油田企業(yè)實(shí)施QC小組活動(dòng)實(shí)踐與討論

摘 要：為了使油田企業(yè)可以隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革而逐漸地完善，在油田企業(yè)中設(shè)立QC小組，是實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)群眾性管理的有效組織形式，而本文則對油田QC小組活動(dòng)的內(nèi)容及特點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，并對實(shí)踐中存在的問題進(jìn)行了具體地分析，提出了相關(guān)的對策，以期油田企業(yè)可以更好地開展QC小組活動(dòng)，使企業(yè)更具有凝聚力。

關(guān)鍵詞：油田企業(yè)；QC小組；實(shí)踐與討論；

中圖分類號(hào)：TE34 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-09-00-01

引言：QC小組是一種獨(dú)特的群眾性管理組織形式，不僅能有效地提高群眾的積極性更能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。油田企業(yè)實(shí)施QC小組無疑是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效手段，但在具體的實(shí)踐過程中，又存在著諸多問題，值得我們?nèi)ニ伎迹疚脑趯C小組活動(dòng)的具體內(nèi)容及特點(diǎn)進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上討論了實(shí)踐中存在的具體問題，同時(shí)提出了相關(guān)的建議及對策，具體內(nèi)容如下：

一、QC小組活動(dòng)的主要形式及內(nèi)容

本著自愿的原則從油田企業(yè)的各個(gè)工作崗位上召集從事各種勞動(dòng)的職工，組成QC小組。確定小組活動(dòng)的時(shí)間和課題， 圍繞油田企業(yè)的經(jīng)營策略、方針目標(biāo)、實(shí)際工作、中存在的具體問題及如何實(shí)現(xiàn)降低消耗改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量等主題內(nèi)容展開討論，并對油田企業(yè)進(jìn)行實(shí)際的生產(chǎn)操作分析，找出解決問題的對策并進(jìn)行有效實(shí)施。在小組的活動(dòng)中員工的經(jīng)驗(yàn)得以相互交流，員工的積極性得以充分的調(diào)動(dòng)，同時(shí)也提高了油田企業(yè)的核心競爭力。

二、QC小組活動(dòng)實(shí)踐特點(diǎn)

（一）保證員工的自主性。QC小組活動(dòng)的核心便是企業(yè)員工的自主性，在油田企業(yè)QC小組開展的過程中，員工首先要主動(dòng)報(bào)名參加，在QC小組活動(dòng)的過程中，并不以某位員工為核心，而是所有員工融入到討論中，進(jìn)行自我教育，相互交流經(jīng)驗(yàn)與看法，充分發(fā)揮每位員工的積極性與創(chuàng)造性，挖掘員工內(nèi)在的潛質(zhì)，提高員工的素質(zhì)[1]。

（二）小組成員的群眾性。油田企業(yè)QC小組的成員包括領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、操作人員、技術(shù)人員及基層的工作人員，成員具有群眾性。各個(gè)階層的人員都可以加入進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)了廣大職工群眾共同進(jìn)行管理的目標(biāo)，有助于企業(yè)的更好發(fā)展。

（三）發(fā)揮員工的民主性。在油田企業(yè)QC小組活動(dòng)中充分地發(fā)揮員工的民主性，每位員工都有當(dāng)QC小組組長的機(jī)會(huì)。在針對活動(dòng)主題進(jìn)行生產(chǎn)討論時(shí)，小組成員可以根據(jù)自己的所得數(shù)據(jù)隨意發(fā)言，不論職位技術(shù)的高低，充分地發(fā)揮員工的民主性，在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的同時(shí)也保證了管理目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

（四）活動(dòng)內(nèi)容的科學(xué)性。油田企業(yè)QC小組活動(dòng)的具體內(nèi)容必須具有科學(xué)性，小組成員必須用實(shí)際的數(shù)據(jù)或具體的內(nèi)容進(jìn)行分析及討論，并用較為科學(xué)的方法對問題進(jìn)行研究，使企業(yè)中出現(xiàn)的問題能得到及時(shí)糾正及改進(jìn)。

三、實(shí)踐過程中遇到的問題

（一）對QC小組活動(dòng)認(rèn)識(shí)不足。在QC小組活動(dòng)的實(shí)際開展中，部分油田企業(yè)常常無法得到領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，導(dǎo)致對其關(guān)注度不夠，獎(jiǎng)勵(lì)等政策無法落實(shí)，而延誤小組活動(dòng)的開展，削減了小組成員的積極性，活動(dòng)內(nèi)容流于形式，沒有真正地起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和帶動(dòng)員工積極性的作用。

（二）QC小組活動(dòng)內(nèi)容偏離生產(chǎn)。QC小組活動(dòng)的主題及內(nèi)容都過于死板，缺乏生命力，把重點(diǎn)放在了發(fā)表結(jié)論及評審上，而沒有重視小組成員相互交流經(jīng)驗(yàn)的過程及在實(shí)際的生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量檢測，而僅僅以書面會(huì)議為中心，偏離了油田企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)操作需要。部分小組成員也出現(xiàn)了倒裝結(jié)果的現(xiàn)象，并沒有按照活動(dòng)內(nèi)容制定相應(yīng)的規(guī)則。如此一來便使QC小組活動(dòng)缺乏創(chuàng)造性及實(shí)際性，偏離了QC生產(chǎn)活動(dòng)小組原有的意義。

（三）企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不達(dá)標(biāo)。在進(jìn)行QC小組活動(dòng)時(shí)，最重要的環(huán)節(jié)就是對企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量波動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)的控制。然而小組成員往往不能對企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的處理及匯總，應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法及工具也并不規(guī)范，沒有有效的區(qū)分計(jì)量數(shù)據(jù)及計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)，致使企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)無法合乎標(biāo)準(zhǔn)，給企業(yè)帶來損失。

（四）缺乏普及性的教育內(nèi)容。QC活動(dòng)小組本身就是由各個(gè)階層員工組成的，每位員工雖熟悉自己的工作領(lǐng)域，但對企業(yè)內(nèi)部的其他工作內(nèi)容缺乏了解。在QC小組的活動(dòng)中，往往沒有先進(jìn)行普及性教育，而直接講述成果或運(yùn)用過于專業(yè)性的語言，無疑降低了員工的積極性，讓部分員工喪失了參與的興趣，沒有將QC活動(dòng)小組的內(nèi)容進(jìn)行深入地開展同時(shí)也使企業(yè)的綜合性實(shí)力無法得到提升。

四、采取的相關(guān)措施

（一）提高對QC活動(dòng)小組的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注度。想要讓QC活動(dòng)小組在油田企業(yè)中得到良好的發(fā)展，就必須明確QC活動(dòng)小組的真正意義，讓群眾性的質(zhì)量生產(chǎn)管理活動(dòng)得以在員工中廣泛推廣[2]。油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)充分提高對QC活動(dòng)小組的關(guān)注度，為活動(dòng)制定獎(jiǎng)懲政策，并給予一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，保證活動(dòng)的順利開展。同時(shí)加強(qiáng)QC小組活動(dòng)的宣傳力度，提高員工的積極性，讓員工都能參與到活動(dòng)中來使油田企業(yè)得以更好地發(fā)展。

（二）明確活動(dòng)課題，以生產(chǎn)活動(dòng)為中心。在QC小組的活動(dòng)過程中，要制定以生產(chǎn)活動(dòng)為中心的活動(dòng)課題，對油田企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行多方位的統(tǒng)計(jì)與整理，利用調(diào)查表、排列圖、散布圖等對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析，運(yùn)用分層法、因果圖、系統(tǒng)圖、控制圖等對課題內(nèi)容進(jìn)行分析，實(shí)行PDCA程序，對課題進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠懻摚詫?shí)際的生產(chǎn)數(shù)據(jù)為事實(shí)依據(jù)，應(yīng)用規(guī)范的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，明確活動(dòng)的課題內(nèi)容，以提高生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量為重心，開展活動(dòng)。

（三）實(shí)行教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。本著質(zhì)量管理，以人為本的重要原則，在QC小組活動(dòng)中應(yīng)對小組成員進(jìn)行教育培訓(xùn)，運(yùn)用科學(xué)的方法普及油田企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)知識(shí)的專業(yè)性知識(shí)，提高小組成員的專業(yè)知識(shí)水平，讓成員能將理論聯(lián)系到實(shí)際中去，進(jìn)行有效地應(yīng)用，并把教育培訓(xùn)作為QC小組活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。將考核制度與教育培訓(xùn)制度并行，定期考察小組成員的專業(yè)生產(chǎn)知識(shí)的掌握程度，在保證教育培訓(xùn)效果的同時(shí)，提升了成員的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高了油田企業(yè)的核心競爭力，使油田企業(yè)擁有更好的發(fā)展前景。

五、結(jié)語

油田企業(yè)實(shí)施QC小組活動(dòng)是促進(jìn)油田企業(yè)發(fā)展的重要手段，是一種獨(dú)特的群眾管理性組織形式并以企業(yè)生產(chǎn)為主要主題，在實(shí)踐活動(dòng)中也任然存在著一些問題，但希望通過本文的討論能夠?yàn)閱栴}的解決或持續(xù)改進(jìn)提供幫助，為油田企業(yè)帶來了更加美好的未來。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧鳳姣.談Qc小組活動(dòng)的體會(huì)[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2014，4；111～114

[2]武麗芳.質(zhì)量管理的創(chuàng)新發(fā)展與思考[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2014，6；23～24