淺析網購折射的經濟管理問題

許越

摘 要：隨著網絡的普及與發展，網上購物逐漸成為一種主流消費的方式，很多商品都可以在網購店或商城網購買，低廉的價格、送貨上門的便捷，能讓消費者充分享受便捷消費的樂趣，也反映出網上購物的幾大特點。文章重點從網購折射的經濟管理問題進行簡要分析與總結，供參考。

關鍵詞：網購；經濟管理；存在問題；解決措施

商場如戰場，你好我好，暗里地你爭我奪，不進則退，采取什么方式進攻競爭對手。這個問題不僅是諸多商家的心病，更是很多經濟管理學者想要探討的問題，正所謂知己知彼百戰百勝，所以，要與同行業競爭，就要做到壯大自己內部結構，對于盈利類型的商場來說，打好營銷戰略就是直接與利潤掛鉤，在這些花樣繁多的商場活動中，也同樣折射出許多的經濟管理問題。

有這樣一個例子，某百貨商場按照“立意高深、實施簡捷”的企業策劃理念，創新營銷機制，盡力從傳統的4P即：價格、產品、渠道、促銷方式，向著4C即：消費者、方便、價值與費用、溝通轉變，以顧客的滿意度為策劃宗旨，為了逐步避免在經驗的、感性的操作下進行，同時注意有簡約的量化比較。百貨商場營銷策劃方案抓住“聚人氣”、“留人氣”和“回人氣”三個要素展開。1～10月份成功地策劃了營銷活動15個，完成銷售額43，587萬元，同比增長9.5%。

還有一個例子：做為中國新經濟的“大手”網購，11月11日，如今已經成為電商和網購者的狂歡節。最近四年，每到這天全部商家和商品都打低折扣，所以網購量激增，去年11月11日凌晨的第一分鐘，就有1000萬人次上線搶購，一天的銷售額近200億元，今年更是突破450億元。

這樣簡單地兩個例子就很好的說明了無論是實體的商場，還是虛擬的網絡交易，都在中國經濟發展的大潮中掀起了壯闊的波瀾，但是回過頭來說，既然促進經濟發展，那么，怎么去做的才是發展經濟的直接原因。

網購的熱潮同樣引起了經濟學家和中央領導人的關注，對于這一新興的消費模式，李克強也給予了肯定，贊許稱“你們創造了一個消費時點。總理對電商模式的肯定，在網上引發了熱烈討論，同時，人們對于今年的網購狂歡節，更多了一份關注和期待。李克強在座談會上指出，須重新認識、高度重視新經濟。新經濟不僅僅解放了老的生產力，更主要是創造了新的生產力。中國經濟要”爬坡過坎“，必須加快結構調整，大力培育新興增長點，這樣才能使中國經濟提質增效、行穩致遠。

統計顯示，今年前三季度，國內電子商務市場交易規模達7.5萬億元，同比增長35%；通信業完成業務收入8709億元，同比增長8.6%；軟件業完成業務收入2.28萬億元，同比增長23.7%。”就目前的發展態勢而言，新經濟增長潛力巨大。事實上，據工信部相關測算表明，信息消費每增加100億元人民幣，將帶動GDP增長338億元。同時，像淘寶網這樣的電商平臺，也創造了大量的工作機會，用馬云的話說，淘寶公司員工有兩萬五千名，而淘寶上的店家有900多萬家。專家認為，新經濟不僅推動了經濟增長，提高了就業，而且轉變了經濟發展方式。

我國今年8月份，國務院發布關于促進信息消費擴大內需的若干意見，明確將從加快基礎設施演進升級、增強信息產品供給能力等方面促進信息消費。此后不久，國務院亦發布了“寬帶中國”戰略實施方案，部署未來8年寬帶發展目標及路徑，將“寬帶戰略”從部門行動上升為國家戰略，促進信息消費。由此可以預見，以電子商務、信息消費為主的新經濟模式，有望在未來一段時期，迎來新的黃金增長期，成為中國經濟發展的一支重要力量。

對于很多買家而言，都會覺得網購既給他們帶來了很大的方便，也幫助他們節約了很多錢，他們才是最大的受益者。買家只看到了片面，其實網購在給買家帶來經濟效應的同時，從購物網站到廣告公司，到賣家，到銀行，到支付平臺，到物流，再到買家也都在很多其它方面產生了經濟效應。

著名的經濟類書籍《藍海戰略》中有以下內容：互補性的產品和服務中常常蘊藏著未經發掘的需求。關鍵在于搞清買方在選擇產品或服務時都在尋求些什么，一個簡單的辦法就是考慮一下人們在使用你的產品之前、之中、之后都有哪些需要。人們去看電影前，先要給孩子找好臨時看護人，進影院前要找車位停車。操作系統和應用軟件要跟電腦硬件配合起來才能用。在航空業中，地面客運是航班抵達以后的事，但對旅客來說則是旅程的一部分。

世界上的經濟問題都是相同的，即可用于世界五百強企業，也同樣可以應用在街邊的小吃攤位，在網購的大潮中在狂熱的網購背后，也讓我們驚醒，誰才是在經濟角度真正的獲益者。

1 給購物網站公司帶來的經濟效應

我們都知道購物網站是個絕好的廣告投放處，所以不論是店家還是其它企業，都會選擇在網站上投放一些廣告以達到加大宣傳面的效果，因此，購物公司便能夠從中獲得不菲的利潤。其次是交易收入，交易收入是多數電子商務網站的主要收入來源，也就是說網站會從電子商務的成交中提取傭金，成交額越高，收入就越多。第三個是技術服務的收入，即通過向客戶提供某種技術支持或服務來獲得一事一議的項目收入。第四個是在網站上銷售相關服務或產品取得收入。第五個是上市股票融資，與風險投資都算的上是獲取“利益”。

2 給互聯網廣告公司帶來的經濟效應

從上一點我們知道了，購物網站給很多產品公司或店家提供了一個很好的宣傳平臺，而這些公司或店家在購物網站上投放廣告之前必然先要有廣告，這樣一來，則需要互聯網廣告公司為其制作相應的廣告，而這必然會帶動互聯網廣告公司的發展，給他們帶來經濟效應。

3 給賣家帶來的經濟效應

首先，網上開店，大大節省了租借鋪面的成本（甚至很多網站是可以免費開店的），不必承擔許許多多的費用，成本低廉。也因如此，網上貨品價格會比實體店鋪會便宜很多，從而可以吸引更多的買家，增加經濟效益。同時網絡店鋪行銷網絡廣，沒有地區的限制，可以24小時營業，并且向全世界買家開放，所以這可以在更大范圍，更長時間內接納到比實體店面更多的顧客，從而獲得更多的利潤。

4 給銀行帶來的經濟效應

因為網購需要網上銀行的支持，所以銀行業也找到了新商機。在網購的運行下，銀行間接受益。因為有的銀行的網上銀行系統是要按月付服務費的，即使有的銀行因為促銷的原因免收網銀服務費，但是通過網上購物可以刺激消費者在卡中存錢或激活睡眠卡，這也是可以使銀行從中獲得不小的經濟效益。

5 給支付平臺帶來的經濟效應

對于支付平臺而言，它會直接受益。因為客戶付給購物網站的錢是通過支付平臺進行轉交的，大量的客戶資金存在支付平臺的帳上，哪怕存一天，支付平臺就會獲得相當可觀的利息收入。

6 給物流以及其它各種產業帶來的經濟效應

目前網購商城的一線送貨人員薪酬在3000元到4000元之間，中層管理人員在5000元到8000元之間，高層管理人員上不封頂。顯而易見，因網購而直接受益的行業是快遞業。

7 給買家帶來的經濟效應

網購過的人都知道，網上的東西價格便宜，所以買家可以用更少的錢在網上買到和實體店一樣的東西。同時網上的價格完全公開，因為買家的聰明對比，也因為市場的激烈競爭，所以買家非常容易貨比三家地買到同一件物品中價格較低的那件。

網購是中國新經濟的大推手，在網購的熱潮中，N方實現了雙方互贏互利狀態，以我所見，這種現象才是經濟中共贏的狀態，希望有更多類似網購的新型發展方式出現，共同推動我國經濟的迅猛發展。