淺談統計工作在企業生產經營管理中的重要性

摘要：企業統計工作是企業生產經營管理的基礎工作，為企業的生產經營管理和決策分析提供可靠數據，而且作為企業管理系統的重要組成部分，其貫穿于企業生產經營的全過程。

關鍵詞：統計；企業經營管理；職能；

中圖分類號：文獻標識碼：A

談到企業經營管理，人們首先想到的是企業管理體制、經營方式、組織形式、運行機制等，而統計的重要性往往被企業管理者所忽視。隨著信息時代的到來，統計工作在生產經營管理中的作用日漸顯著。企業統計工作是企業管理的基礎工作，為企業生產經營管理和決策分析提供可靠數據，而且作為企業管理信息系統重要組成部分，其貫穿于企業生產經營的全過程。根據我多年來從事質量管理工作，現將統計工作在經營管理中的重要作用簡單總結如下：

一、統計工作的作用

（一）、統計工作的溝通和聯絡作用

通常一個企業是由生產車間、相關職能部門構成的，為了使各部門的生產經營活動協調于整個企業生產管理中，必須借助統計這一“樞紐”把上級單位制定的生產經營任務、計劃、指標等分解并傳輸到每一個部門和科室，甚至是落實到每一位員工。同時，又把每一個部門的生產任務完成情況及時反饋到相關領導層，實現上下縱向、左右橫向的多方面聯系，溝通整個企業內部的方方面面。例如：統計上一年度的生產情況，制定質量損失率指標，通過質量、財務部門傳輸到其他各部門，各部門每月又將影響質量損失率的各科目的費用上報財務部，由質量保證部根據財務統計的質量損失各項費用進行分析和比較。從中可以看出統計工作在這種溝通、聯絡中發揮著“紐帶”作用。

（二）、統計工作的科學決策作用

企業的管理層能做出科學的決策與計劃，是以企業生產中真實可靠的數據為依據的。任何一個決策一定要從客觀實際出發，管理層如果不重視數據分析、不研究信息，就只能在決策中主觀臆斷或瞎指揮。沒有足夠的、準確的、可靠的統計信息資源，就難以作出正確的決策。例如：制定質量成本損失率指標，指標不能制定得過高，也不能過低。過高，質量成本控制無法做到 ，員工沒有積極性，過低又失去了質量不良成本監控的目的。因此，要制定科學合理的指標，就需要依賴統計數據的分析。通過對以往數據的對比、分析，制定合理的指標，起到激烈作用，還能有效地降低不良質量成本，提高產品質量和員工積極性。

（三）、統計工作的監控作用

監控是在計劃執行過程中，經常檢查計劃的執行情況。把實際情況與目標計劃對比，找出偏離原因并進行分析，采取措施控制。統計工作貫穿于企業生產和管理的全過程，可以及時提供企業管理的各環節，起到及時報警和不斷調整、改進工作的作用。正確地處理速度與質量、產量與成本、銷量與質量的關系，可以為管理層在決策過程中及時調整指令。例如：在生產過程中，從現場收集到的數據發現一次報交率低于指標要求，對比目標值，找出引起一次報交合格率低于目標的原因，遏制當天產量，及時采取措施，進行改進，直到滿足指標要求恢復產能。因此，統計工作直到信息數據的反饋作用，可以在任何一個管理、生產環節，將實際數據與目標數據進行比較、分析、調整、再比較、分析、再調整的作用。

二、企業統計工作中存在的問題

以上，說明了統計工作在企業管理中的重要作用，那么，當前企業統計工作中又存在哪些問題呢？

（一）、統計工作不補重視

近幾年來，我國的國有企業特別是國有大中型企業，企業統計

基礎工作明顯減弱。一是企業統計工作得不到企業領導重視，統計部門和統計崗位被撤銷或合并，統計人員變動頻繁。

（二）、統計制度不健全

企業統計臺帳和原始記錄越來越不健全，填報指標的隨意性加大，統計數據質量下降。

三、如何發揮統計工作的作用

由于企業統計工作存在諸多問題，所以統計對企業經營管理者決策的參考作用就有所減弱，或者說就沒有發揮過太大的作用。又應該如何充分發揮統計工作的作用呢？可以從以下方面入手。

（一）、管理層重視

管理層是企業的決策者、掌舵人，他們的思想與決策影響著企業

的發展。只有管理層意識到統計工作在企業管理中的作用，才能提供資源和培養統計人員，制定激烈機制，確保統計數據的可信度。

（二）、建立適宜企業經營管理的統計體系

有了管理層的重視，還需要建立適宜企業經營管理的統計體系。

1、設立統計管理崗位，其職能主要是設計并制定本企業的統計指標體系和統計信息的報送要求，明確各個職能部門的統計責任，收集、審核、匯總、提供各種統計信息。應負責向本企業領導和各有關部門提供其所需的統計信息。

2、明確各個職能部門的統計職能和責任。在現代企業中，對企業發展至關重要的統計信息不僅限于統計機構內部，為確保企業統計資料的系統性、完整性，應該在各部門的工作職責中明確相應的統計職責，要求其按統一確定的口徑、范圍及時間提供相應的統計信息。

3、規范企業統計工作，使統計資料實現為企業經營管理所用和為統計部門所用的有機結合，科學的設置和完善企業的統計指標體系要符合全面性、規范性、及時性和客觀性原則。現在企業經濟活動分析中最重要的工程成本分析就是一個統計、分析的完整過程。工程成本分析是一項非常復雜的系統工程，為對其準確分析，需要根據組成成本的因素，如人工費、材料費、機械使用費、臨時設施費、施工管理費等，建立便于進行分析的統計指標，項目針對統計指標進行數據的收集、整理、統計、分析，從而為項目的成本控制提供依據，同時也

可為企業的經營投標提供參考。

（三）、增加責任心、確保數據及時性和真實性

數據是工作的真實反應，客觀真實的數據有重要的參考價值。企業在管理過程中應該及時地向管理層提供精確、真實可靠的數據，通過分析，供領導決策。同時可以對企業生產經營管理進行持續改進，對企業的發展至關重要。在我們的管理過種中，經常碰到這樣的情況，同一類別的數據，由不同部門匯報，結果出入很大。這是什么原因呢？一是統計的部門業務不專，二是部門責任心不強，各有各的想法。所以，在企業的培訓過程中，對員工進行統計工具和統計數據的分析方面的培訓量必要的。例如：柱狀圖、拆線圖、因果圖、排列圖等在不同統計數據方面的應用。這樣，可以提高統計人員數據統計的真實性和可靠性，提高統計人員責任心和使命感。

（四）、提高統計自動化水平和人員統計隊伍素質

1. 在計算機和網絡技術飛速發展的今天，計算機和網絡銀行、稅務、交通等許多行業廣泛應用，并給這些行業帶來了巨大的經濟效益和社會效益，相比，我們企業統計信息現代化建設落后了很多。為此，我們必須加快統計信息網絡和辦公現代化建設，這不僅是做好統計信息工作的需要，更是社會信息化發展的必然趨勢。統計信息化建設包括網站、網絡等硬件建設，還包括各種管理軟件的開發和應用。只有建立起企業統計信息網絡，才能加快統計信息的收集、傳遞和反饋速度，才能真正實現及時、高效的統計信息服務。

2、較高素質的統計人員不僅要掌握統計理論和分析方法，還應熟知本企業的業務工作流程和各部門職能，掌握一定的經濟理論、現代管理知識，具備熟練的計算機操作能力、處理信息能力和網絡運用能力，具有敏銳的洞察力和分析力。統計人員應加強新知識、新方法的學習，熟練地應用統計軟件和統計工具。

四、結語

統計工作體現在企業的各項專業領域，如開發管理、項目管理、質量管理、設備管理、制造管理、財務管理、銷售管理、售后管理等等。這些專業在企業管理中均發揮著重要的作用，不論是哪種專業管理，都有其特定的統計指標體系，用來反映管理的過程和結果。這也充分說明，統計工作貫穿于企業生產經營管理的全過程，在不同的管理中實現自己的職能和體現自己的價值；統計工作是企業各業務鏈協調的前提；統計工作是整個管理活動達到預期目標的重要保障，它的作用不可估量，加強統計培訓，健全激烈機制，提供資源，讓統計工作發揮它在企業生產管理中保駕護航的作用。標準、科學、高效的統計工作必將為企業的發展做出應有貢獻。

參考文獻

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