淺談如何提高醫院思想政治工作的實效性

臧東海/江蘇省東海縣石榴街道衛生院

淺談如何提高醫院思想政治工作的實效性

臧東海/江蘇省東海縣石榴街道衛生院

高度重視思想政治工作，是我們黨的優良傳統和政治優勢。思想政治工作，是經濟工作和其他一切工作的生命線，更是醫院全面管理的重要組成部分，是加強醫院建設的基礎，必須引起醫院管理者的高度重視。而實際工作中，我們在談到醫院管理時，首先想到的卻是醫療質量和行政管理，而思想政治工作卻往往被忽視。隨著知識信息化和經濟全球化的到來，醫院的生存和發展環境發生了深刻的變化，在這種新背景下，要求醫院的思想政治工作要跟上時代發展的步伐，要研究新情況，解決新問題。只有這樣才能使醫院在物質文明建設和精神文明建設等方面走在時代的前沿，從而促進醫院持續快速全面發展。

思想政治；醫院；實效性

醫院思想政治工作在醫院管理中的重要性決定了在醫院從事思想政治工作的人員，要不斷從以下幾個方面研究和探討思想政治工作的內容和形式，提高工作的質量和實效性。

一、剖析普遍存在原因，做到有的放矢

社會主義市場經濟的發展，使人們的社會生活和經濟生活發生了深刻的變化，新的醫患環境和醫患關系給醫務人員的人生觀、價值觀帶來了很大的沖擊，影響醫院思想政治工作質量和實效性的原因有主客觀兩方面。客觀上，目前在社會主義市場經濟建立和完善的過程中，醫院作為社會的一個有機組成部分，必然會受到社會上各種思潮的影響。醫務人員思想呈現出多元化的特征，這既有積極因素，也有負面影響。例如，一些醫務人員越來越看重個人成就，重視個人價值的實現，有的甚至把個人利益凌駕于集體利益之上；有的醫務人員則認為以經濟建設為中心的年代，物質利益的滿足是第一位的；有的把醫療服務視為商品，把個人擁有的技術當作商品出賣，無利不醫；有的對患者服務態度冷漠，缺乏真情，甚至延誤病情，引起醫患矛盾，給醫院造成惡劣影響。其表現在工作上，就是有少數的醫務人員在金錢和物質的誘惑下，利用職務之便開大處方、濫做檢查、收紅包、開單提成等，在社會上產生了惡劣影響，嚴重地直接損害了醫務人員的職業道德形象。主觀上，由于一些醫院片面追求經濟利益至上，使思想政治工作在實際工作過程中，說起來重要，做起來次要，一手硬一手軟。

面對醫務人員需要解決的問題和迷茫、基層醫療機構面臨的熱點和困惑，如果單純理論層面的思想教育，思想政治工作缺乏相應的制度保證，缺少規范化、制度化管理，特別是機制上缺乏有效的評估和激勵，使思想政治工作受到弱化和輕視，難以從根本上保證思想政治工作的實際效果。

二、堅持以人為本原則，夯實精神防線

思想政治工作其作用就是通過理論宣傳、思想教育，使干部職工從思想上充分認識到堅持黨的基本路線、堅持黨的衛生工作方針、堅持以病人為中心與醫院管理、醫院建設、醫院改革、醫院發展的關系。實踐證明，有力的思想政治工作是貫徹黨的基本路線的可靠保證，離開了思想政治工作，就無法正確地認識、理解和貫徹黨的基本路線；離開了思想政治工作，就無法有效地激發干部職工的奮發進取精神和工作積極性、創造性；離開了思想政治工作，“以病人為中心，以質量為核心”的方針就難以得到落實。

同時，醫務人員不僅需要精湛的專業技術，還要有高尚的醫德醫風。特別是在新的歷史時期，激烈的行業競爭就是人才和質量的競爭，醫務人員的政治思想素質和職業道德尤為重要。作為醫院政工人員，在開展思想政治工作時，要從醫務人員的職業特點上著手，以豐富多彩的活動載體吸引他們、以貼近實際的說教方法引導他們，從而不斷提高思想政治工作的影響力。首先，要加強“愛崗敬業”社會主義核心價值觀的宣傳教育，通過愛國、愛院、愛崗的愛國主義和集體主義教育，引導醫務人員堅定社會主義信念，增強對改革開放和現代化建設的信心。第二，要充分利用現代教育技術為思想政治工作服務，利用媒體、網絡講座、交流等多種渠道和形式，開展全方位的思想教育和宣傳工作。第三，要充分發揮黨支部、工會、團委等組織的作用，開展時代感強、特色鮮明的黨團活動和工會活動。第四，要鼓勵醫務人員通過志愿者活動等形式，到落后地區送醫送藥，使廣大醫務人員更好地接觸社會、了解國情，樹立全心全意為病人服務的思想。

三、把握辯證發展關系，發揮聯動作用

思想政治工作是完善醫院管理，規范職工行為的保證、穩定和激勵，思想政治工作與醫院管理的作用關系，反映了政治和經濟、精神和物質的辯證關系，體現了政治為經濟服務、為管理服務的內在聯系，顯示了思想政治工作對經濟和管理工作的巨大反作用。

1.保證醫院堅持正確的辦院方向。思想政治工作是一切工作的“生命線”。思想政治工作其作用就是通過理論宣傳、思想教育，使干部職工從思想上充分認識到堅持黨的基本路線、堅持黨的衛生工作方針、堅持以病人為中心與醫院管理、醫院建設、醫院改革、醫院發展的關系。思想政治工作的內容和形式必須圍繞醫院的中心工作開展，把思想教育有機地溶于醫院主體工作的全過程中，使思想政治工作與業務工作相互結合，相互促進，發揮思想政治工作的強大優勢，力求思想政治工作的效益最大化。

2.保證各項事業后繼有人，醫院建設與醫院發展，沒有一批專業技術拔尖人才承擔學科帶頭人，科研風氣難以活躍，醫療質量難以保證和提高；沒有一批醫德高尚的醫務人員，服務質量也難以保證和提高；沒有好的醫療質量和好的服務質量，醫院就難以有好的信譽和形象，三者關系之中，人才是第一位的。加強思想政治工作，是造就一代又一代“有理想、有道德、有技術、有紀律、有開拓精神”的時代新人的根本途徑。因此，我們思想政治工作，醫療管理工作要從培養人的工作做起，要深入到醫務人員中，傾聽他們的呼聲，了解真實的情況，使那些在改革調整中遇到困難的醫務人員得到及時有效的幫助，讓他們從切身利益相關的小事中體會到集體的關懷和人情的溫暖，使思想政治工作更加人文化。同時，著力培養他們“愛本職、愛崗位、愛醫院”的事業精神；救死扶傷，全心全意為病人服務的友愛精神和工作第一的奉獻精神，促進職工自身素質的全面提高。

3.保證教育與管理協調統一。由于新形勢、新情況、新問題層出不窮，醫院工作的內涵和外延都在不斷變化，思想政治工作必須緊扣瞬息萬變的現實環境，把黨的路線、方針、政策和上級指示精神及根本要求，與醫院工作的實際情況結合起來，轉化為切合實際的發展思路。教育保證管理，管理促進教育。即重視教育，又嚴格管理，即重視物質獎勵，又重視精神激勵，才能達到思想政治教育的目的。人不僅需要物質鼓勵，更需要精神激勵。激發群眾的工作積極性、創造性主要不是靠金錢，更重要的是正確的理論作指導，靠強有力的、行之有效的思想政治工作保證。

四、狠抓醫德醫風教育，健全運行機制

結合醫療工作的職業特點，增強廣大醫務人員遵紀守法、廉潔行醫的意識，強化“以人為本”為宗旨的職業道德、職業紀律及職業責任教育，使醫務人員樹立和提高自律意識和自律能力，在信念與追求、權利與金錢等矛盾中不迷失、不動搖，能夠把握自我，達到醫術精湛、醫德高尚的境界。

1.強化人生觀和價值觀的教育和引導，幫助醫務人員樹立正確的生活觀和社會觀，引導醫務人員自我教育、自我管理和自我發展。

2.導他們轉變觀念，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，把病人的利益和要求放在至高無上的位置，使尊重病人、關愛病人、服務病人、維護病人的權益成為廣大醫務人員的自覺行動。

3.要進行疏導教育，把著力點放在“尊重人、理解人、關心人、幫助人”上，做到以誠相待、以理服人、以力幫人。_、要善于發現和引用現實生活中和身邊涌現出的先進人物和典型事跡，以活生生的事實，以榜樣的力量鼓舞人、激勵人。

同時，要建立健全保障機制，把思想政治工作納入醫院改革發展的總體規劃，做到黨政同心、目標同向、措施同定、工作同步、風險與失誤同擔。

1.測和決策機制。醫院的思想政治工作要以深化改革發展的需要為導向，改變以往的教條和經驗方法，建立起與時代同步的決策意識，更加貼近實際、貼近生活、貼近醫務人員。

2.估機制。實行思想政治工作評估目標管理，使思想政治工作進一步科學化、規范化和制度化。

3.激勵機制。把評估結果作為思想政治工作者評優、職務升遷的主要依據，強化思想政治工作的重要性。