淺析公共圖書館圖書借閱管理

摘要：隨著全球數字化形勢的發展，由傳統出版業想數字化出版業發展已經成為圖書資料出版業的主要發展趨勢，這也就直接導致了圖書館圖書借閱服務出現了巨大的轉變。因此，本文將主要針對數字化時代的公共圖書館圖書借閱服務進行深入探究。

關鍵詞：公共圖書館；圖書借閱；數字化；

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A

公共圖書館服務工作是圖書館領域的重要工作，網絡時代信息獲取途徑日趨多樣，讀者的信息需求日益復雜和具有個性化，如何高效快捷地為讀者提供高水平、多功能、深層次的服務，最大限度地滿足讀者對信息和文獻的需求，是讀者服務工作所面臨的新課題。

一、現階段圖書館圖書借閱存在的主要問題

（一）客觀因素

一方面隨著中國經濟的快速發展，人們的生活節奏加快，人們沒有時間捧起一本書來仔細的品味，圖書借閱率下降也就成為了必然現象; 另一方面網絡閱讀的沖擊。閱讀習慣改變的沖擊，成為影響圖書館借閱率的重要因素。隨著時代的進步，網絡資源的快速發展，手機功能的不斷拓展，使得獲取信息資源更加靈活，更加便捷，紙質圖書的價值受到了巨大的沖擊，首當其沖的是紙質圖書的最大提供機構——圖書館。

（二）主觀因素

1、基礎設施方面

基礎設施陳舊，筆者所在館始建于0117 年20 月，已有 21 年歷史，基礎設施陳舊也是必然的。陳舊的硬件設施無法讓使用者方便利用，也是造成借閱率下降的一個因素。

2、開架系統不科學

開架書庫標識不清楚，排架誤差率大，利用OPAC檢索找不到書的準確位置，導致讀者找書困難，也影響了讀者的借閱積極性。

3、藏書建設渠道遲緩

藏書結構不合理、質量不高、書籍更新周期長等，讀者關注的熱門書#暢銷書從采購到上架流通時間較長，暢銷圖書遲遲不能上架，造成讀者借閱興趣不高。

4、 圖書宣傳有待加強

俗話說酒香也怕巷子深，作為公益機構的公共圖書館要擺脫等讀者上門的傳統的思維模式，要把自己的藏書和服務宣傳出去，讓公眾了解公共圖書館服務從而利用圖書館的資源。

5、 員工服務意識和服務水平有待改善

公共圖書館是公益性機構，作為服務行業，為讀者服務是圖書館生存的基礎。要轉化觀念意識，不斷提升服務水平，用高質量的服務最終重新贏得讀者的信任和好評，才能吸引讀者走進圖書館，利用圖書館資源。

二、公共圖書館讀者分析

與普通高校的圖書館讀者服務不同，公共圖書館的讀者群體具有鮮明的年齡層。老年讀者大多時間都比較充裕，因此圖書在他們手中流通比較快。基本上現有的借書期限他們都可以接受。而年輕讀者，尤其是學生，相對于老年讀者來說，屬于流通速度比較慢的，他們平時的時間不夠充裕，受到上學和上班等情況的限制，只能在下班或者周末到圖書館借書還書，而下班之后或者周末假日還能泡在圖書館的年輕人比例并不高。筆者認為公共圖書館可以在深度挖掘本館讀者群特色的基礎上，結合各類型讀者常借的圖書類型對借期進行不同的規定，如適當延長年輕讀者在某些圖書類型上的借期，在借期上嘗試“因人而異”。

三、加強圖書館圖書借閱服務的措施

（一）加大數字資源采購力度

全球出版業從紙質向數字化轉型，出版物載體多元化，圖書館資源的采訪來源發生了重

大變化。絕大多數的公共圖書館在采購配置方面已經做出了許多調整與努力，并擁有了一定

數量的數字化館藏。為此，公共圖書館應當順應數字化發展趨勢，圍繞自身發展的目標和任務，全力打造新的核心競爭力。要注重了解各類信息資源的特點與分布，及時調研讀者的知識需求，科學制定數字資源采購配置方針，引領和滿足讀者新的需求。要充分發揮公共圖書館在“出版一服務”供需鏈中的重要作用，切實履行社會職能，以“下游”促進“上游”，呼叮社會提供更多更新、更好的數字資源，創造良好的數字閱讀環境。

（二）調整編目加工業務流程

互聯網技術的飛速發展與普及，使人們獲取信息的途徑越來越多，獲取信息所需的時間

也越來越短。為了有效解決信息傳播這個問題，公共圖書館應積極嘗試開辟了新的圖書編目流程，對一些影響力大、受讀者歡迎的熱門圖書和數字資源開辟快速通道，實行當天發行、當天編目加工并上架，實現了外借、閱覽與發行同步，以提高公共圖書館的服務效能。

（三）完善數字資源服務平臺

新媒體的出現、新技術的應用，為公共圖書館提供了新的服務手段和方式，從數字資源導航

建設，到 VPN 接入數字資源遠程服務，再到手機圖書館，乃至支持各種移動設備的數字閱讀平臺，其中涉及不斷發展的技術和日益革新的設備與圖書館的服務如何無縫銜接，成為圖書館技術部門需要研究和探索的重要課題。

（四）努力提高圖書館員的專業技能

讀者獲取信息、學習知識的方式甚至習慣發生了明顯的變化，公共圖書館對此進行著一系列

的改革以適應這種變化，而要達成轉型發展的另一個重要因素是館員的觀念轉變、服務方式調整和服務技能提升。誠然，著力在職培訓一直是我們的一個基本工作，公共圖書館想成為一座沒有圍墻的終身學校，圖書館員必須率先終身學習，所謂“以其昏昏，使人昭昭”。

小結：

在公共圖書館由傳統的紙質書籍想數字化書籍轉型的過程中，圖書館發展所面臨的機遇和挑戰并存，這就要求本地區的圖書館管理人員及時調整服務方向，利用先進的科學技術手段和強有力的電子設備，主動轉變服務方式，并提高圖書館管理人員的專業技能，增強與讀者的粘合度，從而在數字化時代充分體現出公共圖書館的服務優勢。

參考文獻：

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