論企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的資源保障策略

徐玄玄

摘? 要：在產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中，需取得人力資源、物資資源和財(cái)務(wù)資源等的支持。資源配置不到位將使項(xiàng)目在發(fā)展過程中動(dòng)力不足，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。闡述產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目資源配置存在的問題，分析人力資源、物資資源和財(cái)務(wù)資源的配置原則，提出各項(xiàng)資源的配置方案，有利于科學(xué)合理配置企業(yè)資源，提高資源的利用效率，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的順利實(shí)施和企業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目;人力資源;物資資源;財(cái)務(wù)資源

一、產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的概念及其特點(diǎn)

經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的定義是：為了給產(chǎn)品用戶提供新的或更好的服務(wù)而產(chǎn)生的產(chǎn)品技術(shù)變化。根據(jù)美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（Project Management Institute， PMI）對(duì)項(xiàng)目的界定，把產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目定義為：在規(guī)定的時(shí)間、費(fèi)用和性能參數(shù)下，為了給用戶提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的具有規(guī)定開始和結(jié)束日期的技術(shù)變化的活動(dòng)集合。其具有一個(gè)需要完成的特定目標(biāo);有明確的開始和結(jié)束日期;有項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的限制，且需要消耗企業(yè)大量的資源，是一項(xiàng)投入高、風(fēng)險(xiǎn)大、成功率低的投資活動(dòng)。

產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，使其具有較為鮮明的特征。一，創(chuàng)新性。產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目是先進(jìn)技術(shù)研究成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐與應(yīng)用的方式。二，復(fù)雜性。由于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目往往涉及到多個(gè)學(xué)科，學(xué)科間知識(shí)更新速度較快，使創(chuàng)新項(xiàng)目具有一定的復(fù)雜性，使其在實(shí)施的過程中對(duì)于各項(xiàng)資源的配置具有較高的要求。三，高風(fēng)險(xiǎn)性。企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的上馬需要投入大量的人力、物力和財(cái)力等，項(xiàng)目一旦失敗將給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。這是由于項(xiàng)目自身的特點(diǎn)所決定的。另外，產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目還面臨較強(qiáng)的市場(chǎng)不穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者需求的變化、市場(chǎng)供需環(huán)境的變化等，均對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施產(chǎn)生影響。

二、產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目資源配置存在的問題

我國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目在資源的配置方面主要存在以下三個(gè)問題。

（一）資源的分配沖突。由于企業(yè)資源的共享性，使項(xiàng)目間在資源的分配上存在爭(zhēng)奪的現(xiàn)象。針對(duì)核心技術(shù)人員，由于其稀缺性，使產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目在人力資源的配置上存在沖突。產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的高投入也體現(xiàn)在財(cái)務(wù)資源的消耗上，資源的共享必定帶來資源的分配不均。這就需要從資源共享的角度分析資源優(yōu)化配置的問題，確定資源配置優(yōu)先級(jí)，在合理配置的情況下實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。

（二）資源的短缺與浪費(fèi)。由于資源的共享性和有限性，有些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不考慮資源的實(shí)際效用，千方百計(jì)爭(zhēng)取資源，造成其他項(xiàng)目資源短缺的現(xiàn)象是存在的[1]。忽視了資源的有效利用，資源的優(yōu)化配置將成為一紙空話。有些項(xiàng)目資源過多，得不到合理利用，存在浪費(fèi)的現(xiàn)象;有些項(xiàng)目爭(zhēng)取不到資源，存在資源短缺，項(xiàng)目無法順利推進(jìn)，這些都是存在的問題。只有通過合理的組織和配置才能使資源達(dá)到最優(yōu)的結(jié)合，才能最大可能地發(fā)揮資源的效用。

（三）資源配置不及時(shí)。由于產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)性，使其在實(shí)施的過程中，對(duì)于資源的需求具有臨時(shí)性和不確定性，這往往會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度。項(xiàng)目執(zhí)行過程中各環(huán)節(jié)資源工作效率的變化、各活動(dòng)提前期估算不準(zhǔn)、項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)臨時(shí)變化等動(dòng)態(tài)性因素削弱了項(xiàng)目按時(shí)完工的能力[2]。如何確保資源配置計(jì)劃快速適應(yīng)變化，提高計(jì)劃適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力，成為產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目資源配置必須面對(duì)和解決的問題。針對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目，企業(yè)應(yīng)制定科學(xué)、有效的資源配置管理制度，才能在項(xiàng)目運(yùn)行的過程中有效應(yīng)對(duì)資源配置不力的狀況。

三、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目資源保障的措施

（一）人力資源的支持。在達(dá)到創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)所需要的各項(xiàng)資源中，最重要的是人力資源這一環(huán)，因?yàn)轫?xiàng)目中人力資源管理的差異決定著項(xiàng)目進(jìn)程的差異。受人力資源稀缺性的限制，企業(yè)不可能完全滿足每一個(gè)項(xiàng)目的資源配置。因此，針對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目，應(yīng)具體分析其存在的人力資源問題，并進(jìn)行合理的人力資源配置。

（1）人力資源配置原則。在產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施的過程中，企業(yè)應(yīng)以產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目為導(dǎo)向，做好人力資源的配置工作。人力資源在所有項(xiàng)目中進(jìn)行動(dòng)態(tài)的有效配置，有利于降低企業(yè)的人力資源成本，最大限度的發(fā)揮人力資源的作用。企業(yè)以項(xiàng)目為導(dǎo)向，則預(yù)示著其人力資源處于一種動(dòng)態(tài)的組織環(huán)境中。在產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施過程中，為了提高人力資源的利益效率，人員需要在不同的項(xiàng)目之間不斷的調(diào)整，以適應(yīng)項(xiàng)目發(fā)展的需要。針對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目，在進(jìn)行人力資源配置的過程中，應(yīng)充分了解每個(gè)員工所掌握的技能和能力，據(jù)此進(jìn)行人力資源的優(yōu)化配置，才能做到能級(jí)對(duì)應(yīng)，使每個(gè)員工所具有的技能水平與所配置的工作崗位相匹配，最大限度發(fā)揮人力資源的作用。

（2）人力資源配置方案。為了使項(xiàng)目組人力資源達(dá)到最優(yōu)的配置，企業(yè)需制定規(guī)范的用人制度，建立以項(xiàng)目為導(dǎo)向的矩陣式人員組織結(jié)構(gòu)。在矩陣式的人力資源組織結(jié)構(gòu)下，產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理可以從企業(yè)各部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)項(xiàng)目的大小和規(guī)模確定所需人員的類別和數(shù)量。在項(xiàng)目結(jié)束之后，這些人員回到其原有的部門，這樣能充分利用現(xiàn)有的人力資源，同時(shí)需要賦予項(xiàng)目經(jīng)理更多的權(quán)限和資源調(diào)配的權(quán)力。另外，由于人力資源的稀缺性和專業(yè)性，為了更好地滿足企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的發(fā)展需要，企業(yè)有必要制定科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。

（二）財(cái)務(wù)資源的支持。企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目，在對(duì)其人力資源的狀況進(jìn)行了解之后，還需要對(duì)其財(cái)務(wù)資源進(jìn)行了解與分析，判斷項(xiàng)目實(shí)施過程中可能的財(cái)務(wù)需求和可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而采取應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行規(guī)避。

（1）財(cái)務(wù)資源配置原則。其一，保持合理的財(cái)務(wù)資源結(jié)構(gòu)原則。在對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)資源的投入前，應(yīng)首先考慮企業(yè)的財(cái)務(wù)資源結(jié)構(gòu)。合理的財(cái)務(wù)資源結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的投資應(yīng)以不損害企業(yè)合理的資源結(jié)構(gòu)為代價(jià)。充分合理地利用有限的財(cái)務(wù)資源，才能提高資源的利用率，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。其二，以高效益項(xiàng)目為軸心原則。由于財(cái)務(wù)資源的稀缺性和有限性，企業(yè)應(yīng)考慮將有限的資源投入到高效益的項(xiàng)目中去，以獲取較高的資源報(bào)酬率。產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目屬于高風(fēng)險(xiǎn)高收益的項(xiàng)目，從而決定了企業(yè)財(cái)務(wù)資源投入的重心應(yīng)有所傾斜。以高效益項(xiàng)目為軸心，通過某種特定機(jī)制將資源分配給效益較高的項(xiàng)目，才能真正體現(xiàn)資源配置的有效性。endprint

（2）財(cái)務(wù)資源配置方案。財(cái)務(wù)資源配置是指資本在不同形成方式上的組合和在不同經(jīng)濟(jì)用途之間的分配。它涉及到財(cái)務(wù)活動(dòng)的兩個(gè)基本方面：一是對(duì)資本的形成進(jìn)行組合，即融資中的資源配置。二是對(duì)資本的使用進(jìn)行分配，即投資中的資源配置。針對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目，其財(cái)務(wù)資源的配置的主體是企業(yè)，客體是整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源，配置范圍則是產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目，配置的主要問題在于企業(yè)對(duì)項(xiàng)目組投入的財(cái)務(wù)資源的時(shí)間和數(shù)量。財(cái)務(wù)資源配置的效率取決于財(cái)務(wù)資源配置的科學(xué)性和合理性。

針對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目，財(cái)務(wù)資源的配置存在兩種方案。一是增量重組，即通過企業(yè)財(cái)務(wù)資源的投入或吸收其他的投資等，增加項(xiàng)目組的財(cái)務(wù)資源，改善項(xiàng)目組的財(cái)務(wù)資源結(jié)構(gòu)。二是存量重組，即對(duì)項(xiàng)目組現(xiàn)有的財(cái)務(wù)資源進(jìn)行重新的組合，以完善財(cái)務(wù)資源的結(jié)構(gòu)，滿足項(xiàng)目組的需求。在這兩種方案的選擇中，企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行分析，判斷其存量資源的多少，以及實(shí)施過程中可能產(chǎn)生的財(cái)務(wù)資源的需求量，進(jìn)而判斷采取何種方式，對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)資源的支持，以達(dá)到提高財(cái)務(wù)資源利用效率的目的。

（三）物資資源的支持。將物資資源按照產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目需求的時(shí)間和空間分布進(jìn)行配置，按時(shí)按量滿足項(xiàng)目的物資需求，是產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目順利實(shí)施的關(guān)鍵。由于產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)目對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)條件具有較高的要求。

（1）物資資源配置原則。其一，全面計(jì)劃。實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目，制定完善的物資資源需求計(jì)劃，有利用資源的按時(shí)按量采購與供應(yīng)。在物資資源配置計(jì)劃制定時(shí)，應(yīng)充分考慮資源配置計(jì)劃與項(xiàng)目實(shí)施的方案、項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)計(jì)成本和財(cái)務(wù)計(jì)劃之間的制約關(guān)系。特別是在創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)過程中，物資資源在既定的時(shí)間、空間進(jìn)行有效的配置，有利于項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和挽救工作的順利實(shí)施。其二，動(dòng)態(tài)適應(yīng)。通過物資資源的合理流動(dòng)實(shí)現(xiàn)資源的全面共享是提高企業(yè)資源利用效率的重要途徑。隨著企業(yè)的多元化發(fā)展，項(xiàng)目間資源共享的程度逐漸提高。針對(duì)物資資源的配置，要做到動(dòng)態(tài)適應(yīng)原則。通過合理規(guī)劃，在實(shí)施過程中根據(jù)需求主體變化適時(shí)調(diào)整資源配置。在保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，按照項(xiàng)目對(duì)資源需求的緊急程度和重要程度，進(jìn)行一定程度上的區(qū)分，以實(shí)現(xiàn)物資資源利用效率的最大化。

（2）物資資源配置方案。在實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的過程中，物資資源的按時(shí)按量供給，是項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵。根據(jù)物資資源的來源不同，需要制定不同的資源配置方針。

其一，企業(yè)內(nèi)部物資資源的按時(shí)按量配置。來源于企業(yè)內(nèi)部的物資資源，在資源的調(diào)度方面，具有較強(qiáng)的靈活性。產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目項(xiàng)目組與物資資源所屬部門進(jìn)行協(xié)商，均有可能獲取調(diào)配利用資源的權(quán)利。這是與來源于外部的物資資源相比，具有的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，由于企業(yè)內(nèi)部資源的共享性，也存在著物資資源共享而導(dǎo)致無法按時(shí)按量供給的情況。這需要企業(yè)內(nèi)部各部門、各項(xiàng)目組進(jìn)行協(xié)商一致，在充分發(fā)揮資源價(jià)值的情況下，保障各部門、各項(xiàng)目組工作的正常進(jìn)行。其二，企業(yè)外部物資資源的按時(shí)按量配置。來源于企業(yè)外部的物資資源，在資源的調(diào)度方面，受市場(chǎng)環(huán)境的限制。資源的供求情況，影響物資資源配置的及時(shí)性和完整性。企業(yè)在實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)充分考慮資源的需求量與項(xiàng)目進(jìn)程的關(guān)系，提前做好物資資源的采購工作。同時(shí)，外部物資資源的配置與財(cái)務(wù)資源的配置存在較強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系。物資資源的采購受財(cái)務(wù)資源特別是資金的影響較大。項(xiàng)目組在進(jìn)行物資資源的預(yù)算與規(guī)劃時(shí)，應(yīng)與項(xiàng)目組的資金量掛鉤。這樣，才能在一定程度上保障企業(yè)外部物資資源的按時(shí)按量配置。

企業(yè)在實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的過程中，只有充分考慮人力資源、物資資源和財(cái)務(wù)資源所能提供的支持，才能保障項(xiàng)目在運(yùn)行的過程中不受資源配置的限制，取得預(yù)期的效益。

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