)已與虎彩集團(tuán)、鳳凰集團(tuán)、深圳IBOOK、短版王、廣州咔咔樂(lè)、佳達(dá)美達(dá)、珠海嘉兆、武漢印尚通、新新彩印、上海靈燕、上海色佳、上海酷印、上海靈動(dòng)、北京鹿捷、北京漢博達(dá)、沈陽(yáng)蜂快印、成都海之都、重慶甲殼蟲(chóng)、昆明德魯帕等眾多國(guó)內(nèi)外知名連鎖企業(yè)開(kāi)展合作，在業(yè)界享有較高的知名度。

印捷網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)是北大方正推出的基于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)，像電子商務(wù)中的天貓平臺(tái)。它集成在線(xiàn)下單、支付、資料上傳、在線(xiàn)設(shè)計(jì)、訂單追蹤、客戶(hù)管理、訂單管理、營(yíng)銷(xiāo)支持、財(cái)務(wù)結(jié)算和第三方平臺(tái)入駐等功能，為印企提供一體化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，全面進(jìn)行品牌推廣和線(xiàn)上業(yè)務(wù)拓展。

我要印是中國(guó)較早的專(zhuān)業(yè)印刷廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)。它主要涉及包裝、彩印、絲印、膠印、印刷機(jī)、絲網(wǎng)印刷、印刷報(bào)價(jià)等業(yè)務(wù)，提供各類(lèi)印刷產(chǎn)品信息和印刷需求訂單。印刷服務(wù)提供商可以在這里展現(xiàn)自己的供應(yīng)信息，給出自己的報(bào)價(jià)，吸引更多的客戶(hù)。

相對(duì)于其它行業(yè)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)印刷的發(fā)展要艱難很多。雖然，國(guó)內(nèi)的不少網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)展現(xiàn)出良好的前景，但真正的很有影響力的成功案例幾乎為零。很多傳統(tǒng)印刷企業(yè)在“觸網(wǎng)”過(guò)程中，四處碰壁，涂書(shū)網(wǎng)的倒閉就是典型一個(gè)案例。網(wǎng)絡(luò)印刷有其獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)性和地域性；其實(shí)在電子商務(wù)領(lǐng)域，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)非常激烈，因?yàn)閯?chuàng)造一個(gè)乃至一萬(wàn)個(gè)電子商務(wù)的鏈接也是很低的。著名電商專(zhuān)家張鷹曾說(shuō)過(guò)：“電子商務(wù)大面積的成功不多，獲得商業(yè)成功的（企業(yè)）比例很小。天貓商城總共5萬(wàn)到6萬(wàn)家店，持續(xù)4年沒(méi)關(guān)的不到1000家。所有店鋪平均年銷(xiāo)售額200多萬(wàn)元。一年內(nèi)在天貓開(kāi)店、關(guān)店撤走的有1/3?！币虼?，要使印刷電子商務(wù)成功，還是要有自己的經(jīng)營(yíng)理念和獨(dú)特運(yùn)營(yíng)模式、要對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行正確理解和執(zhí)行；而不是簡(jiǎn)單的將自己的印刷產(chǎn)品擺在網(wǎng)絡(luò)上。要先用最樸素的思維，做好最基礎(chǔ)的事情，然后再進(jìn)行個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化定制。不求“大而全”，追求“小而精”。

隨著各種媒體和出版商都在向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)印刷必將像雨后春筍，在不久將來(lái)迎來(lái)快速迅猛的發(fā)展。