青年志愿服務在國網核心價值觀中的作用

段鴻飛 蔣鵬

(國網四川大英縣供電有限責任公司,四川大英 629300)

青年志愿服務在國網核心價值觀中的作用

段鴻飛 蔣鵬

(國網四川大英縣供電有限責任公司,四川大英 629300)

“誠信、責任、創新、奉獻”,這是國網公司的企業核心價值觀,是全體職工共同奮斗的思想基礎,是每一位員工用實際行動去詮釋的精神力量。本文通過闡述志愿服務的內涵特征和國家電網的核心價值觀,分析青年志愿服務在核心價值觀中的作用,并對進一步青年志愿者的行動進行了思考。

青年志愿者 核心價值觀 作用

近年來，國網大英縣供電公司團委在上級團委的組織下，高度重視青年志愿者行動的開展，精心組織，認真實施，青年志愿者行動在全司深入展開，并在社會上產生了積極的影響，無處不體現國網核心價值觀之理念。在青年志愿者大旗的招引下，更多的青年積極投身這一神圣的事業，用行動擦亮了國網的品牌形象。

1 志愿服務的內涵和特征

1.1 志愿服務的內涵

具有奉獻精神、不關心物質回報、自愿主動承擔社會責任的實施者被稱為志愿者。志愿服務活動是一種非政府組織行為，是專業協會、工會和其他民間組織的活動，主體是志愿者及志愿組織。

1.2 志愿服務的特征

從志愿服務內涵的表述，我們可以看出志愿服務具有以下幾點特征:

(1)自愿性。志愿者不受制于任何外部的干預，出自自愿原則，主動自覺地為他人及社會提供無償服務的行為。(2)無償性。志愿者不圖任何回報，不以營利為目的進行自覺服務，這是一種不受利益驅使的非經濟行為。(3)公益性。志愿服務是以維護并實現全體人民的利益為基準的面向社會大眾的服務活動。(4)組織性。志愿服務活動是志愿者組織與外部相互協調的結果，是一種外化的組織行為，體現了人與人之間的互動關系。志愿者自愿加入公益性的志愿組織并積極實施工作，其所代表的是整個志愿組織的思想與意志。

自從我司青年志愿者行動在開展以來，我司團委便一直在這方面進行積極的探索和嘗試。作為供電企業的新鮮血液和創新代表，青年志愿者以誠心服務積極踐行核心價值觀。

2 國家電網核心價值觀

“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀是公司的價值追求，是公司和員工實現愿景和使命的信念支撐和根本方法。

“誠信”，是企業立業、員工立身的道德基石。這是公司履行職責，實現企業與員工、公司與社會共同發展的基本前提。

“責任”，是勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。公司在經濟社會發展中擔負著重要的政治責任、經濟責任和社會責任，推進“兩個轉變”，做到對國家負責、對企業負責、對自己負責。

“創新”，是企業發展、事業進步的根本動力。需要大力倡導勇于變革、敢為人先、敢于打破常規、敢于承擔風險的創新精神，全面推進理論創新、技術創新、管理創新和實踐創新。

“奉獻”，是愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。企業對國家、員工對企業都要講奉獻。在急難險重任務面前，在關愛孤寡老人、留守學生等困難群體的時候，公司員工不計代價、不講條件，全力拼搏保供電，這就是奉獻。

3 青年志愿服務在核心價值觀中的作用

為推動青年志愿者服務行動的進一步深入，更好的踐行核心價值觀，我司團委通過內部創新、借鑒成功經驗、借助志愿服務專業機構力量等方式，開展系列志愿服務活動，多方工作，嚴格把關，通過多種途徑壯大青年志愿者隊伍，努力把一批具有專業特長、熱心服務群眾、品學兼優的高素質的青年人才吸引到了青年志愿者的隊伍中來。目前，我司青年志愿者達30余名，他們來自不同的工作崗位，其中不乏業務骨干和具有一技之長的技術能手。

現在，志愿服務已成為青年員工踐行和培養國網核心價值觀的有效載體，其載體功能主要表現為:

(1)志愿服務為公司的建設做出了獨特的貢獻。目前電力企業轉型時期，志愿服務的積極行動在社會生活各個層面展開，為品牌宣傳起到了保障作用。據不完全統計，至2008年至今，公司累計已有500多人次的志愿者提供了超過1000多小時的志愿服務。(2)志愿服務是青年員工踐行和培養國網核心價值觀的有效途徑。志愿服務事業致力于建立互相關愛的人際關系和良好的社會公德，我們的調查結果也顯示，有多達90%的志愿者希望繼續從事志愿服務活動；同時，有86%的志愿者覺得通過長期開展各類型的志愿服務，一方面彰顯了國網的央企責任，另一方面也讓志愿者得到了鍛煉和素質提升。(3)志愿服務是將核心價值觀轉化為信仰的重要媒介。而電力企業處于轉型時期，各種思想沖突和觀念矛盾普遍存在，理想與現實的較大差距。要重新形成對價值觀的信仰，必須“同自己時代的現實世界接觸并相互作用”，志愿服務就是接觸的形式之一，在我們的調查結果中，有86%的志愿者認為志愿服務喚起了自己的社會責任感，100%認為能夠幫助需要幫助的人而感到很快樂，95%認為幫助了他人而感受到了自己的價值。(4)志愿服務從實踐層面促進了員工核心價值觀的發展。問卷調查顯示，在對志愿活動自我評價中，有85%的志愿者認為“運用所學知識服務和奉獻社會，實現了自己的人生價值”，有75%的志愿者認為“開闊了視野，增進了對國情民情的了解，增強了責任感和使命感”；有65%的志愿者認為志愿活動對于培養大學生的艱苦奮斗、吃苦耐勞精神“非常有幫助”；62%的志愿者認為在志愿服務中“鍛煉了自己的活動組織能力和創造力”。這些調查結果充分說明了志愿服務對促進員工核心價值觀的發展具有十分重要的作用。

4 對進一步發展青年志愿者行動的思考

(1)大力實施“青年志愿者雙休日社區服務計劃”。隨著社會的發展，廣大青年志愿者已經成為社區服務和社區文明建設的一支重要力量。圍繞社區群眾需求和文明建設確定社區服務項目在雙休日深入社區開展服務活動。(2)大力加強志愿服務意識教育，提高青年特別是文化層次較高的青年的志愿服務意識，不斷擴大青年志愿者活動的規模。不提高廣大青年的志愿服務意識，就很難動員更多的青年參與青年志愿者活動。形成參加志愿者活動光榮、人人愿意參加志愿服務活動的社會氛圍。要建立青年志愿者表彰激勵機制，對青年志愿者在工作安排上給予照顧，并給以物質和精神上的獎勵。要積極培養青年志愿者后備隊伍，積極開展預備期志愿服務活動。并加大對志愿者的專業性培訓，提升其志愿服務素質。(3)合理安排志愿者服務崗位。志愿者服務崗位的提供必須遵循志愿者的服務意愿，結合其專業優勢和興趣愛好，為其提供良好的服務崗位，并及時根據志愿者服務的情況，進行必要的崗位調整。

總之，大英公司的青年志愿者服務工作，正在探索中積極前進，對國網核心價值觀的作用也日漸明顯。我們將繼續秉承“誠信、責任、創新、奉獻”精神，創造性的開展志愿工作，弘揚企業精神，把工作推上新的臺階。

段鴻飛(1963—),男,四川蓬溪縣人,本科,電力工程師,主要從事黨政工團管理工作;

蔣鵬(1982—),男,四川彭州市人,本科學歷,經濟師,主要從事黨委、團委等思想政治工作。