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第三產業成中國經濟短板 擁有20萬億元潛力

據了解，科技部中國科學技術發展戰略研究院中國重點產業科技競爭力與發展潛力研究課題組通過對全國60個行業、7個戰略性新興產業、31個省區市，以及美國等6個國家的經濟發展趨勢進行了初步研究。課題組運用3種方法對2020年第三產業潛力進行了預測，結果表明，第三產業擁有20萬億元左右的潛力，即使在工業增長速度減緩的情況下，大力發展第三產業，不但能夠支撐近中期經濟持續增長，且經濟總量有望超過美國。

一是按照人均GDP相應的第三產業發展水平測算，2013年我國人均GDP為同期美國人均GDP的14.3%，但我國第三產業的14個行業中有11個行業的人均值不足美國人均水平的7%。若到2020年我國第三產業人均值達到美國2013年的10%，第三產業潛力約為21.5萬億元，若達到美國2013年的14.3%，則第三產業擁有34.8萬億元的潛力。

二是按2010—2013年第三產業年平均增速推算。2013年第三產業增加值為26.22萬億元，按過去5年平均增長率9.46%計算，2020年第三產業潛力達23萬億元。

三是從未來7年我國產業結構調整趨勢分析，若第三產業占GDP比例每年增加一個百分點，即從2013年的46.1%增加到2020年的53%，考慮價格因素，第三產業的潛力也在20萬億元左右。

四是盤活房地產業資源，房地產服務增加值有望翻一番。我國人均住房面積已達36平方米，為美國人均64平方米的56.2%。五是金融業潛力尚未完全挖掘出來。2013年12月末，我國M2總量110.65萬億元美元，外匯儲備3.82萬億美元，人民幣存款余額104.38億元，而同期美國M2為10.986萬億美元，我國M2是美國的1.64倍。

六是養老產業蘊藏著萬億元的市場潛力。我國超過60歲老人已經超過2億人，隨著獨生子女父母進入老齡階段，養老產業將迅速崛起。七是體育服務業擁有萬億元發展潛力。我國擁有13.5億人口，目前從事體育鍛煉的人口僅有3.2億人。

宜家何以置身電商浪潮之外？

相比我國傳統零售企業的粗放式經營，宜家可謂是別具匠心，打造了差異化的運營優勢，這主要反映在低價、塑造獨特購物體驗以及會員營銷上。首先來看低價。宜家始終以做“老百姓買得起的家居用品”為核心理念，不放棄在每一個環節削減成本的機會，而上述這種端到端的全產業鏈商業模式也更加保證了宜家產品的價格競爭力。

其次是購物體驗。宜家的商場已經超越了單純家居買賣場所的范疇，而是營造了一種生活方式的購物氛圍，增加了消費者在店內的體驗時間和額外的消費。依靠這種方式，宜家實現了與線上購物的極大差異化，吸引著越來越多的消費者頻繁光顧。宜家每年大概有3000多款新品，消費者每次到店都會有新的發現，也都會購買不少計劃之外的東西，“沖動性購買”占據了其銷售額的很大一部分比例。

最后來看會員營銷。宜家一直非常注重會員體系的建設，建立了名為“IKEA Family ”的會員俱樂部，在全球范圍內發展了數以千萬計的忠誠會員。在此基礎上，宜家利用先進的CRM系統對會員進行分類，提供針對性的幫助，并提供個性化的促銷方案。而每年郵寄的精美目錄冊和時常帶來驚喜的會員店幫助宜家將用戶的忠誠度不斷提升，將他們深深地綁定在了自己的銷售平臺上。

宜家是社會化營銷的先行者，其在Facebook、Twitter、新浪微博以及豆瓣上都有大量的經典營銷案例。家居是與生活息息相關的一個行業，圍繞這一主題宜家生產了大量具有特色的內容，利用社會化媒體的快速傳播效應，不僅將很多的消費者吸引到網站或者實體店轉化為了交易，更重要的是通過對產品亮點的挖掘打造了獨特的品牌形象，占領了消費者的心智。

看未來，宜家在相當長的一段時間里都很可能會延續對電商這種一貫謹慎的風格，而將線下作為戰略的重心。也有人說宜家的策略應該是O2O，不管是通過網站、移動應用或者社會化媒體，線上僅僅承擔營銷和宣傳的功能，將人流導向線下形成交易閉環。