王廣杰

我國票據印刷行業在經歷了快速發展的十余年后，在無紙化辦公及新興互聯網技術的沖擊下，遇到了前所未有的困難，2013年票據印刷行業的總體市場較往年有較大幅度的下降，部分以傳統票據印刷為主的企業出現業務萎縮、開工不足、產能相對過剩、利潤下滑現象；另一部分幾年前已經轉型的企業，通過積極拓展新的業務領域，保持了一定的增長勢頭。

票據印刷行業面臨的挑戰

目前，票據印刷行業正面臨著多方面的挑戰，其中最為突出的問題是，票據無紙化、電子化進程加劇，使得票據（包括直郵賬單）印刷量急劇萎縮。

網絡發票是紙質發票的電子記錄，其在確保發票數據準確性和唯一性的同時，還能有效降低征納成本，提升發票查詢驗證以及稅務稽查的便利性，進一步促進節能減排和環境保護。2013年4月1日，國家稅務總局公布的《網絡發票管理辦法》正式實施。隨著發票管理信息化水平的不斷提高，網絡發票管理系統的不斷完善，政府對網絡發票推動力度的加大，票據將逐步朝無紙化、電子化方向發展。

網絡發票的出現標志著票據印刷行業從此步入產業生命周期的衰退期，傳統票據印刷業務將不斷萎縮。以后相當長的一段時期內，行業產能過剩的問題將愈發突顯，票據印刷企業要想實現銷售增加、利潤增長將變得越來越困難。與此同時，隨著發票管理的不斷深化，財務審計制度、報銷制度的進一步完善，網絡發票將逐步成為發票管理的主體對象，其推廣應用會對發票管理工作提出更高的要求，也將為票據印刷行業的發展帶來極大的影響和促進，特別是對票據印刷企業提出了更高的要求。

除此以外，像印刷行業的其他企業一樣，票據印刷企業還面臨著以下挑戰。

（1）員工年齡結構變化。一方面，老員工尤其是中層干部平均年齡偏大，其原有的知識儲備不能適應公司的新業務發展需要；另一方面，新員工多是80后、90后，企業的用人方式和管理方法面臨新的挑戰。

（2）用工難，勞動力成本上升。隨著國家對員工最低工資標準的逐年提高、員工社保繳納的日益規范化，企業用工成本越來越高。這些對環渤海、長三角、珠三角地區的票據印刷企業影響尤為明顯。

（3）行業競爭加劇，票據產品價格及利潤空間逐步下降。市場萎縮、產能相對過剩，必然導致行業內價格惡性競爭的加劇。

票據印刷企業的應對策略

盡管票據印刷行業面臨重重挑戰，行業洗牌正在加劇，然而，企業如能借機積極探索、深化變革，這又何嘗不是票據印刷企業實現突破和再提升的良機？

票據印刷企業應主動迎接發票網絡化、電子化時代的到來，主動變革，結合自身特色和經營環境轉型發展，抓住機遇謀求發展；要適應票據應用市場的發展，進一步提高印刷水平、完善管理制度，在發票印刷工作方面取得更大的進步。被動等待與固守不變，或許過不了幾年，當傳統票據業務和利潤不再時，部分傳統票據印刷企業就會被票據電子化和信息化的潮水所淹沒。具體而言，以下方法值得借鑒。

1.轉移業務重心，避開風險

對于多數票據印刷企業而言，比較可行的做法是：在堅守老業務的同時，想辦法進入新領域，盡力發揮優勢，趨利避害。

對于傳統票據業務進行得很好、業務量很大的票據印刷企業，網絡發票的威脅是必然的，如果無力應對網絡發票的沖擊，選擇退出也不失為一種明智的決策。這樣的企業在傳統票據印刷領域積累的競爭優勢很多，可以選擇在堅守的同時，把業務重點逐步轉移到較少受到網絡發票沖擊的領域，以避開風險，在新的領域利用企業優勢去尋找機會。

對客戶基礎比較好的企業來講，利用現有客戶資源優勢，深入開發客戶的其他需求，拓展產品線，做客戶的一站式供應服務商是一個不錯的轉型升級方向。產品或服務的供應可以通過聯合戰略同盟者的方式解決。

對生產設備及生產管理能力比較強的企業來講，利用生產設備優勢轉做小包裝類印刷產品，進入包裝印刷領域；或承接其他企業的票據業務加工，成為有成本優勢的票據生產基地也是一種選擇。

其他優勢企業可以利用產品的研發能力發展民用消費類印刷產品，并聯合有銷售能力的戰略伙伴，走標準產品、規模化的發展方向等。

2.抱團取暖，培育企業核心競爭力

在堅守老業務和探索新領域的過程中，最好是業內多家企業聯合起來，組成戰略同盟，抱團取暖。通過非核心業務的彼此外包，使各自集中精力發展出自身獨特的優勢，同時又能讓彼此形成合力，盡力延長傳統票據產品的生命周期，以爭取寶貴時間，培育出企業的核心競爭力，并實現轉型發展。

在這一過程中，票據印刷行業的領導型企業應該更多地發揮領頭羊作用，團結各企業，共同面對眼下嚴峻的市場挑戰，共同謀劃行業的未來。

票據印刷行業的新機遇

1.深化票據綠色印刷，在老本行中爭取領先

綠色印刷是印刷行業的大趨勢，做好綠色印刷工作，不僅能幫助企業在政策層面爭取到一些優惠，還能讓產品在市場中更具競爭力，綠色印刷是企業升級發展的必由之路。

2013年2月1日起，《環境標志產品技術要求印刷 第二部分∶商業票據印刷》標準作為國家環境保護標準正式實施。票據印刷企業是實施綠色印刷的主體，執行綠色印刷標準是落實綠色印刷的核心，在具體落實時，企業應“讓標準成為習慣，讓習慣符合標準”。截至2014年8月上旬，全國已有50家票據印刷企業獲得由環境保護部頒發的環境標志產品認證證書。

在票據綠色印刷進程中，企業應把握如下關鍵點：①積極應對，盡早通過票據綠色印刷認證，規范合法經營；②做到原材料采購符合綠色印刷標準；③做到印刷過程及工藝符合綠色印刷標準；④做到三廢達標排放，減少對環境污染；⑤做到產品綠色達標；⑥持續推進票據綠色印刷相關工作，推進企業常態化良性發展。

2.用好RFID等新技術，瞅準機會占領市場endprint

在RFID技術的應用中，無錫雙龍信息紙有限公司通過不斷加強公司研發團隊建設，現在已經將RFID技術運用到部分銀行產品上。

值得一提的是，2015年將開園的上海迪士尼樂園的門票也非常可能采用RFID技術，從目前的調研情況來看，其很可能是從磁條門票逐步過渡到RFID門票。據初步預計，上海迪士尼樂園每天的入園人數約為7萬人，如此大的人流量必然帶來大量的門票及相關票證、DM宣傳品等印刷業務，這對國內票據印刷行業來說是個巨大的商機。但我們必須要提早做好準備，以應對激烈的市場競爭。

另外，對于轉型到RFID、芯片封裝行業的票據印刷企業來說，還有幾大領域值得關注：①在RFID的諸多應用技術中，NFC（近距離無線通訊）技術的市場需求量會比較大，除目前最主要的移動支付應用外，NFC還可應用在藍牙音箱、電腦和玩具等市場，以及游戲平臺的應用場景中；②柔性電子技術的另一項重要應用就是電子皮膚（electronic skin），將芯片集成在柔性材料中，用來檢測人體健康狀況是電子皮膚的應用之一，國外已經大規模開展電子皮膚技術的研發，并已經推廣應用。

3.結合自身優勢，擴展網絡服務

票據印刷企業都有著自己的先天優勢，在轉型發展中，一些企業就充分認識到這一點，以自身優勢為依托，積極進取，擴展網絡服務，取得了很好的效果。

（1）網絡發票相關應用與服務

網絡發票對于票據印刷企業來說，的確是個噩耗，然而票據印刷企業在發票管理和發行等方面有著先天優勢，如能合理利用這種優勢，那么危機也是契機。

近年來，部分票據印刷企業已經向網絡發票領域進軍，提供網絡發票相關的應用與服務。如重慶遠大、東港股份等企業，他們擁有良好的客戶資源和軟硬件技術，在資金和人才方面也有優勢，勇敢跨出傳統制造業，積極參與到了網絡發票試點工作中。重慶遠大下屬的重慶遠見信息技術有限公司，聚集了一批涉稅信息化和網絡發票專業人才，整合了技術研發和運營服務團隊，著力構建“金稅通”網絡（電子）發票整合業務平臺，打造“數據運營服務商”的新身份。東港股份旗下的瑞宏網，已經獲得北京市政府相關部門授權，可提供網絡發票的查詢驗證服務。

如果票據印刷企業將網絡發票的推廣看成機會，但卻不具備發展網絡發票的資源和能力時，可根據自己的實際情況選擇：放棄機會，把機會讓給他人；或者嘗試抓住機會，盡力補上短板。

（2）無紙化彩票服務

在無紙化彩票服務方面，上市企業動作頻頻。鴻博股份正在由彩票印刷企業向彩票運營和服務商轉型，在不斷提升彩票受眾群體和品牌影響力的同時，研發了4款手機彩票游戲。此外，無錫雙龍與鴻博股份合作，積極推進彩票印制業務的發展。安妮股份與騰訊簽訂合同，持續推進無紙化彩票銷售業務，并不斷優化公司“中大獎彩票”平臺。

（3）建立紙品分銷網絡

以生產紙類打印耗材為核心的廣東天章信息紙品有限公司，通過與京東等平臺合作，建立了紙品分銷網絡，提高了企業對行業形勢的適應性，取得了一定成果。

最后，對艱難前行的票據印刷行業同仁提幾點建議：①緊跟國家宏觀政策，把握票據印刷行業發展趨勢；②結合自身特點和優勢，轉型升級，或聯合其他企業共同發展；③控制企業擴張進度，掌控企業發展節奏；④保證企業發展資金，確保企業健康發展；⑤加大企業內功修煉，精細化管理，開源節流。

雖然票據印刷行業遇到了發展上的困難，但我們看到，困難的出現也在推動票據印刷行業向著網絡、RFID等領域轉型發展，新的領域給了票據印刷新的生機，也帶來了更廣闊的發展空間。endprint