淺談高速公路通信系統設備維護管理

郭自強

【摘 要】 高速公路通信系統是高速公路收費、監控、辦公網絡等核心業務的基礎傳輸平臺，通信系統正常運行直接影響高速公路的正常運營，因此，通信系統維護顯得尤為重要。高速公路的通信系統維護主要分為線纜維護和設備維護，線纜維護主要包括線纜巡檢和線纜搶，其引發的故障大部分可通過通信傳輸設備網管或者板卡告警確定，本文重點探討通信系統設備的維護管理。

【關鍵詞】 通信系統 ?維護 ?監控 ?高速公路

1 通信系統設備的維護

通信系統設備維護可分為例行保養維護和故障恢復。例行維護目標是維護好通信設備的正常運行環境及應對故障時的條件，比方做好設備運行狀況監控，通信網管監控、機房環境、設備清潔，設備運行檔案記錄，設備網絡狀況記錄，登錄密碼管理、機房管理等等，所以日常維護保養是通信系統正常運行的前提保障。

通信設備故障恢復是通信系統維護的重點和難點工作，系統出現故障或者告警后，通過網管告警事件，板件告警燈的顏色、閃動等現場現象分析判斷，在最短時間內盡快恢復通信，采取斷電重啟、插拔板件、更換板件、修改數據，改造設備等措施達到故障消除的目的。這項工作的好壞直接影響通信系統故障或中斷的時間，是聯網收費的高速公路的生命線。

2 高速公路維護保養

高速公路維護保養的體制，一般高速公路維護包括通信中心、通信分中心和無人通信站三級，分別對應于監控中心的三級管理省中心、片區中心和收費站。通信中心作為通信系統的核心，負責通信系統的宏觀管理，通信分中心負責本級及下級無人通信站的管理。通信中心和分中心設值班人員和維護人員，由于通信系統專業程度高，技術復雜，所以通信系統設備維修和故障處理一般都是委托通信設備供應商專業工程師進行處理，日常的保養和簡單故障處理由維護人員完成。值班人員通過網管來監控高速公路整個通信系統的運行狀況，發現網管告警后，根據告警級別通知相應的維護人員進行維護或者維修。

維護實踐工作中，維護工作走彎路的情況也不少，就是簡單的斷電、斷線故障，或者機房機柜鑰匙找不到，或者冷僻的房門鎖眼生銹，有的配電箱在其他房間，鑰匙由其他人員管理，折騰開門耽誤了較長時間。

由于設備維護工作的技術含量比較高，需要廠家負責才能完成，所以通常情況下我們現場的業主維護人員都具有依賴心理，對維護工作用心有所放松。這種情況造成設備業務影響后直接就打電話找廠家維護人員，等廠家人員來處理，也耽誤了故障恢復時間，也造成廠家人員折騰。實際上好多故障是斷電、斷線問題引發的，這些故障只要我們稍微分析一下就可以找到原因，恢復供電、接通光纜、有些是切換主備用等，設備自然就恢復正常運行了。

3 一些處理故障的經驗總結

3.1 做好日常的例行維護

保持好設備的良好運行環境，機房的溫度、濕度、塵埃度要達到設備運行的要求，這樣能是設備少發生故障，并且延長設備的使用壽命。其次要做好機房的鑰匙管理、配電房、配電箱的鑰匙管理、設備的密碼管理工作等，不要等發生故障了找不到機房鑰匙或者其他部門的人員掌握著鑰匙但是人不在，開不了房間。實際維護工作中有許多這樣的發生。例行維護是為故障恢復的維護提供方便和條件。

3.2 故障恢復的維護

通訊設備出現告警，有些并不是影響業務的，同時也是正常的系統提示，比如光方向的業務還沒工程實施開通，出現的光路未通告警。

首先要學會看懂和理解設備告警，分析出設備告警的具體含義，對沒影響業務的告警經過確認后按確認按鈕清除聲音警示后可以存留記于心里。

一般我們都是發現業務受到影響后到設備上先看告警指示，再到網管上進一步分析告警。對于沒有告警的設備故障也是有的，這種故障一般比較復雜，是軟件方面的故障，多數是另外的網絡配置發生錯誤引起，這種情況可以直接打電話咨詢廠家技術人員，聽候廠家技術人員的安排。

對不能確定告警含義的告警，可以電話咨詢廠家技術人員，按廠家技術人員先在電話里分析指導來處理故障，廠家技術人員認為需要來現場的，或者自己確實處理不了的可以請廠家技術人員來現場處理。

這樣的處理流程才會提高維護工作效率，節省資源。

3.3 在維護過程中不斷學習

在廠家技術人員來處理故障的時候要現場學習和咨詢，把設備的上的開關認識和理解，設備背后的電源開關，交流的、直流的、蓄電池的等等，面板上的開關，按鈕等熟悉，哪些是復位的，哪些是開通斷開電源的，哪些是切換主備用的，這些開關認識了，熟悉了，對盡快恢復故障很有幫助。另外還要了解機柜機框的機械結構，線纜走向，接線端子分布，哪些是信息線，哪些是電源線。特別是電源線要找到測試點，有時候我們需要測量一下設備輸入電壓、輸出電壓，220V的交流輸入電壓的測試點、-48V直流開關電源的輸入點、輸出點、蓄電池組電源的輸出點等端子要預先知道，方便發生故障的時候測量。學會看設備面板上的液晶屏告警信息，如何翻頁查看和信息的含義等要弄清楚，沒事的時候看看維護技術資料。

3.4 加強維護工作的重視性

對于維護工作的報批程序也要重視，對于發生嚴重故障，設備嚴重損壞，需要大筆維修費用的或者購買費用的情況，要做好現場拍照、維護過程詳細記錄、廠家技術人員出具的維護報告等，以便于公司決策程序需要，縮短故障恢復時間。

4 結語

總之，要做好通信系統維護工作，必須在做好日常維護工作的同時，加強培訓學習提高專業技能，盡可能縮短故障處理時間，確保高速公路通信系統穩定運行。endprint