凱文·凱利：顛覆來自于邊緣化創(chuàng)新

200多年前，以一艘帆船的復(fù)雜性，在當(dāng)時已經(jīng)屬于高科技了，擁有這些技術(shù)和船只的公司在當(dāng)時也是全球性的，并且是最富裕的一批公司。

而大家現(xiàn)在所看到的蒸汽船，當(dāng)年航行距離很短，價格又昂貴，很多航海公司把它看作是不可靠的新產(chǎn)品，甚至認(rèn)為只是一種“玩具”。但是蒸汽船可以從下游往上游航行，這是傳統(tǒng)船只非常難以做到的。而幾千年來，所有船只都只能從上游往下游航行。通過不斷改進(jìn)，蒸汽船的技術(shù)越來越先進(jìn)，成本慢慢降低，那些看不起蒸汽船的公司開始走下坡路。在50—60年的時間當(dāng)中，通過不斷的改進(jìn)和改善，蒸汽船把帆船擠出了商業(yè)世界。

還有汽車產(chǎn)業(yè)。1946年，最復(fù)雜、最高科技的汽車技術(shù)始于底特律，有一位本田先生在自行車上使用了助力電動系統(tǒng)程序，把它作為摩托車的原始技術(shù)。但是當(dāng)時底特律有很多人看不起這種技術(shù)。本田先生把他發(fā)明的助力電動系統(tǒng)放在第一輛本田車上，不斷地在技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新和顛覆，最終擁有了市場。

打印機(jī)行業(yè)也是這樣的，剛開始的發(fā)展非常困難，傳統(tǒng)的印刷產(chǎn)業(yè)沒有考慮到所謂的點(diǎn)矩陣問題，都覺得沒有太大意義。經(jīng)過持續(xù)的改進(jìn)，噴墨打印機(jī)打出來的效果非常好，很多印刷廠逐漸倒閉，之前被輕視的點(diǎn)矩陣打印機(jī)則發(fā)展越來越好。

還有一個案例來自IBM。它當(dāng)年制造了很龐大的計算機(jī)系統(tǒng)，其他公司無法與它進(jìn)行競爭，但是另外一家公司Altair有很多年輕的技術(shù)人員，在1980年的時候用一種新技術(shù)開發(fā)出了第一臺微型計算機(jī)。當(dāng)時開發(fā)BASIC編程語言一個版本的人，是一位在校學(xué)生，也就是大家所熟知的比爾·蓋茨。

當(dāng)時IBM一直看不起個人電腦的趨勢，隨著時間的推移，尤其是到了Windows的出現(xiàn)，它才發(fā)現(xiàn)這一切是非常有意義的?？梢哉f早期的IBM是被微軟這家軟件公司通過技術(shù)創(chuàng)新而顛覆了。

所以，很多公司想進(jìn)入IT領(lǐng)域，做計算機(jī)不可能成為IBM，做軟件又不可能成為微軟，這樣的狀態(tài)下就出現(xiàn)了Google，用很復(fù)雜的技術(shù)做搜索引擎。當(dāng)年微軟也不看好Google，甚至包括我本人，覺得搜索能有什么用處呢？可是現(xiàn)在有哪一家公司能顛覆Google呢？可能不是做搜索引擎的公司，而是亞馬遜或者是Facebook，或者是中國的公司。

顛覆性的技術(shù)通常都是從邊緣、從外面引申而來的。有時候你很難滿足客戶的需求，但當(dāng)你進(jìn)行創(chuàng)新或者推出新產(chǎn)品的時候，會突然讓客戶感到滿意，這個時候市場就打開了，利潤也開始進(jìn)來了。

剛開始的時候你會發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的質(zhì)量很差、利潤很低、風(fēng)險很高、市場很小，甚至這個產(chǎn)品也沒有被證實過，看起來是一個非常糟糕的市場。但是創(chuàng)業(yè)公司別無選擇，它們沒有市場、沒有客戶、沒有資源、沒有錢。因此創(chuàng)業(yè)公司最容易顛覆科技，因為它們在做很不一樣的東西，推翻了很多設(shè)想。

所有創(chuàng)業(yè)者都希望自己的公司成績卓越，擁有高利潤。但是現(xiàn)在的環(huán)境變化無常，當(dāng)你在頂端的時候，突然發(fā)現(xiàn)另一座山更高，出現(xiàn)了新的產(chǎn)品和新的科技，你會發(fā)現(xiàn)自己還不夠高。如果你是做帆船的，突然出現(xiàn)了蒸汽船；如果你是做馬車的，突然出現(xiàn)了小轎車。不同的行業(yè)當(dāng)中都出現(xiàn)了另外的顛覆，那個頂點(diǎn)就是一種更新更好的機(jī)會，你必須要到達(dá)那個頂點(diǎn)。

當(dāng)一些公司到達(dá)頂點(diǎn)的時候，你又必須去思考怎樣通過另外一種方式做一些不那么完美的產(chǎn)品，從新的角度再去爬上另一座高山。很多公司已經(jīng)有很好的利潤、很好的市場，幾乎是完美的，但是讓它一下子去嘗試很邊緣化的東西，可能會接受不了。

對于成功的企業(yè)來說，包容這樣的突破和顛覆性是很有難度的。

其實看現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，最大顛覆性和最大突破絕對不是來自于本身，而是它的邊緣化產(chǎn)業(yè)。

凱文凱利眼中的顛覆力

顛覆一：大數(shù)據(jù)

在這個地球上，信息的發(fā)展是最快速的，是爆炸式的。不管你所在的是哪一個行業(yè)，你的生意都是數(shù)據(jù)的生意，你的客戶數(shù)據(jù)跟你的客戶一樣有價值。你可以保持?jǐn)?shù)據(jù)的分享性，在云端存儲，讓你的數(shù)據(jù)“活”起來。

當(dāng)你的500個客戶數(shù)據(jù)與另外500個客戶數(shù)據(jù)放在同一個云端，它的社交網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會大大增加，當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)里面的會員或者成員越來越多，這種效應(yīng)甚至可以大到無極限。由于有了互聯(lián)網(wǎng)，我們很多產(chǎn)品的成本是不斷往下降的，而零和無極限這兩個數(shù)字在以前的商業(yè)模式當(dāng)中是無法見到的，整合云會是一種非常大的價值。

顛覆二：個人生活數(shù)據(jù)的量化

它的創(chuàng)意來自于用科技產(chǎn)品來追蹤或者衡量、記錄我們?nèi)梭w的各種運(yùn)作和各種數(shù)據(jù)。通過很多產(chǎn)品，例如手腕上戴的這些東西，還有一些裝在皮膚或者大腦里面的量化器，可以去記錄和追蹤任何可衡量的東西。在不斷進(jìn)行記錄之后，會出現(xiàn)個性化的藥物，這款藥物只為你而準(zhǔn)備。

顛覆三：無所不在的追蹤設(shè)備

在街上、在室內(nèi)都有攝像頭，我們處于時刻被追蹤的狀態(tài)當(dāng)中，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)也有追蹤性，記錄你的狀態(tài)，然后存儲到云端。人類也很自愿地被追蹤著。所以當(dāng)你來到商場，會有廣告牌或其他設(shè)備來追蹤你，它會去掉你的不適感，讓你愉悅地被監(jiān)視。

顛覆四：可穿戴設(shè)備

很多公司正在進(jìn)行服裝上的創(chuàng)新研發(fā)，它使服裝像裝了屏幕一樣，我們就像撫摸自己的身體一樣去撫摸機(jī)器，它可以幫助你矯正坐姿，可以用來幫助殘疾人。當(dāng)我們穿戴了這樣一些設(shè)備之后，能同時感受到虛擬世界和真實世界。我們看一部電影的時候，這個電影也同樣在看著我們，甚至感受到我們的情緒。

顛覆五：網(wǎng)真技術(shù)

Facebook買了一個技術(shù)：如今我們?nèi)メt(yī)院檢查身體需要依靠醫(yī)生，這種技術(shù)可以讓機(jī)器人來檢查我們的身體，將健康狀況告知我們。它是醫(yī)學(xué)和游戲的結(jié)合，我們戴上這樣的機(jī)器可以模擬潛水的場景，甚至很真實地感受到自己似乎住在水中。

顛覆六：無處不在的屏幕

軟性的屏幕會在更多的地方出現(xiàn)，還有一個趨勢是多屏幕。我們現(xiàn)在將電子書存儲在平板電腦里，以后會是非常靈活的形式，它可以被翻折，然后再變回平板。我們還在研究一些沒有屏幕的顯示器。以前的知識世界是以書為中心，因為紙質(zhì)的書很有權(quán)威性，接下來會發(fā)展成為屏幕化的世界，屏幕將會成為我們的文化中心。

顛覆七：3D打印技術(shù)

目前還不是很成熟，但是它顛覆了整個制造業(yè)。我們還可以打印巨大的產(chǎn)品、袖珍的產(chǎn)品，3D打印甚至可以為自己打印出一臺打印機(jī)，相當(dāng)于自我生產(chǎn)。

顛覆八：人造智能

智能芯片不僅釋放其中存儲的信息，其實它們自己也在吸收和學(xué)習(xí)。未來的人工智能產(chǎn)品可以在云端進(jìn)行獲取，人們可以買到各種各樣的智能產(chǎn)品，不需要自己去制造。醫(yī)院買來的人造智能產(chǎn)品，診斷的結(jié)果甚至可能比醫(yī)生還好。

顛覆九：電子貨幣

貨幣是一種流通工具，這種流通工具可以被分享、傳播、標(biāo)識、加注，例如比特幣就可以被追蹤，而且可以被標(biāo)識，所以電子貨幣有很大的價值。

此外，網(wǎng)絡(luò)安全既是機(jī)遇，又是威脅

進(jìn)入Facebook的時候我們都有自己的身份標(biāo)志，蘋果也有指紋認(rèn)證，國家與國家之間也有很多網(wǎng)絡(luò)安全的問題，對于個人電腦來講有很多具有威脅性的軟件，手機(jī)上目前還沒有，但是以后肯定會遇到。

（以上內(nèi)容系《創(chuàng)業(yè)邦》記者據(jù)6月14日“2014浙商大會暨移動互聯(lián)網(wǎng)峰會”凱文凱利專題演講整理而成。）