臺灣的“萬能便利店”等

曾榛等

走在臺北街頭幾乎每三五百米就能看到一家便利店，就算在臺東、花蓮、阿里山等偏遠地區找到便利店也非難事，而且統統24小時營業。據臺灣媒體報道，目前臺灣便利店數量已突破1萬大關，平均每2000人就有一間便利店為其服務，成為全世界便利店最密集的地區。無論你身在何處，都能5分鐘之內找到一家便利店。

臺灣便利店貨品豐富細致得驚人，一間不到100平方米的小便利店，竟儲備有3000余種商品，囊括衣食住行方方面面。一位喜歡騎自行車旅行的朋友說，只要沿著有便利店的路線騎行，基本不用帶行李、干糧.甚至不用住旅店，只需帶上帳篷和睡袋就好，一日三餐都可在便利店內解決，除了豐富的零食、飲料，連便當都有一二十種可選，可讓店員加熱后舒舒服服坐在餐桌前享用，邊吃邊看電視或書報雜志。除了免費wif、充電、熱水服務，還有干凈的洗手間可用。洗漱用品、化妝品、內外換洗衣物、常規藥品、日用品也都配備齊全，選擇多樣。錢花完了，便利店里就有ATM提款機，銀聯卡都可直接提現。一路上買了特產不想背在身邊，就在便利店用“宅急便”寄回家，就連需要冷藏保存的食品，都能用低溫速運限時抵達。

臺灣便利店真正強大的不是貨品，是服務與功能。臺灣人日常生活的許多方面都與便利店捆綁在一起，寄郵件、發傳真、繳各種費、買各種票、預約各種機構辦事……就連過年定年菜、買年貨都由便利店代勞。還有些便利店甚至在假期聘請輔導老師駐店，為周圍居民提供照看小孩做功課的服務，的確堪稱“萬能”！（摘自《經濟觀察報》曾榛/文）

臺灣地區面積約等于2個多北京，只有1/3個浙江省，卻成為享譽世界的醫療中心。全球前200名醫院中，在臺灣的有14家，僅次于美國及德國。然而，上世紀70年代，臺灣也遭遇過醫療體系混亂、醫患關系緊張的困境。

1995年，臺灣推行“全民醫保體制”，以發展社會保險來替代政府出資辦公立醫院，使臺灣的醫療體系逐漸由政府直接籌資興辦醫院.轉向政府直接籌資補需求方，民營機構提供醫療服務的模式.收到良好效果。在推進公立醫院改革過程中，產生了一大批深受民眾歡迎的高水平民營醫院。如長庚醫院等。長庚醫院仿效美國醫院模式。以患者為中心成為其管理核心。幾年虧損期后，該院獲得15%的年利潤率。成為臺灣最賺錢、也最令病患滿意的醫院。

近年，面對民營醫院的強勢競爭，臺灣公立醫院市場份額不斷下降，政府對公立醫院投入也大逆轉，以優惠政策刺激鼓勵私人醫療資本，公立醫院最終被迫改革。以著名的臺大醫院、臺北榮總醫院啟動改革為標志，臺灣醫療服務業從此提高效率，進入良性競爭。（摘自《人民日報》黃潔夫/文）香港16萬公務員最近面臨一個新問題：延長退休年齡，你愿意嗎？今年4月5日，香港公務員事務局公布《延長公務員服務年期咨詢文件》，建議將從事文職的公務員延遲5年至65歲退休，警察海關等紀律部隊則延長兩年至57歲退休。以緩解香港勞動人口萎縮帶來的挑戰。咨詢期為4個月。在香港，政府做出重大決定或修改法例，必須先做公眾咨詢，聽取各界人士的意見，總結后權衡利弊再做判斷。有時一些牽動各方利益的修改甚至需要數年的討論，討論完的結論也很有可能是維系現狀。而此次公務員延長退休年齡的建議，在討論初期并沒有聽到反對聲音.香港政府人口政策督導委員會成員香港科技大學經濟系主任雷鼎鳴教授分析指出，在建議提出前，公務員內部已充分溝通并達成共識，預計此建議能在咨詢期后順利施行。（李緣）