李檬：如何微營銷？

未來10到15年，中國最明顯的趨勢就是去中心化。這也是微營銷的本質。就是說，未來創業者不僅僅依賴CCTV或省級衛視、官方媒體，擁有一個微信或微博賬號一樣可以成為知名品牌。

所以，我不同意大家說微博不行了，我們曾經在微博里找到一個財經方面的微博達人，給一個做理財的網站寫了一篇文章。結果，幫這個網站帶去了1200個注冊用戶，其中一個用戶還在網站直接買了30萬元的理財產品。

我的意思是，一定要在流量上精打細算，在傳播上一定要讓用戶快速感覺到這個東西離我很近，跟我有關系，這樣在社交媒體上傳播才有效。當企業到達一定規模，有些廣告只會讓用戶覺得你很有錢，而不是有效。作為創業者，越往后競爭獲取用戶的成本越高，所以在初期發展階段，能以最低成本獲取多少用戶，未來就有多大的核心競爭力。

那依托微博和微信這些體系如何做傳播？我的意見是，第一要講故事，讓用戶覺得有意思。第二，要形成轉化，不然你的錢就白花了。而在社交媒體上傳播，就傳播一個點。作為老板我很理解你們的心情，市場部跟你溝通，你會說，這個沒給我寫進去，那個也沒有，你想把所有東西全告訴用戶。但是我告訴你，這是不可能的。社交媒體上非常碎片化，一下就過去了，很多人只看標題。

而且，在當今社會里你要想獲取自己的關注度，一定要親自上戰場。你自己不能夠全身心投入，指望第三方公司比你還負責，這是不可能的。傳播可以交給別人去做，但是全面的節點一定要自己來操盤。

我們曾服務過樂高玩具。如果你們是樂高市場的負責人，在做新媒體推廣時，第一步先做什么？找定位。我們在百度貼吧上找了幾個資深玩家去聊，了解如何才能把他們的眼球抓住。在新媒體上搞任何活動都要從資深玩家或意見領袖做起，然后再向外擴散，這樣成本最低。

雖然微博的活躍度下降，但是到現在為止，我還是認為微博比微信有價值。因為微博所有信息都是公開的，比如微博上有多少用戶做海外代購，這些數據你都可以查得到。在分析用戶的時候，你們通過微博的公開信息就解決90%的問題了。

接著樂高的活動講，“樂高幫你實現心愿”，很顯然就是針對年輕媽媽的。因為她們在微博上是有訴求的，期盼孩子或丈夫將來怎么樣。任何活動的主題在傳遞商業信息的同時一定要搞清楚，在用戶群中最容易產生共鳴的東西是什么？這樣你們在去中心化的媒體營銷上才能成功。在座的每個人都沒有能力強推一個東西給用戶。

然后在新媒體上就可以秀整個活動過程，這也是微博的一個價值所在。至今我仍然堅持，微博的產品價值要比微信大，因為微信是一個閉環，如果你總是玩朋友圈會把自己玩成井底之蛙。因為一個活動信息出來，一定要分享出去，你看過哪個成功的傳播案例是通過微信搞的？

但是不管微博還是微信，你要讓所有用戶覺得你是一個人，就是所有運營的賬號一定要有自己的觀點或性格，不能完全是官方的話語體系，什么“某某領導來我公司視察了，我公司開發了某某產品”。這不符合新媒體的語境。你要讓用戶感覺是在跟人對話，而不是機器。你是一個對事情有態度的人，用戶才會關注你。阿里巴巴的賬號運營得不錯，挺調皮。玩新媒體我始終強調要注意，用戶可以跟你對話。一個熱點事件發生后，我會看評論，因為評論往往決定了這個事件傳播的是上點還是下點。