基于社會(huì)學(xué)視角下圖書館交往功能的探討

關(guān)鍵詞：社會(huì)學(xué)；圖書館；交往功能；平等交流

摘要：在社會(huì)學(xué)視角下，圖書館是人與人交互作用的產(chǎn)物。圖書館的交往功能隨著時(shí)代的發(fā)展正逐步覺醒并日益增強(qiáng)。打造“交往圖書館” 需要做到讀者參與建設(shè)、建立休閑模式空間、文化百花齊放、容故亦能納新、自由平等交流模式。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）11-0112-03

收稿日期：2014-09-06

作者簡(jiǎn)介：楊燕（1980-），河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館員。2011年1月2日，艾爾弗萊特大學(xué)的培訓(xùn)指導(dǎo)館員Brian T.Sullivan在美國(guó)一家報(bào)紙上發(fā)表一篇名為《2050年學(xué)術(shù)圖書館遺體解剖》的專題報(bào)告。報(bào)告認(rèn)為，學(xué)術(shù)圖書館將會(huì)死亡[1]。筆者認(rèn)為：盡管事態(tài)還沒(méi)有那么嚴(yán)重，但借閱率下降、讀者流失是國(guó)內(nèi)外圖書館普遍面臨的危機(jī)。

圖書館的尷尬處境是因?yàn)槿藗儾粣劭磿藛幔繌膶?shí)際情況來(lái)看，并非如此。據(jù)報(bào)道，有些圖書館讀者很多，每逢周末或節(jié)假日全家到圖書館看書度假的情況有之[2]；而有些圖書館門前冷落車馬稀，只有少數(shù)老人和小學(xué)生在館內(nèi)看報(bào)、學(xué)習(xí)[3]。看來(lái)，圖書館發(fā)展并不“同此涼熱”，反而有“一半是海水，一半是火焰”之勢(shì)。不是人們不愛讀書，而是人們對(duì)圖書館的要求高了。圖書館功能定位決定其服務(wù)形式，而服務(wù)形式又決定其生存狀態(tài)。適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)，主動(dòng)進(jìn)行圖書館功能嬗變才是明智之舉。

1社會(huì)學(xué)視角下圖書館的交往功能

馬克思說(shuō)：“社會(huì)，不管其形式如何，究竟是什么呢？是人們交互作用的產(chǎn)物。”在社會(huì)學(xué)的概念中，社會(huì)是人類生活的共同體，是人們相互交往的產(chǎn)物，是各種社會(huì)關(guān)系的總和。社會(huì)由人而起，因人而變，人的主體性被最大化的重視。同時(shí)，社會(huì)學(xué)還更加強(qiáng)調(diào)了“交往”這一關(guān)鍵點(diǎn)，簡(jiǎn)單的“人”拓展到了社會(huì)之“人與人”的范疇。社會(huì)學(xué)視角下的“交往”不是狹隘的溝通交流行動(dòng)，而是廣義概念，它是人與人之間在共同活動(dòng)中相互接觸所產(chǎn)生的復(fù)雜的、多方面的行為過(guò)程。在交往的內(nèi)涵中，人與人的交往關(guān)系成為主要價(jià)值取向，客觀的物質(zhì)空間則成為實(shí)現(xiàn)交往活動(dòng)的手段。客觀的交往條件影響交往行為，交往行為又會(huì)反作用于客觀物質(zhì)空間，促進(jìn)客觀物質(zhì)空間的進(jìn)一步發(fā)展，二者相互作用，將客體的進(jìn)程和主體的幸福感共同推進(jìn)[4]。

從社會(huì)學(xué)的視角看，圖書館也是一個(gè)人與人交互作用的產(chǎn)物，是以圖書和館為物質(zhì)基礎(chǔ)、以讀者為中心、以圖書館與讀者、讀者與讀者的關(guān)系為紐帶組織起來(lái)的有機(jī)系統(tǒng)，是一個(gè)“交往”的圖書館。

在宏觀層面，圖書館各種交往活動(dòng)的進(jìn)行為圖書館的發(fā)展提供著動(dòng)力，充實(shí)著圖書館的物質(zhì)空間。在微觀層面，交往對(duì)讀者、對(duì)工作在圖書館的館員的自我實(shí)現(xiàn)具有重要的社會(huì)支持作用，增加所有相關(guān)者的喜悅感、歸屬感，提高自尊感、自信心，是一種健康的行為模式。

2圖書館交往功能的進(jìn)階過(guò)程

在漫長(zhǎng)的圖書館發(fā)展過(guò)程中，圖書館的形成機(jī)制、規(guī)劃目的、發(fā)展動(dòng)力、與人的作用關(guān)系不斷演變。圖書館經(jīng)歷了從藏書閣到信息集散地再到知識(shí)中心的演化，而今后的演化方向?qū)⑹俏幕煌行摹ｋS著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的發(fā)展，隨著臺(tái)式電腦、筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)等各種新技術(shù)工具的出現(xiàn)，人們獲取信息的方式越來(lái)越多、越來(lái)越便捷，圖書館已經(jīng)不再是唯一獲取信息的地方。程煥文先生說(shuō)：“自因特網(wǎng)興起以后，圖書館作為信息中心的歷史就已經(jīng)隨之結(jié)束，如今如果哪個(gè)圖書館還號(hào)稱自己是信息中心，一定會(huì)令人笑得滿地找牙。”[5]這意味著，圖書館必須改變功能定位，從人的需求出發(fā)。渴望交往、渴望思想上的互通是人類在滿足基本生存后的精神渴望。即使是被稱為“宅男”、“宅女”的這類人，也同樣渴望跟志趣相投的人進(jìn)行交流，網(wǎng)聊、以及聯(lián)機(jī)游戲其實(shí)都是他們?cè)趯ふ抑就篮险叩谋憩F(xiàn)。作為社會(huì)人，不能永遠(yuǎn)在網(wǎng)上交流，需要在現(xiàn)實(shí)有一個(gè)交流的渠道和場(chǎng)所。當(dāng)社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等更加關(guān)注主體精神的人文學(xué)科介入圖書館價(jià)值和功能后，圖書館的功能也從狹義的圖書資源使用延伸到了廣義的社會(huì)行為。

2.1早期圖書館的工具功能

撇開古代的藏書閣不算，圖書館發(fā)展早期，對(duì)圖書館建設(shè)和服務(wù)得要求更多地集中在圖書上，即重視在資源上滿足讀者的需求和業(yè)界的指標(biāo)。彼時(shí)讀者獲取信息最主要的途徑就是上圖書館，圖書館不用花費(fèi)太多心思，坐等讀者上門即可。這種現(xiàn)象持續(xù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間，圖書館也確實(shí)在信息集散方面發(fā)揮了很大的作用。但圖書館建設(shè)和功能取向往往偏重于過(guò)度的形式主義和功能主義，而漠視其情感和精神價(jià)值。這一時(shí)期的圖書館更多的是一個(gè)物質(zhì)工具，一個(gè)滿足獲取知識(shí)和信息的工具和平臺(tái)，可以稱之為“工具圖書館”。

2.2新時(shí)期圖書館的“交往功能”

根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需求理論，人類較低層次的需求滿足后，便開始追求更高層次的精神需求，主體價(jià)值取向在不斷進(jìn)步提升。人民生活水平提高，整體文化素養(yǎng)提升，圖書館基于這種大環(huán)境，開始注重生態(tài)、人文、精神、思想等，環(huán)境學(xué)、人文地理學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)等開始作用于圖書館建設(shè)和讀者服務(wù)中。以前圖書館一直宣稱“以人為本”，實(shí)際上，這時(shí)期的圖書館才開始真正意義上的“以人為本”。圖書館開始更多關(guān)注“人”這一行動(dòng)主體以及圖書館與人之間的相互作用，成為一個(gè)具有人文精神的世界。空間也是“人”的空間，是 “有意義”的空間，是一個(gè)人與人、人與圖書、館相互交融、相互作用的空間，而非存在于主觀意識(shí)之外冰冷的客觀世界。

楊燕：基于社會(huì)學(xué)視角下圖書館交往功能的探討楊燕：基于社會(huì)學(xué)視角下圖書館交往功能的探討社會(huì)學(xué)理念下的圖書館徹底擺脫了傳統(tǒng)服務(wù)范式，主體意識(shí)開始覺醒，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：①圖書館不再以高高在上的姿態(tài)傲立于讀者面前，而是真切地認(rèn)識(shí)到讀者的地位和重要性。②圖書館價(jià)值取向提升，不再單純考慮資源數(shù)量、空間大小等物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，而是更多考慮身處其中的人的精神需求。圖書館空間的塑造也不僅僅停留在物質(zhì)空間上，而是向社會(huì)空間拓展，試圖為讀者創(chuàng)造更適宜、更和諧的氛圍。這個(gè)層次的圖書館可以稱之為“交往圖書館”。endprint

3建設(shè)“交往圖書館”的思路

3.1讀者參與建設(shè)

讓主體對(duì)客體有認(rèn)同感、歸屬感，最好莫過(guò)于使客體滲入主體的思想和愛好。在圖書館規(guī)劃的過(guò)程中，可以促進(jìn)讀者參與，廣泛征求讀者的意見。圖書館空間建設(shè)既要考慮圖書管理的環(huán)境要求又要考慮讀者身處其中的感受。首先，其總體要舒適宜人，更多考慮主體的舒適性和交往空間的親切感，疏密得當(dāng)，動(dòng)靜相宜。其次，讓圖書館成為讀者展示自己才華的舞臺(tái)，讀者優(yōu)秀的書畫作品、雕塑、手工藝品都可以成為圖書館空間的裝點(diǎn)。最后，各種文化交流活動(dòng)也可以通過(guò)志愿者來(lái)完成，圖書館只需要做好規(guī)劃、協(xié)調(diào)和組織即可。讀者參與度高，對(duì)圖書館的認(rèn)可度和歸屬感也更高。

3.2休閑模式空間

在劇烈的社會(huì)變遷和快節(jié)奏的創(chuàng)造活動(dòng)中，人們總希望在閑暇時(shí)間慢下來(lái)，放松身心。休閑是提高人生活質(zhì)量的重要方式，也是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。調(diào)查顯示，中國(guó)人首選的娛樂(lè)方式是看電視，其因可通過(guò)較少的經(jīng)濟(jì)投入獲得較強(qiáng)的信息傳播和娛樂(lè)的特點(diǎn)而獲得當(dāng)代60%國(guó)人的青睞[6]。這從一個(gè)側(cè)面反映了公共文化休閑職能的不足。吳建中先生表示，要把圖書館打造成市民的第三空間，一個(gè)僅次于市民的居住空間、工作空間的休閑空間，這是圖書館努力的目標(biāo)和方向[7]。

圖書館作為公共文化機(jī)構(gòu)，可以給不同行業(yè)、地位、經(jīng)濟(jì)狀況的人提供服務(wù)。在圖書館人們可以通過(guò)較少的經(jīng)濟(jì)支出獲得信息，發(fā)展圖書館事業(yè)是消弭信息鴻溝的有效舉措。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)休閑的品質(zhì)要求更高了，假如圖書館不能令身在其中的人身心愉悅，就很難吸引讀者、留住讀者。因此，圖書館的設(shè)計(jì)要多從讀者的感官出發(fā)，既能讓讀者感受到濃厚的閱讀氛圍，又要符合人的“安全距離感”和舒適度。因此，圖書館要注重細(xì)節(jié)、注重視覺的美感和觸覺的舒適感，如精心設(shè)計(jì)的花草造型、舒適而又多樣化的桌椅、精美的小臺(tái)燈等，都能給人溫馨的感覺，定能讓人流連忘返。

3.3文化百花齊放

在圖書館廣場(chǎng)舉行婚禮，聽起來(lái)有點(diǎn)匪夷所思。事實(shí)上，波士頓公共圖書館在10多年前就開始這項(xiàng)服務(wù)了[8]。暫且不論這項(xiàng)服務(wù)在圖書館能否推廣，這種思路給圖書館人一個(gè)重要的啟發(fā)，即打破人們對(duì)圖書館的刻板印象，塑造更加充滿生機(jī)、更新鮮的圖書館。圖書館可以是獲取信息、看書讀報(bào)的地方，也可以是品咖啡、看電影、賞畫展的地方，甚至可以是民間工藝品展。其可以設(shè)立不同專區(qū)，滿足讀者不同的文化需求。總之，這是一個(gè)多元文化百花齊放的場(chǎng)所。

3.4容故亦能納新

圖書館被人比喻成知識(shí)的海洋，海納百川，有容乃大，只有不斷容納新生事物，圖書館才有源源不斷的生命力。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，人們的資源獲取方式、閱讀方式、交往方式都發(fā)生著難以想象的變化。圖書館要適應(yīng)信息時(shí)代的變化和讀者時(shí)尚的需求，就要更新自身的資源概念、服務(wù)觀念和服務(wù)模式，將數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增加信息載體的類型，以滿足不同年齡群體、行業(yè)群體讀者閱讀的習(xí)慣。圖書館可以及時(shí)將新型信息產(chǎn)品和電子產(chǎn)品引進(jìn)圖書館，使之成為圖書館傳播信息的載體，讓讀者體驗(yàn)這些工具。在圖書館里，紙質(zhì)媒介和電子媒介和諧相處，傳統(tǒng)和現(xiàn)代完美結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、各種搜索引擎等將不再是圖書館的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是得力的助手。這正符合戈曼（Michael Gorman）圖書館新五定律中“掌握各種知識(shí)傳播方式”“明智地采用科學(xué)技術(shù)提高服務(wù)質(zhì)量”“尊重過(guò)去，開創(chuàng)未來(lái)”的工作定律。

3.5自由平等交流

目前各圖書館都非常重視讀者文化活動(dòng)，如組織各領(lǐng)域的培訓(xùn)、講座，邀請(qǐng)專家、學(xué)者、知名人士進(jìn)行主講等。這些活動(dòng)確實(shí)給讀者耳目一新之感，吸引了大批讀者，但是，隨著人們整體素質(zhì)的提高和見識(shí)的增長(zhǎng)，讀者渴望發(fā)表自己意見和見解的愿望會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。圖書館需要給讀者提供這樣的機(jī)會(huì)，多組織沙龍式的平等交流活動(dòng)。

“沙龍”是意大利語(yǔ)， 原意為“大客廳”，進(jìn)入法國(guó)后引申為貴婦人在客廳接待名流或?qū)W者的聚會(huì)[9]，后來(lái)逐漸演變成一種文化活動(dòng)。褪去早期浮華的外衣，沙龍其實(shí)是一種平等、自由的文化交流平臺(tái)。這與時(shí)下盛行的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、快男超女等流行活動(dòng)的根源都是一致的，即滿足草根（非專家）群體自我表達(dá)的需要。沙龍去專家化、去權(quán)威化，參與者平等對(duì)話，能充分調(diào)動(dòng)參與者的積極性。其次，參加沙龍的人都有著共同的興趣，可以就某個(gè)話題暢所欲言。其輕松自在的氛圍能激起與會(huì)者的靈感和談鋒。沙龍比“頭腦風(fēng)暴”更輕松、更寫意，更能在無(wú)功利狀態(tài)下激發(fā)人們的思維、靈感。因此，沙龍式文化應(yīng)成為圖書館文化交流的一個(gè)重要形式。4結(jié)語(yǔ)

印度圖書館之父阮岡納贊曾說(shuō)，“圖書館是一個(gè)生長(zhǎng)著的有機(jī)體”。它的職能隨著社會(huì)的發(fā)展不斷擴(kuò)展、調(diào)整，它的服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容隨著時(shí)代和技術(shù)的發(fā)展不斷更新。一個(gè)不斷發(fā)展的圖書館，一個(gè)滿足人類交往需求的圖書館，不管世事如何變遷，是不會(huì)消亡的。

參考文獻(xiàn)：

[1][8]趙婀娜.生存危機(jī)喚轉(zhuǎn)型 大學(xué)圖書館會(huì)否遭

遇“遺體解剖”[N].人民日?qǐng)?bào)，2012-04-20.

[2]唐建豐.東莞持續(xù)低溫 市民閱讀熱情不降反升[N].羊城晚報(bào)，2014-02-12.

[3]錢雙，董英.今天，還有誰(shuí)在泡圖書館？[N].華西都市報(bào)，2013-07-13.

[4]尤爾根·哈貝馬斯.交往行為理論：行為全理性與社會(huì)合理化[M].上海：上海出版社，2004.

[5]程煥文.圖書館的價(jià)值與使命[J].圖書館雜志，2013（3）：4-8.

[6]中國(guó)文化網(wǎng).當(dāng)代中國(guó)人的休閑娛樂(lè)[EB/OL]. http：//www.chinaculture.org/gb/cn_zggk/2004-06/28/content_56008.htm.

[7]吳建中.作為第三空間的圖書館[EB/OL].建中讀書，http：//www.wujianzhong.name /？p=667.

[9]沙龍解釋[EB/OL].百度知道，http：//zhidao.baidu.com/question/133094178.html. （編校：嚴(yán)真）endprint