專題圖書館

關鍵詞：專題圖書館；特色服務；品牌服務

摘要：文章從專題圖書館的定義和構成方式入手，對專題圖書館的資源組織和品牌服務做了一定分析，強調以活動深化服務，打造特色服務品牌，是專題圖書館良性發展的方向。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）11-0015-02

收稿日期：2014-10-16

作者簡介：李婷（1979-）， 湖南圖書館館員。1專題圖書館的定義和結構組織

專題圖書館，就是對某一學科專題下的所有文獻類型進行集中收集整理，開展專題文獻館藏特色和多樣化的專題服務的圖書館。從歷史的沿革來說，公共圖書館的專題圖書館一般都是由某些專題閱覽室發展而來的，它在政策制度、體制管理、服務的方式方法上都形成了一套專門的體系。

專題圖書館的命名一般具有鮮明的特色。讀者從館名上就可以看出其所承載的特色服務和資源組織。

1.1為本地區經濟發展等資源服務，構建專題圖書館

溫州設有鞋都圖書館，佛山建設有陶瓷圖書館。這些都是為本地區的經濟發展進行服務的。在北京市宣武區由北京市文化局和首都圖書館共同成立的“首都圖書館宣南文化資料分館”，是對老北京文化包括非遺文化的積極保護，也是現在研究宣南文化的資料重地。該類型專題圖書館的建立帶有鮮明的地方經濟文化發展的色彩。

1.2根據讀者的需求所設立的專題圖書館

專題圖書館是針對特殊讀者設立的，其所收藏的文獻具有明顯的獨指性。在這類圖書館中，少兒圖書館和盲人圖書館最具有代表性，少兒圖書館是以年齡特點進行服務。其圖書資料的收集、讀者活動的開展都符合不同年齡的少年讀者的閱讀需求。一些地方不但省館、市館都設有專門的少兒部或者少年兒童分館，還設立了獨立的少年兒童圖書館進行專項服務。如深圳少兒館，湖南少兒館等。盲人圖書館是針對某種有特定需求的讀者所設立的，其中所藏的圖書資料基本都為盲文或者視聽資料，適合視障人士閱讀，其服務也是專門針對視障人士提供的，一般的讀者對其所藏的資料既沒有需求，在圖書資料的使用上也存在一定的障礙，例如用盲文印制的盲文圖書，一般的讀者就無法進行閱讀。

1.3圖書館針對社會熱點、社會發展和人們的精神文化需求，開設專題圖書館

如東莞圖書館內就包括了漫畫圖書館、IT圖書館、衣食住行圖書館、繪本館等多個專題圖書館。湖南圖書館近年來也成了老年圖書館、女子圖書館、少年兒童圖書館等。深圳是我國改革開放和現代化建設的試驗場，根據人民群眾日益增長的精神文明需求，深圳圖書館設立了時裝、法律、商貿和東盟信息資料4個專題。“廣州圖書館動漫玩具專題分館”是國內第一家動漫和玩具的專題圖書館，以收集世界上眾多玩具和書籍為主，獨具特色，受到家長和小孩子的歡迎。

2專題圖書館的結構組織

2.1專題圖書館的設立形式

在圖書館內設分館，一般是專題圖書館最常見的存在方式。館中館形式的專題圖書館一般都擁有自己獨立的空間，并與其他的專題圖書館和閱覽室之間互不干擾。在環境布置、服務手法、管理制度等方面也各不相同，甚至還歸屬于不同的部門管理。東莞圖書館就是一個很明顯的示例，它的漫畫館、繪本館都由東莞圖書館少兒部管理，參考咨詢部管理衣食住行圖書館、網絡部管理IT圖書館。湖南圖書館的老年、女子、少兒專題圖書館則統歸為借閱部旗下，并與閱讀推廣活動工作室一起，針對不同的服務對象安排各自不同的特色服務，以人為本，制定不同的服務制度。如針對老年圖書館的讀者，根據其年齡大的特點，制定一對一服務制度，為他們提供老花鏡、放大鏡等物品。針對少年讀者，設立閱讀館員制度，提供少兒閱讀引導服務等。

另外一種專題圖書館，不依托于其他圖書館，獨立成館，成為一個地區或者一個城市的新的文化建筑，少兒圖書館以其受眾廣、活動多成為該類型圖書的代表。眾多城市的少年兒童圖書館為青少年讀者提供了從圖書借閱到知識導讀、技能培訓等多方面的特色服務。當專題圖書館的規模擴大，其內部還可以再次產生專題閱覽室。深圳少年兒童圖書館內就設立了“國際教育資源館”，專門為教育工作者研讀教育思想、教學方向和內容而設置。館內收藏了中國大陸、臺灣地區、香港特區、美國、英國、加拿大、澳大利亞、新加坡、日本等眾多國家和地區，出版的教材、教育方面的圖書、錄音帶、光盤等1萬余冊件文獻。除為普通教育工作者提供閱覽服務外，主要是通過建立VIP會員制，為高端教育研究者或教育教學課題組成員提供預約服務。

2.2專題圖書館的結構組織

李婷：專題圖書館——公共圖書館的特色“品牌”服務李婷：專題圖書館——公共圖書館的特色“品牌”服務2.2.1專題圖書館的館藏資源具有專業性和特色性，與專題館的建設原則和方針保持一致。對某一領域或者多領域的文獻進行收集，同時還應該遵循整體性原則，將特色館藏納入到整體館藏的建設中，成為整個館藏體系中的一部分。遵循文獻采選系統性原則，對于專題館文獻保持持續的采集和積累以發揮其效應。尤其對于重點文獻和特色文獻的采集，更應該保持系統性和連貫性。例如宣南文化專題館和鞋都專題館，館內的文獻采集不但是對地方志文獻、專題文獻、甚至相關的標引文獻、光碟、報道等的專題性收集，更是對于館藏系統的一個有效地深入的補充。而像女子圖書館、老年圖書館這類的專題圖書館，其文獻采編一般只會根據讀者的閱讀重點和閱讀需求進行多類目的圖書采集，相當大一部分圖書與其他綜合閱覽室的圖書出現重復采購，為避免這種現象，就需要由圖書采購人員進行合理的復本調配，并對相關文獻進行相對的集中，從而完善專題圖書館的館藏結構。

2.2.2專題圖書館資源要求具有多樣性。一般公共圖書館，會將資源類型進行分區管理，如綜合圖書借閱室、文學圖書借閱室、報刊資料借閱室、音像資料借閱室等，而專題圖書館則可以采取兼容并包的原則，多渠道、多類型進行收集。不但圖書、報紙、光盤、磁帶可以采購，其他如會議紀要、地圖冊、設計圖紙甚至實物樣品都可以進行收集，“按專題集中不同的載體文獻，集合閱、借、藏、于一體”，成為一個由各種文獻組成的多元化文獻體系。各種載體文獻互為補充，從不同的角度滿足讀者對某一專題文獻或知識的需要。endprint

3專題圖書館的品牌服務

3.1基本的借還服務

借還服務是最基本的功能。前來專題圖書館借還圖書的讀者一般都有一定的針對性，即為了一個特定的題目或者研究某一專題，因此，專題圖書館應該對其自身所收集的專業類圖書進行整理和歸類，以便于讀者的借閱。傳統公共圖書館一般是按照中圖法分類，但專題圖書館文獻一般數量不會太多，而且類型也相對集中，如果對這些文獻套用圖書分類法進行管理，顯然是不合適的。所以，專題圖書館所提供的借閱服務，也應該是對慣用圖書分體系進行加工改造后所提供的借閱。結合讀者利用文獻的慣用習慣和專題文獻的排列特點，創新出獨具特色的圖書資料的管理排架方法。如湖南圖書館女子圖書館的圖書，根據女性讀者的閱讀需求和閱讀習慣，在原有圖書分類法的基礎上，將圖書分為文藝小說、家庭親子、職場心理、美容養生等八個系列，方便讀者進行查找?！皷|莞漫畫圖書館根據漫畫的題材、類型及讀者的需要，創建了一套比較特殊的分類排架體系，即將漫畫以單幅、四格、長篇、文學、其他等五個方面進行區分，并將這種區分以字母的形式在漫畫圖書的分類號和索書號中加以體現，其中字母D表示單幅漫畫、S 表示四格漫畫、C 表示長篇漫畫等”。通過這樣的分類方法，方便讀者有針對性地進行閱讀和借閱，實現專題圖書館的基本借閱服務的提升。

3.2特色品牌服務

特色品牌服務是專題圖書館生存和發展的關鍵。圖書館在進行服務定位時，在把握以人為本的原則上，要根據專題館的性質和目標，有的放矢地進行創新性服務。立足讀者需求，充分發揮自身優勢，創立品牌服務，實現多樣服務的優化組合，創出一定的品牌效應。

3.2.1文獻檢索和傳遞。以文獻傳遞為基礎進行文獻檢索，根據讀者的要求，充分考慮文獻的索引信息，進行二次加工和編目，實現文獻傳遞和文獻檢索服務。如宣南圖書館提供特色文獻書目索引、法律圖書館對咨詢問題進行專業的文獻檢索和傳送服務。

3.2.2舉辦各種文化活動。以活動促進服務，即依托專題圖書館的特色文獻，根據讀者的閱讀需求以及這種需求可能潛在的市場，對其進行周密的策劃和宣傳，舉辦相關的讀者活動，以實現對館藏文獻的有效利用和對讀者進行最廣泛的宣傳。建立圖書館良好的品牌服務形象。如鞋業圖書館可以舉辦精品鞋樣展覽、繪本圖書館可以舉辦親子活動、飲食圖書館可舉辦的內容就更多。少兒圖書館開展多樣性的閱讀引導活動、老年圖書館根據節氣開展四時養生講座等，這些活動，最大的特點就是與專題圖書館密切相關，且極具創新性和參與性，這樣，可以吸引更多的讀者來到圖書館。如東莞圖書館——漫畫圖書館每年舉辦的動漫節，已經形成了一個良性循環的品牌。無論是對于東莞圖書館本身的社會音像還是漫畫文獻的合理利用，都有積極地促進作用。湖南圖書館——女子圖書館每月舉辦的“慧妍女人”活動，老年圖書館舉辦的“夕陽紅”系列活動，也得到了廣大讀者的認同，不少讀者參加完這次的活動就咨詢下一場活動的舉辦時間。這些活動，有些是專題圖書館館員進行的獨立策劃，有些則引入了市場機制，與相關機構聯合舉辦活動，把活動做得更大更好，影響范圍更加廣泛。有些專題圖書館本身就是依托某些專業協會或者是相關部門借助圖書館的平臺成立的，是圖書館與社會共同合作的成果，有了這些機構的支持，專題圖書館在開展活動方面具有得天獨厚的優勢。

參考文獻：

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[4]李正祥，馬英，蘇靜芹.公共圖書館專題圖書館的管理與服務[J].圖書館建設，2011（10）.

（編校：馬懷云）endprint