民工就業網的信息傳播現狀與問題分析

摘 要：以幫助農民工就業為基本宗旨的農民工就業網站的興起幫助農民工豐富了就業信息、拓展了就業渠道、降低了搜尋成本，一定程度上緩和了農民工就業難的問題。但也存在網站信息更新不及時、信息呈現形式單一、缺乏交互性服務等問題。筆者將在分析問題的同時，給出具有針對性的、具體可行的解決辦法，以期使農民工就業網更好地服務于廣大農民工的就業。

關鍵詞：農民工就業網站；信息傳播；現狀與對策；

中圖分類號：F224 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-09-00-01

一、引言

本文選擇農民工就業網站中三個具有代表性的網站：致力于為國內用工企業、職業教育機構、就業服務機構提供一站式的勞務供求信息和交易平臺的中國領先的電子勞務網站——中勞網；中低端人力資源行業創立最早，流量最大，影響力最廣的行業媒體和人力資源網絡信息服務平臺——民工網；首家專門針對農民工的就業工作服務的網站——農民工技工工作網，分析其信息傳播現狀與問題。

二、農民工就業網站信息傳播現狀分析

對所選三個農民工就業網站的信息內容、信息呈現方式、信息更新速度、交互性服務等方面的具體分析如下：

（一）網站欄目建設方面：通過對各家網站欄目建設的統計，將網站的欄目分成：勞務信息欄、培訓信息欄、維權信息欄、就業政策與服務欄、生活信息欄、新聞資訊欄文化娛樂欄、廣告欄（按信息的感情色彩分為積極類和消極類），共八欄。本文中網站的欄目建設現狀的分析主要以這八欄是否健全、是否完善為評價標準。

中勞網：有勞務信息欄，但無創業信息內容；無培訓信息欄、維權信息欄、生活信息欄、文化娛樂欄；無就業政策與服務信，僅子網站有就業服務站；廣告欄中大部分是積極的招聘廣告、少部分是些低俗的暴利游戲類廣告。

民工網：均有勞務信息、培訓信息、新聞資訊欄；無專門的維權信息欄目，維權信息與各種新聞資訊混在一起；無生活信息；就業政策與服務信息欄的信息更新稍慢；有文化專區，但內容有重復，多是對媒體報道的粘貼復制，針對性不強更新稍慢，內容呈現方式單一，點擊率低；有廣告服務專題，但內容單一，更新不及時。

農民工技工工作網：上文中八個分類欄目該網站都有，但均存在信息量少、信息不及時、針對性不強等問題。

（二）在網站欄目信息呈現形式及信息維護方面：通過對網站信息維護的現狀（及時不及時、是否有空鏈接）、網站信息表現形式（單一文字/圖片、流媒體融為一體）、首頁風格（雜亂、簡潔大方）、內容組織方式（主題、其他方式）、網站是否開設手機版的分析，發現：中勞網信息維護及時但有空連接；信息表現以單一的文字圖片為主；首頁簡潔大方；在內容的組織上分類方法比較豐富；手機版剛運行，有待完善。民工網總站信息更新及時，分站更新不太及時，公益中心鏈接無效；內容以文字圖片為主；首頁簡潔；分類方式多樣；無手機版。農民工技工工作網信息更新不及時，空鏈接多；內容簡單多空白區域；分類方式多樣，無手機版。

（三）在網站交互性服務建設方面：通過對網站導航/檢索功能（站內導航、友情鏈接、常用網站鏈接、站內檢索、檢索反饋、全網檢索）、互動功能（QQ、微信、郵件、咨詢庫建設、在線服務、論壇貼吧）、使用指南等分析發現：中勞網除在友情鏈接方面做的稍好外，其他各個方面都有很大提升空間。民工網和農民工就業網在交互性服務建設方面做得不成功，很多服務沒有。

根據上述調查研究，農民工就業網站的信息傳播現狀：

（一）優點：

1、該類網站對勞務信息進行科學化管理，按熱門職務、企業類信息、新聞資訊等不同的主題分類呈現，而且網站中的勞務信息覆蓋的范圍廣，不僅用工企業和職介可以借助此平臺發布信息，農民工也可以將自己的信息上傳到該類網站上，這不僅方便了農民工群體在跨區域、跨崗位流動時經濟、及時、有效地主動搜索到自己需要的信息，同時提高了被用工企業檢索的次數，增加了就業機會，促進了勞動力合理流動、提高了勞動力資源的利用效率，達到了優化勞動力資源的目的，一定程度上緩解了企業的“用工荒”和民工的“就業難”問題。

2、崗前培訓、就業培訓等為農民工提升勞動力技能、提供了一個很好的平臺。農民工就業網站上會免費發布一些就業培訓信息和免費實用的培訓教程等，既降低了該群體獲取就業培訓信息的經濟和時間成本，也為他們提升自身的勞動力技能和知識水平提供了一個更廣闊的平臺。

（二）缺點：

1、內容上：網站內容欄目過少，而且欄目中內容不健全，分類不清晰，各種信息相互混雜，部分內容僅是對媒體報道的復制、粘貼，針對性不強。2、內容組織呈現方式上：在網站的信息組織與呈現形式方面，該類網站存在空白網頁，僅是文字、圖片類信息表現形式單調，由于內容欄目不甚豐富加之表現形式單一，上述網站的首頁相當簡潔。在如今的移動互聯網時代，手機成為農民工獲取信息的第一媒介，但是上述網站開設手機版的僅有中勞網一家，而且還是剛剛運營，仍有很多缺陷。3、信息維護上：技工工作網站和民工網各省分站信息更新不及時、時常有打不開網頁的情況。4、互動服務方面：在導航、檢索、咨詢、互動等方面，上述網站無常用網站的鏈接，無檢索反饋服務，無全網檢索功能，在線服務功能名存實亡，QQ、郵件留言的回復較慢，甚至不回復，民工網和農民工技工工作網站站內導航成擺設等。

農民工就業網站在為農民工提供有效的就業信息，幫助農民工找工作、提供就業培訓、提供維權信息服務等方面有很大的幫助。但從上文的內容分析中可以看出，農民工就業網站諸多方面依然存在一定的問題，這些問題嚴重阻礙了這類網站更好地發揮其服務農民工就業的功能，亟需改進與完善。

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該論文為2014年北京市大學生科學研究與創業行動計劃項目“農民工就業網站信息傳播現狀與對策研究”（14bjx054）初期研究成果之一。