高校大學生心理危機預警研究

馮智 夏慶

摘? 要：本研究首先提出了大學生心理危機預警指標體系，建構了基于結構方程的預警模型，最后結合本校100個學生樣本的預警結果提出了大學生心理危機預警五級響應系統(tǒng)。

關鍵詞：心理危機;預警;響應系統(tǒng)

前言：經(jīng)濟全球化大背景下，中國經(jīng)濟飛速增長。順應社會發(fā)展，越來越多的優(yōu)秀人才涌現(xiàn)出來，社會競爭也日趨激烈，大學生在學習、經(jīng)濟和就業(yè)等方面的壓力也不斷增大，而這些壓力作用于心理還未完全成熟的大學生，使大學生心理問題越來越突出，由大學生心理危機引發(fā)的惡性事件時有發(fā)生。因此，為了給學生營造一個和諧的校園氛圍，進行高校大學生心理危機預警研究是十分有必要的。危機預警是心理危機干預的前奏，它的存在意義不亞于對危機情境的拯救。因為預警的存在，我們能及時察覺學生的心理危機，并做出快速反應，從根本上防止或杜絕大學生心理危機的形成爆發(fā)，這是一種超前的管理。通過建立基于結構方程模型的大學生心理危機預警模型，可以很好的進行大學生心理危機的早期預測，根據(jù)預警信息評估結果發(fā)出危機警報，防范于未然。

一、心理危機預警指標體系的建立

通過對心理危機發(fā)生條件的分析，不難發(fā)現(xiàn)心理危機由兩部分構成，分別是應激源，即生活中能誘發(fā)心理壓力的重大或者意外事件;和應激反應，也就是軀體和意識有不適感覺出現(xiàn)。根據(jù)大學生心理危機來源的表現(xiàn)，并參考《大學生壓力源問卷》，此問卷一共包含7個因子所含的68條大學生生活應激，本研究初步構想把應激源分為個體發(fā)展壓力，社會環(huán)境壓力，人際交往壓力以及重大突發(fā)性壓力，當個體面臨危機狀況時會產(chǎn)生一系列身心反應，我們主要考慮負性情緒反應，這其實也就是應激反應。大學生心理危機預警指標體系包括5個一級指標和31個2級指標（如表1）。

表1? 大學生心理危機預警指標體系

一級指標依次是（1）個體發(fā)展壓力，下設8個觀測項作為二級指標，包括學習壓力、前程壓力、成長機遇、個體氣質(zhì)特征及個體應對挫折的方式;（2）社會環(huán)境壓力，下設5個觀測項作為二級指標，包括家庭經(jīng)濟狀況、父母婚姻狀況、與父母的關系、對學校的滿意度;（3）人際交往壓力，下設8個觀測項作為二級指標，包括與老師、同學的關系，對待親情、友情、愛情的看法，異性壓力;（4）重大突發(fā)性壓力，下設4個可觀測項作為2級指標，包括突發(fā)病、遭遇意外事故、生活有重大變化;（5）負性情緒反應，下設6個觀測項作為2級指標，包括自卑、焦慮、憤怒、冷漠、悲觀失望、強迫行為。

二、預警模型的構建

借鑒一些已有的文獻資料， 本研究選取社會環(huán)境壓力、重大突發(fā)性壓力、個體發(fā)展壓力、人際交往壓力和負性情緒反應作為潛變量。

社會環(huán)境壓力包括個體的家庭經(jīng)濟狀況、父母關系、對學校的滿意程度，這些都是發(fā)自個體本身的特質(zhì)，不會受其他指標的影響，我們選取社會環(huán)境壓力作為外源指標。家庭經(jīng)濟狀況壓力會直接影響學生學業(yè)發(fā)展、就業(yè)壓力以及對待挫折的應對方式，即個體所處的社會環(huán)境會影響個體發(fā)展狀態(tài);社會環(huán)境包括家庭成員關系，這會影響到學生個體在學校和老師同學的接觸交流，即社會環(huán)境影響人際交往;由于所處的社會生活環(huán)境不同，個體面對傷病意外事故時所感受的壓力也是不一樣的，可以推斷社會環(huán)境會影響個體的應激反應;對家庭經(jīng)濟壓力感覺靈敏及對家庭成員關系敏感和對學校不滿意的學生比較容易出現(xiàn)自卑焦慮緊張等負性情緒，也就是說社會環(huán)境會影響負性情緒。綜合上述，個體發(fā)展狀態(tài)指標、人際交往指標、應激源指標、負性情緒指標是內(nèi)生指標，并且受社會環(huán)境這個外源指標的影響。

對于四個內(nèi)生變量之間的關系，我們作如下假設：（1）重大突發(fā)性壓力影響負性情緒反應; （2）重大突發(fā)性壓力影響人際交往壓力;（3）個體發(fā)展壓力影響負性情緒反應;（4）個體發(fā)展壓力影響人際交往壓力;（5）負性情緒反應影響人際交往壓力。

一級指標都是無法直接觀測的潛變量，并且社會環(huán)境是外源潛變量，用ξ1表示;重大突發(fā)性壓力、負性情緒、個體發(fā)展和人際交往關系則是內(nèi)生潛變量，分別用η1、η2、η3和η4來表示。它們之間的路徑關系圖可以如圖1所示：

根據(jù)結構方程模型的基礎理論知識，可以用γ來表示外源潛變量與內(nèi)生潛變量之間的關系，即社會環(huán)境ξ1指向個體發(fā)展狀態(tài)η1的系數(shù)為γ1，同理社會環(huán)境ξ1指向人際交往關系的η2系數(shù)為γ2，社會環(huán)境ξ1指向應激源的系數(shù)為γ3，社會環(huán)境ξ1指向負性情緒的系數(shù)為γ4。內(nèi)生潛變量與內(nèi)生潛變量之間的關系則用βij表示，則個體發(fā)展狀態(tài)指向人際交往的系數(shù)為β21，個體發(fā)展狀態(tài)指向負性情緒的系數(shù)為β41，應激源指向負性情緒的系數(shù)為β43，應激源指向人際交往的系數(shù)為β23。那么根據(jù)η=Bη+「ξ+ξ，大學生心理危機預警體系的結構方程可以如下表述：

圖1? 大學生心理危機預警結構模型

進一步考慮第個外源潛變量的第i指標為xit（t=1，i=1，2，…，L（t），其中L（t）為第t個外源潛變量下的觀測指標數(shù)），且該指標對應于外源潛變量的載荷為vit，另一方面，第m個內(nèi)生潛變量的第j個指標為yjm（m=1，2，3，4，i=1，2，…，K（m）其中K（m為第m個內(nèi)生潛變量的下的觀測指標數(shù)），且指標對應于內(nèi)生潛變量的載荷為λjm。則大學生心理危機預警的測量方程可以表述為：

三、預警模型的實證分析

借鑒一些常見的大學生心理反應量表，編制了大學生心理調(diào)查開放式調(diào)查問卷。該問卷包括兩部分，第一部分是應激源量表，主要測試個體發(fā)展狀態(tài)指標、社會環(huán)境指標、人際交往指標、應激源指標下的觀測變量。壓力嚴重程度采用4級評分，其中“嚴重”記4分，“重度”記3分，“中度”記2分，“輕度”記1分，“無”記0分。第二部分是負性情緒應激反應調(diào)查問卷，主要測試負性情緒指標下的觀測變量。癥狀嚴重程度依然采用4級評分，“很重”記4分，“偏重”記3分，“中等”記2分，“很輕”記1分，“沒有”記0分。

采用整群抽樣的方法，抽選了本校09級的100名大學生作為預測被試，共收回有效問卷97份。

我們希望通過各個潛變量的得分來鑒定抽樣大學生的心理狀態(tài)，根據(jù)DASC統(tǒng)計計算軟件，具體計算結果如表2：

表2? 心理危機預警系統(tǒng)指數(shù)

根據(jù)結果，我們不難發(fā)現(xiàn)被抽樣的大學生整體心理狀態(tài)良好，基本沒有心理危機，但并不能保證個體的心理狀態(tài)都沒有危機。負性情緒可以最直接的反應心理危機狀況，我們測算整體樣本中30個個體的負性情緒指數(shù)，具體結果如下表：

表 3? 30個樣本的負性情緒指數(shù)

四、心理危機預警應急響應系統(tǒng)

根據(jù)大學生心理危機預警指標體系的得分情況，學校的危機干預人員要對學生所處的危機狀態(tài)作出快速且準確的判斷。我們將危險程度分為五個等級，并用不同顏色標示，其中0-20分表示危險程度很低，用“和平綠”標示;20-40分表示達到警戒水平，用“淺藍色”標示;40分相當于靈界水平，一旦超過了40，隨著分值的增加，危險程度也在遞增;40-60分表示危險程度有點高，用“亮黃色”標示;60-80分表示危險程度很高，用“橙色”標示;而80-100分表示危險程度十分嚴重，用“紅色”提醒。

危機干預人員要對不同的危險級別采用不同的干預措施，也就是要遵循常說的“分級響應、協(xié)同應對”的原則（表4）。“和平綠”表示只需要進行常規(guī)的心理保健即可;“淺藍色”則需要朋輩之間的慰藉開導，社會系統(tǒng)的心理支持，心理保健以及專人實時監(jiān)護等;“亮黃色”除了需要上面提到的社會支持、心理保健等，更需要進行及時的心理治療;“橙色”則需要做更多的工作，包括及時阻控、及時轉(zhuǎn)介以及親人的陪護;如果是“紅色”，則要第一時間展開救助，再依據(jù)救助后的效果進行安全保衛(wèi)、危機善后、心理治療、及時阻控等。

表4? 大學生心理危機五級應急響應系統(tǒng)

下面對上表提到的行動措施進行解釋說明。心理保健是指開展常規(guī)的心理健康教育與心理咨詢，使個體壓力舒緩，保持個體對社會生活的良好適應，維護和促進心理健康。

朋輩輔導是心理社團、班級心理委員等接受過專業(yè)培訓的學生干部給予危機個體開導安慰與支持等類似心理咨詢的幫助活動。

社會支持是通過開展豐富多彩的校園文化活動，豐富學生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上的心態(tài)，形成學生團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。班主任輔導員與學生交流溝通，幫助他們解決學習生活上的困難;學生中的黨員及干部向危機同學提供幫助，誠心誠意地幫他們度過難關，動員危機個體的家長朋友多關心他們，必要時來學校進行陪伴。

實時監(jiān)護是對出現(xiàn)危機且能在校堅持正常學習的同學，成立以學生干部為負責人、以同寢室同學為成員的監(jiān)護小組，及時了解危機個體的心理與行為狀況，對危機個體進行安全監(jiān)護，并及時向輔導員反映危機個體狀況。對于出現(xiàn)嚴重心理問題且對自身及他人生命、財產(chǎn)安全構成威脅者，應指派監(jiān)護小組對危機個體進行24小時全程監(jiān)護。及時阻控是對于學校可調(diào)控的引發(fā)學生心理危機的人、事、情境等刺激物，應協(xié)調(diào)有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于危及個體遭遇刺激后引起緊張性反應的攻擊對象，應采取保護或回避措施。

心理治療室對于心理危機中的學生應進行及時的治療，對癥狀表現(xiàn)較輕、危機程度不高者，以接受學校心理危機干預機構的治療為主，必要時向校外心理治療及醫(yī)療機構轉(zhuǎn)介。

親人陪護，對于危機程度較高的同學，學校應第一時間和家長取得聯(lián)系，在心理治療期間尋求家長的支持與配合，并在征求家長意見的基礎上確定是否繼續(xù)正常的學習與生活。對于出現(xiàn)嚴重心理危機并對自身及他人生命財產(chǎn)安全構成威脅者，要立即通知家長到校監(jiān)護。及時轉(zhuǎn)介是對于因精神疾病、神經(jīng)病、軀體疾病等原因所致的心理危機或?qū)W校心理危機干預機構人員有必要回避的學生，應在第一時間轉(zhuǎn)介到校外心理咨詢機構或醫(yī)療機構。

緊急救助，對于發(fā)出心理危機求救信號的學生，所在院系學生工作負責人，在校學生工作部門工作人員，心理危機干預機構人員，校保衛(wèi)部門工作人員，醫(yī)療部門工作人員等應該根據(jù)需要在第一時間趕赴現(xiàn)場。學校心理危機干預機構工作人員進行緊急的心理援助，穩(wěn)定危機個體的情緒，對已釀成自殺、傷人等過激行為的，學校醫(yī)療部門負責對當事人進行生命救護或配合相關人員護送其轉(zhuǎn)院治療。安全保衛(wèi)，對于出現(xiàn)嚴重心理危機并對自身及他人生命、財產(chǎn)安全構成威脅的，應協(xié)調(diào)學校保衛(wèi)部門進行24小時全程特別監(jiān)護，對已釀成自殺、傷人等過激行為的，保衛(wèi)部門應配合公安部門進行事故調(diào)查取證，并負責現(xiàn)場保衛(wèi)。

媒體控制，對于媒體對學校嚴重突發(fā)時間的報道應予以控制和引導，避免其因不恰當和過度的渲染而產(chǎn)生不良影響。

危機善后，對于因心理危機休學或請假接受治療的學生，在復學后各院系要對其學習生活進行妥善安排，引導周圍同學為當事人營造平等寬松、關愛的氛圍;安排心理委員對其進行密切關注并定期向輔導員上報信息;學校心理危機干預工作人員要定期進行隨訪咨詢和風險評估。對于因嚴重突發(fā)性危機事件而受到影響的師生，要及時采用哀傷心理輔導等形式進行危機后干預，對可能產(chǎn)生的心理創(chuàng)傷進行修復。

結論：本文分析了高校大學生心理危機發(fā)生條件，提出了心理危機預警的指標體系，引入結構方程模型構建了高校大學生心理危機預警模型，根據(jù)模型中指數(shù)的計算結果，提出了高校大學生心理危機預警的五級應急響應系統(tǒng)。對于大學生心理危機干預及預防具有重要意義。

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