醫(yī)院信息科網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)初探

0 引言

近年來，隨著醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)進(jìn)程的逐步推進(jìn)，傳統(tǒng)信息管理模式不能解決現(xiàn)代化進(jìn)程中的醫(yī)療信息需要，這為醫(yī)院信息科建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)工作者對(duì)醫(yī)院信息的重視程度不斷增大。醫(yī)院信息科作為醫(yī)院重要信息管理部門，應(yīng)充分發(fā)揮其自身的職能作用，在整合信息資源中，醫(yī)院信息科如何調(diào)整信息服務(wù)模式，為醫(yī)院提供全方位的信息支持成為信息職能的具體體現(xiàn)。

1 醫(yī)院信息科建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

醫(yī)院信息科是集現(xiàn)代化知識(shí)管理和網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營于一身的權(quán)威信息部門，它主要負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)信息的安全與病毒處理，在經(jīng)過歸納匯總分析后，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層提供有參考價(jià)值的信息資源，同時(shí)它也是協(xié)調(diào)醫(yī)院運(yùn)行的手段。目前，醫(yī)院信息科主要包含圖書館、計(jì)算機(jī)室、統(tǒng)計(jì)室、病案室四個(gè)科室，由于各個(gè)科室的工作內(nèi)容不盡相同，信息管理不當(dāng)，使得信息科職能作用不能很好的發(fā)揮，醫(yī)院信息科建設(shè)依然面臨著很多的挑戰(zhàn)。

1.1 信息網(wǎng)絡(luò)安全管理不到位

信息科包含眾多不同科室，不同科室之間專業(yè)領(lǐng)域不一致，各科室分工比較詳細(xì)，信息科不能滿足各科室所涉及的信息資源采集和影像等多媒體技術(shù)。眾多信息資源具有獨(dú)特的技術(shù)性和專業(yè)性，目前很多醫(yī)院信息科的技術(shù)人員比較少，在知識(shí)層面上不能解決各科室的技術(shù)需求，這使得信息技術(shù)隊(duì)伍的知識(shí)機(jī)構(gòu)分配不合理，而信息科管轄的各科室自成一個(gè)小體系，在業(yè)務(wù)上沒有知識(shí)往來，妨礙了信息科內(nèi)部信息技術(shù)的交流。信息科最主要的就是信息技術(shù)人才，而人才嚴(yán)重缺乏是醫(yī)院信息科普遍存在的現(xiàn)象，人才的流失對(duì)信息科建設(shè)造成阻礙。

1.2 信息網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)設(shè)備落后

在醫(yī)院信息科建設(shè)中，除了專業(yè)人員資源匱乏，科室建設(shè)資金也很短缺。醫(yī)院投入到信息科建設(shè)的經(jīng)費(fèi)非常的少，導(dǎo)致信息科設(shè)備不能及時(shí)的與現(xiàn)代化科技接軌，一些在科室高端新技術(shù)設(shè)備不能盡快引進(jìn)，這樣對(duì)信息開發(fā)造成了制約。

1.3 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全受到威脅

醫(yī)院信息科的信息服務(wù)手段與信息技術(shù)發(fā)展不能相適應(yīng)，信息科對(duì)信息安全防范意識(shí)非常薄弱。在醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越來越大，醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的可靠性越來越重要。由于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)由眾多的部件組成，這些部件都需要有比較高的可靠性才能維持網(wǎng)絡(luò)信息的正常運(yùn)行。而在很多大型醫(yī)院中并沒有注重網(wǎng)絡(luò)信息的備份和故障處理，并且在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)上沒有進(jìn)行訪問控制。

2 醫(yī)院信息科建設(shè)工作的對(duì)策

由于信息科在醫(yī)院的管理中一直以傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行管理，信息科本身沒有受到醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。那么如何加強(qiáng)醫(yī)院信息科建設(shè)，確保信息科在醫(yī)院中的地位，加快信息科建設(shè)進(jìn)程，成為近年來熱議的話題。

2.1 強(qiáng)化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)病毒預(yù)防措施，提高網(wǎng)絡(luò)信息安全系數(shù)

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的主要任務(wù)是保護(hù)醫(yī)院內(nèi)部信息，防止網(wǎng)絡(luò)病毒入侵。尤其是醫(yī)院信息管理服務(wù)器的運(yùn)用中，服務(wù)器在醫(yī)院服務(wù)系統(tǒng)中容易受到攻擊，因此，防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒是網(wǎng)絡(luò)信息安全首要任務(wù)。隨著信息時(shí)代不斷發(fā)展，科技不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)病毒種類比較多，新型的網(wǎng)絡(luò)病毒可以直擊服務(wù)器中漏洞，對(duì)信息安全系統(tǒng)造成重大威脅。醫(yī)院信息管理想要從根本上解決網(wǎng)絡(luò)病毒的問題需要從基礎(chǔ)步驟做起，不能忽視細(xì)節(jié)，需要信息管理人員對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，對(duì)電腦進(jìn)行強(qiáng)制性的殺毒，防止病毒不能去除再次干擾信息系統(tǒng)。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)病毒的根源是信息管人員必備的職業(yè)技能，計(jì)算機(jī)病毒具有源頭小，但是擴(kuò)散性強(qiáng)的特點(diǎn)，計(jì)算機(jī)病毒初期侵襲服務(wù)器是由單臺(tái)機(jī)器開始，逐漸擴(kuò)散，最后導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。這就需要信息管理人員及時(shí)在根源中發(fā)現(xiàn)病毒，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒檢測，及時(shí)進(jìn)行殺毒操作。醫(yī)院信息安全管理應(yīng)始堅(jiān)持防患于未然的工作態(tài)度，在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全中需要將網(wǎng)絡(luò)病毒的防范作為首要任務(wù)，提高網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全系數(shù)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)設(shè)備改善

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與壯大，新技術(shù)與新觀念逐漸引用于醫(yī)院信息科建設(shè)中來。在信息技術(shù)時(shí)代要做到信息不落后，就要實(shí)時(shí)關(guān)注國外現(xiàn)代醫(yī)療信息技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)理念和技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)管理設(shè)備。在信息管理中不斷突破傳統(tǒng)信息技術(shù)管理觀念，勇于創(chuàng)新和探索高新技術(shù)的應(yīng)用，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科技化管理奠定基礎(chǔ)。在新時(shí)代下醫(yī)院信息科建設(shè)離不開 IT技術(shù)應(yīng)用，IT技術(shù)是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)向前發(fā)展的先驅(qū)動(dòng)力。在信息科建設(shè)中利用IT技術(shù)可以提高醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)療中的信息服務(wù)提供創(chuàng)新機(jī)會(huì)，并且有效整合醫(yī)療信息資源。在引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)設(shè)備的同時(shí)，醫(yī)院信息工作者要不斷的學(xué)習(xí)掌握信息技術(shù)手段，在工作過程中不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，加快信息反饋效率。特別注意多媒體數(shù)據(jù)庫和圖像處理等新技術(shù)的應(yīng)用，例如加大對(duì)電子病歷和網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院信息管理，使得信息科室具備科技化發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.3 醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全保障措施

醫(yī)院信息科建設(shè)需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行檢測管理，網(wǎng)絡(luò)管理軟件能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有的設(shè)備進(jìn)行管理與監(jiān)督，能夠比較方便的管理與控制網(wǎng)絡(luò)信息前端的資源，實(shí)時(shí)了解設(shè)備的工作狀態(tài)，并且能夠支持網(wǎng)絡(luò)信息遠(yuǎn)程監(jiān)控管理。這樣的過程不僅能夠有效阻止網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵，還能夠?qū)︶t(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行報(bào)警處理，以保障信息管理人員能夠第一時(shí)間解決網(wǎng)絡(luò)問題。此外，隨著醫(yī)院信息化進(jìn)程的不斷加快，例如醫(yī)保辦理、就醫(yī)預(yù)約和區(qū)域醫(yī)療共享系統(tǒng)的建立，使得醫(yī)院從局域網(wǎng)逐漸過渡到城域網(wǎng)，由于內(nèi)外網(wǎng)的連接需要醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)具有更高的安全性能，因此需要采用防火墻技術(shù)來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。如圖1所示為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)組成框圖。

圖1 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)組成框圖

3 醫(yī)院信息科的職能體現(xiàn)

隨著現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)的高速發(fā)展，醫(yī)院信息管理的重要性日益體現(xiàn)。因此，傳統(tǒng)的醫(yī)院信息部門的工作重心和管理職能必須做出重大轉(zhuǎn)變，才能適應(yīng)醫(yī)院信息管理的需要。在科技背景下，醫(yī)院必須明確信息科室職能，信息科室擔(dān)負(fù)著改進(jìn)工作流程，操控計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)。

3.1 為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全管理提供依據(jù)

信息科根據(jù)自身的人力資源以及信息資源，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層在決策管理中提供準(zhǔn)確的醫(yī)療信息，并且準(zhǔn)確的向各部門傳達(dá)。在信息技術(shù)上給工作人員以支持，同時(shí)又可快速的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供途徑。醫(yī)院信息科不僅承擔(dān)著全院科研課題申報(bào)的審查工作，還為課題申報(bào)人員檢索相關(guān)文獻(xiàn)，并且做出相關(guān)審查結(jié)論。

3.2 進(jìn)行醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全教育

目前，在很多醫(yī)院中，醫(yī)院信息科都承擔(dān)著醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息安全工作。二級(jí)以上的綜合臨床醫(yī)院中，除了承擔(dān)本醫(yī)院的醫(yī)學(xué)工作外，還不定期的舉辦各種信息安全學(xué)術(shù)講座，對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，使參加者了解醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平。此外，信息科對(duì)醫(yī)院信息工作有檢查和監(jiān)督的作用，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)信息科增加了職能，在醫(yī)院信息資源管理中，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時(shí)可靠的信息，信息科充分發(fā)揮其工作職能作用，必須理順監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系，對(duì)醫(yī)學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督。提高員工對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全的重視，加強(qiáng)信息安全教育。

4 結(jié)論

綜上所述，醫(yī)院信息科作為一個(gè)包含圖書室、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)數(shù)和病案室的綜合性科室，在醫(yī)院信息管理中越來越受到廣泛重視。它最主要的任務(wù)就是負(fù)責(zé)醫(yī)院信息的管理，提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全，但是在現(xiàn)代化信息技術(shù)的引入，醫(yī)院信息科建設(shè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式。在改變?cè)兄R(shí)結(jié)構(gòu)中，引進(jìn)先進(jìn)科技設(shè)備，并且培養(yǎng)優(yōu)秀信息技術(shù)人員。只有做好信息科信息安全職能規(guī)劃，才能使信息科在醫(yī)院管理中占據(jù)有利地位。