地方性廣場用后評價研究

楊玥

摘要：以山西介休三賢廣場為研究對象進行用后評價，發現非下沉空間的博物館前廣場部分有較高的使用率，也有較高的滿意度，下沉廣場空間使用率較低。廣場中吸引人流的往往是建筑物、雕塑、噴泉等要素，座椅、公共服務設施的配備對廣場的滿意度也起重要作用。

關鍵詞：廣場；滿意度；用后評價

城市廣場是指主要為硬質鋪裝的、汽車不得入內的戶外公共空間，是將人群吸引到一起進行靜態休閑活動的城市空間形式。它具有可以吸引人群和便于聚會的要素，庫珀·馬庫斯在其著作《人性場所：城市開放空間設計導則》中提出位置、尺度、使用和活動對城市廣場設計的重要性影響。而我國的經濟和社會文化背景與國外有很大差異，因而庫珀的研究結論不能隨意引用到中國城市中，只能作為參考變量進行研究。本文以用后評價的研究方式，考察山西介休三賢廣場中使用者的滿意度，了解廣場的使用形態，對廣場使用評價進行初探。

一、研究方法

調查樣本為山西介休的三賢廣場。調研時間5天，包括工作日、非工作日兩個時間段，其中含有特殊節假日十一，天氣為2日晴天，3日陰天。調研方法方面，以參與觀察法、行為注記法對廣場上的人流活動進行記錄，通過現場分發問卷并回收，對管理處工作人員、附近商戶等進行非正式訪談，綜合分析廣場的滿意度調查。問卷設置五部分，分別從社會構成、交通構成、行為活動構成和李克態度表尺對使用者進行問答。

二、調查結果活動分析

（一）三賢廣場概況

三賢廣場位于山西省介休市舊城區東北部。東臨三賢大道，西對祆神樓，南臨朝陽路以北社區，北臨待拆遷郭家村。廣場總用地面積為33840平方米，內有國家級文物保護單位祆神樓、文公祠、介子祠和康熙年間城墻遺址。廣場分兩個區域，分別為博物館前廣場和祆神樓前廣場，其中博物館前廣場為主要空間，祆神樓前廣場為下沉式，廣場兩部分區域以城墻遺址為界，中間以階梯過渡，伴有城墻綠化帶。

廣場尺度適宜。在博物館前廣場區中心，立有琉璃制雕塑，是廣場焦點，該區域下沉約30厘米，周圍設有噴泉帶，夏日每天開2小時，是吸引人群在廣場活動的重要因素，與其相對的是廣場的主建筑介休市博物館。整個廣場以步行為主，外圍設有自行車停放標志，出入口均設路障阻止機動車進入，但幾乎沒有機動車停車區，只在博物館東側有零星停車位。

（二）主要使用者和廣場活動

筆者在2個工作日、1個周末和2個法定節假日不同時間段對三賢廣場進行調查，結合對廣場管理者、市民、工作人員、附近商戶的訪談，發現廣場上使用者與活動有以下特點：

1.平日里，廣場在早晚間主要為附近社區中老年人使用。主要活動空間集中在博物館前廣場區，下沉的祆神樓廣場區人流主要以穿行為主。9：30之前活動人流較多，該時間段內大約有50-100人使用博物館前廣場，跳廣場舞、舞劍、寫毛筆字為主要活動，10-20人使用祆神樓廣場，多為踢毽子的年輕人和滑旱冰的小孩；9：30-10：30人流減少，此時大約有20人使用博物館前廣場，主要以曬太陽休閑的中老年人為主，祆神樓廣場多為騎電動車匆忙穿行的路人；10：30以后，廣場幾乎無人活動，只有在下沉的祆神樓廣場有零星的穿行者通過；18：30-20：00，廣場上人流量達到一天中最多，約有200-300人，其中跳廣場舞的中年婦女為主，剩余有散步、休閑和穿行的；20：00以后人群各自散去。

2.工作日里，廣場上人不多，顯得較冷清，但周末人流普遍高出工作日，尤其是廣場上舉辦活動時，且夏季比秋冬季人流量多很多，在傍晚博物館前廣場噴泉開后，廣場可容納2000-3000人左右。

三、調查結果之問卷統計

三賢廣場回收有效問卷63份。

（一）廣場服務范圍

“每周1天”的市民占了1/3，回答“偶爾，不定期”的市民人數多于其他頻次。家與廣場步行時間在“10分鐘以下”的市民占大多數，“11-20分鐘”的人其次，可以發現三賢廣場服務的人中有1/2多是附近居民，以步行和電動車到達的人次最多，環境可達性強。廣場人群的年齡以中青年為主，其次是老年人。

（二）廣場滿意度調查

從回收的調查問卷可以看出，人們對博物館前廣場的滿意度比較高，活動區域也多在此區，認為該區域廣場氣氛比較好，但噪聲相較于下沉的祆神樓廣場就多了一些。與滿意度有關的因素主要是陽光、服務設施、座椅、活動場地、管理，其中對三賢廣場比較重要的因素是座椅、活動場地、陽光、綠化。值得注意的是，市民普遍對廣場的空間尺度、陽光、垃圾桶設置、活動場地、交通便捷和管理維護方面滿意。

（三）廣場不滿意因素調查

整理分析回收的調查問卷，顯示市民對廣場上座椅、衛生間的缺乏有很多抱怨，還有樹木遮陰性差。

四、結語

1.成功之處：廣場的交通很方便，臨街且醒目易見，可辨識度高，入口多；有吸引人的水噴泉；廣場區有足夠大的開放空間，可在集會、活動時容納大量群眾，甚至秋冬天做溜冰場，全年日照時數長，陽光充足；空間尺度合適，較為舒適，不易讓人感覺空曠和害怕。

2.不足之處：廣場上座椅很稀少，遮陰樹也很少，導致休息的人沒處坐，只能坐在樹池旁，但石材在秋冬不適宜休息；廣場上無廁所，最近的兩個廁所分別位于廣場西側祆神樓以西200米處和廣場南入口以南150米處，這對老年人來說很不方便；停車位很稀缺，只有博物館東側有8個，對于偌大的廣場來說很不合理，導致來車臨時停靠馬路邊破壞交通；無障礙設計不夠合理，博物館前廣場和下沉的祆神樓廣場中間用階梯過渡，卻不設無障礙通道，未充分考慮到殘疾人的需求，且很多人騎電動車穿越廣場時都會搬車過臺階，增加了不安全因素。

【參考文獻】

[1]克萊爾·庫珀·馬庫斯.人性場所：城市開放空間設計導則[M].北京：中國建筑工業出版社，2001

【作者單位：西安建筑科技大學藝術學院】