小商品反而很“昂貴”
雖說電商間存在著激烈的競爭,價格優勢是電商最重要的優勢。但事實上,沒有任何一家電商會傻得把所有商品的價格都定得比對手或實體商鋪更低。與傳統實體零售企業相比,電商對于價格的設置更為靈活多變。除考慮基本的商品成本及供求關系外,市場熱點及消費者對于價格的敏感度也是影響電商定價的重要因素。一般來說,電商企業在設置價格時往往會將熱門數碼電子產品、大型家電等顧客價格敏感度高、比價意識強的商品拿出來打價格戰,給出的價格也較有競爭優勢。
但另一方面,電商們在對廚具、玩具以及汽車配飾等標準化程度不高、消費者比價意識不強的小商品進行定價時,卻常常會采取“高價策略”。雖然這些小商品頁面可能也同樣被冠以了“史上最低價”、限時搶購價”等吸引消費者的亮麗噱頭,但這些所謂“促銷商品”的售價有時甚至會比實體商鋪的普通零售價更為“昂貴”。
入駐商鋪一樣會賣假貨
有人會提出,電商網站難道不對這些賣家進行審核嗎?沒錯,電商網站是會對賣家資質進行審核,但審核入駐店鋪時只按入庫流程進行經營資質的審核,而自營商戶所出售的商品是否為正品或商戶是否具有品牌授權等則大多不會進行驗證。由于第三方賣家獨立經營,其貨源電商網站也無從把控。一旦出現糾紛,網站很難判定所售是否假貨,所以只能由權威部門或品牌商出具相關證明,這樣才能對商家進行處理。