上汽大通“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”強(qiáng)力突圍

2013年，商用車市場(chǎng)擺脫陰霾、恢復(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，銷量同比增長(zhǎng)6.4%。其中，輕客市場(chǎng)今年表現(xiàn)更佳，增速大幅超越2012年，新老品牌增勢(shì)顯著，引起了業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。以上汽大通為首的行業(yè)新興力量的加入，不僅提升了市場(chǎng)的活躍度，更營(yíng)造了一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了更多的產(chǎn)品選擇。

尤其值得一提的是，作為上市不到3周年的新品牌；上汽大通始終踐行著引領(lǐng)中國(guó)商用車發(fā)展的責(zé)任和使命。憑借“技術(shù)贏速度，價(jià)值新高度”的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把握住了2013年中國(guó)商用車整體環(huán)境利好向上的機(jī)遇，一舉突破了年銷量萬(wàn)輛大關(guān)，刷新行業(yè)發(fā)展最快紀(jì)錄。此外，上汽大通還率先響應(yīng)國(guó)家政策，采用全系國(guó)四標(biāo)準(zhǔn)，為商用車行業(yè)樹(shù)立了典范；推出2014款VS0全系產(chǎn)品，以及商用車行業(yè)首款MPV概念車G10，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；并在業(yè)內(nèi)率先開(kāi)展了包括眾多海內(nèi)外服務(wù)精英參加的全球售后服務(wù)大賽，樹(shù)立國(guó)際一流服務(wù)的標(biāo)桿。2013年，上汽大通以多項(xiàng)業(yè)內(nèi)矚目的創(chuàng)新，為輕客行業(yè)帶來(lái)變革，完成了從“行業(yè)破局者”向“變革推動(dòng)者”的行業(yè)角色升級(jí)。

此外，在海外市場(chǎng)上，上汽大通以出口范圍最廣、位居國(guó)內(nèi)寬體輕客出口率第一的優(yōu)異成績(jī)，引領(lǐng)中國(guó)商用車全面走向世界，在國(guó)際舞臺(tái)上也充分凸顯了上汽大通的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”和強(qiáng)大實(shí)力。

領(lǐng)先技術(shù)打破行業(yè)格局

上汽大通之所以能在商用車行業(yè)成為佼佼者，離不開(kāi)對(duì)先進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新采用。上汽大通集成世界500強(qiáng)企業(yè)上汽集團(tuán)強(qiáng)大的體系能力，具有英國(guó)LDV商用車公司的百年技術(shù)積淀。過(guò)去兩年間，它改變了行業(yè)和用戶對(duì)商用車行業(yè)技術(shù)落后的刻板印象。

在車型更新?lián)Q代上，僅一年多的時(shí)間，上汽大通就推出了2014@{V80全系車型，打破了“商用車市場(chǎng)十年不更新”的行業(yè)頑疾。秉承“與未來(lái)同行”的理念，2013年上汽大通以“綠色、高效、科技”為核心，發(fā)布了業(yè)內(nèi)首款商用MPV概念車G10。G10概念車的發(fā)布，預(yù)示著上汽大通將以領(lǐng)先10年的商用車造車?yán)砟睿瑒?chuàng)領(lǐng)主流市場(chǎng)全新格局。在國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)上，上汽大通早在政策出臺(tái)前，就率先全系采用國(guó)四技術(shù)，以業(yè)內(nèi)車型采用國(guó)四占比最高的成績(jī)，一舉超越眾多老牌商用車企業(yè)。

據(jù)悉，2014年上汽大通還將實(shí)行“兩翼并舉”的戰(zhàn)略，以核心產(chǎn)品V80和旗艦產(chǎn)品G10為兩大前進(jìn)引擎，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)未來(lái)，慧聚全球資源，打造具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)平臺(tái)，推動(dòng)商用車市場(chǎng)技術(shù)變革。

“大通速度”開(kāi)創(chuàng)行業(yè)紀(jì)錄

領(lǐng)先全球市場(chǎng)的技術(shù)，強(qiáng)有力地助推了上汽大通的飛速發(fā)展。2013年，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，上汽大通全年銷量突破萬(wàn)量，同比增長(zhǎng)60%，市場(chǎng)占有率達(dá)到8%，躍居寬體輕客第一陣營(yíng)前三甲，用2年多的時(shí)間完成了其它主流企業(yè)至少7年、甚至1lO年才能完成的任務(wù)。此外，在海外市場(chǎng)上，上汽大通出口同比增長(zhǎng)131.4%，在22個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售，出口細(xì)分市場(chǎng)銷量排名第一，再次以優(yōu)異的成績(jī)驗(yàn)證了“大通速度”的傳奇。

從行業(yè)排名來(lái)看，上汽大通在輕客行業(yè)的排名每年都有快速提高，以后來(lái)居上的姿態(tài)，形成了和其它輕客領(lǐng)先車企共享前二行業(yè)銷量的有利局勢(shì)。

2014年，借助上市新品的技術(shù)推力，上汽大通必將以速度傳奇，突破傳統(tǒng)市場(chǎng)格局。有業(yè)內(nèi)專家評(píng)論稱；“上汽大通的發(fā)展速度令人驚嘆，若其能鞏固現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，并在此基礎(chǔ)上不斷深化發(fā)展，相信在今后能取得更大的突破。”

國(guó)際級(jí)服務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)新價(jià)值

在眾多輕客經(jīng)銷商眼中，上汽大通的國(guó)際級(jí)服務(wù)也是其決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。2013年，在最為消費(fèi)者所關(guān)注的服務(wù)體系建設(shè)上，上汽大通以實(shí)際行動(dòng)踐行了“通天下，行無(wú)憂”的服務(wù)承諾。

在服務(wù)內(nèi)容上，上汽大通提出8項(xiàng)服務(wù)承諾，涵括全天候免費(fèi)道路救援、行程繼續(xù)、1小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)、24小時(shí)客戶服務(wù)、48小時(shí)故障解決等的精益服務(wù)保障體系。基于對(duì)產(chǎn)品的信心，上汽大通更為消費(fèi)者提供了業(yè)內(nèi)唯一的3年8萬(wàn)公里動(dòng)力總成保修及2年5萬(wàn)公里覆蓋超過(guò)90%零部件的整車保修，與同類產(chǎn)品僅覆蓋60%零部件的保修相比，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“整車”保修。

在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，截至2013年底，大通售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)快速增加至188家。與此同時(shí)，上汽大通一直堅(jiān)持境內(nèi)外并舉，在營(yíng)銷服務(wù)和售后服務(wù)上，不斷加強(qiáng)全球經(jīng)銷商管理體系建設(shè)，使得營(yíng)銷、售后網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲、非洲、南美洲及大洋洲等多地區(qū)重要市場(chǎng)，形成了初具規(guī)模的全球營(yíng)銷、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。

此外，上汽大通還成功舉辦了首屆全球服務(wù)技能大賽，全方位地提升員工全面的服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)它以國(guó)際級(jí)的售后服務(wù)理念，為消費(fèi)者創(chuàng)造領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)價(jià)值的承諾。

2013年，作為輕客市場(chǎng)的后起之秀，上汽大通憑借技術(shù)、速度、價(jià)值三者合一的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，成功躋身寬體輕客第一陣營(yíng)前三甲，并迎來(lái)境內(nèi)外市場(chǎng)的雙豐收，形成了商用車市場(chǎng)“三足鼎立”的全新格局。如此良好的發(fā)展勢(shì)頭，勢(shì)必大大助益2014年上汽大通抓住新的市場(chǎng)機(jī)遇，在“三國(guó)”群雄鏖戰(zhàn)中繼續(xù)占據(jù)上風(fēng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)塑造具有國(guó)際影響力品牌的使命。