邁勢 效果先行

黃業文

邁勢中國數據與數位副總裁

黃業文負責數據及數位產品的發展及整合，融合科學計量及量化的技術，運用大數據提供客戶更有效的傳播溝通解決策略及方案。擁有二十多年的市場調研以及媒介策劃經驗，服務過的客戶包括可樂、雀巢、萬事達卡、歐萊雅、強生、通用汽車、微軟、國泰航空、摩托羅拉等。

近幾年，整合營銷的需求越來越明顯。隨著廣告主面臨營銷問題時往往擁有多方資源和多種解決方式，面對不同的服務單位時容易產生溝通上的困擾，而在面對一家代理公司時，內部又拆分成多個單元，如果這些業務人員只專注一個垂直領域，將無法幫助客戶從全盤戰略角度思考和解決問題。

整合營銷首要考慮的是目標，然后在相關的資源及機制中列出優先順序，接下來的挑戰是如何整合各方資源及角色。往往，客戶需承擔主要溝通協調的角色，如果目標不明確，就會變成樣樣都有，樣樣都不深，沒有主要焦點，達不到原本設定的KPI。

為了幫助客戶提供高效的整合解決方案，我們在2013年進行了組織結構調整：各個業務單位朝向對客戶全方位的服務方向調整——每個團隊是復合型配置：必須有線上線下媒介整合的能力，要善于運用數據，針對客戶的需求，要會運用產品置入，Re-targeting等技術達成更好的營銷目標。目前看來，初步符合客戶的需求，但甲乙雙方都有成長的空間。

以前，廣告主客戶比較重視媒介購買價格，而現在，越來越多客戶關注的不再只是如何更便宜地購買到媒介，而是如何提升市場份額。……