模糊評價法在電網(wǎng)企業(yè)安全績效評價中的應用

魏順保

（國網(wǎng)江西省電力科學研究院，江西南昌 330096）

0 引言

安全管理是一項系統(tǒng)性很強的工作，評價其績效問題應以系統(tǒng)的觀點作出客觀、公正的評價，不能因為出了某一方面的安全事件就把其安全管理工作全部否定掉。既然安全事件的發(fā)生是由多方面原因所致，那么對安全管理績效的評價也應從多方面綜合評價較為客觀、公正。鑒于同一單位不同部門之間的工作性質(zhì)差異較大，很難對其安全管理績效進行較精確的度量，本文擬采用模糊綜合評價方法對同一單位不同部門之間的安全管理情況進行定量綜合測評，避免評價者的主觀因素在評價中的負面影響，使績效評價更加客觀、公正。

1 模糊綜合評價法

模糊綜合評價法是一種基于模糊數(shù)學的綜合評價方法。模糊數(shù)學是用數(shù)學方法研究和處理模糊性現(xiàn)象的數(shù)學。所謂模糊性是指客觀事物中的不確定性，模糊性的根源在于客觀事物的差異之間存在著中介過渡，模糊事物是指人類目前尚無法找到精確的分類標準，某一事物的類屬還很難作出明確的判斷，亦此亦彼，概念的外延模模糊糊。事物的模糊性是現(xiàn)實世界廣泛存在的一種特征，現(xiàn)階段的決策問題涉及的不確定性大量表現(xiàn)為模糊性，或者隨機性與模糊性并存，決策是在多種不同的相互矛盾的因素中進行選擇，決策過程中需要處理的大多不是精確的數(shù)據(jù)，而是含混的概念和要求，這樣復雜而模糊的決策問題，傳統(tǒng)而精確的數(shù)學方法是無法解決的。這反映出現(xiàn)代科學發(fā)展的總趨勢，即從以分析為主，對確定性現(xiàn)象的研究，進入到以綜合為主，對不確定現(xiàn)象的研究。隨著科學技術(shù)的綜合化，整體化，多種多樣模糊現(xiàn)象的出現(xiàn)，一門新的學科已逐漸適應這種趨勢的發(fā)展，這就是模糊決策學科。

模糊數(shù)學的產(chǎn)生把數(shù)學的應用范圍從精確現(xiàn)象擴大到模糊現(xiàn)象的領域。模糊數(shù)學的一個重要特點，就是要使數(shù)學回過頭來吸取人腦識別和判斷的模糊特點，使之運用于計算機，使部分自然語言能夠作為算法語言直接進入程序，使人能以簡易之程序調(diào)動機器完成更復雜的任務，從而大大提高機器的活性。

目前，模糊數(shù)學作為一門新的數(shù)學領域，其模糊集合的理論和實際應用己經(jīng)在世界幾十個國家獲得了廣泛迅速的發(fā)展，它新穎的思想已經(jīng)滲透到許多科學領域，是近幾十年來的一門新興學科，它以其嶄新的理論和獨特的方法，沖破了精確數(shù)學的局限，巧妙地處理客觀世界中存在著的模糊現(xiàn)象，正越來越多地發(fā)揮其在方法論上的指導作用，目前在管理科學，自動控制，天氣預報、商品質(zhì)量評價等自然科學和社會科學的許多領域取得了令人矚目的成果，顯示出強大的生命力和滲透力。

該綜合評價法根據(jù)模糊數(shù)學的隸屬度理論把定性評價轉(zhuǎn)化為定量評價，即用模糊數(shù)學對受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€總體的評價。它具有結(jié)果清晰,系統(tǒng)性強的特點,能較好地解決模糊的、難以量化的問題,適合各種非確定性問題的解決。

模糊集合理論的概念于1965年由美國自動控制專家扎德（Lotfi Zadeh）教授提出，用以表達事物的不確定性。

1.1 建立指標集

根據(jù)不同的情況及具體的要求確定評價指標。若知道評價指標有u1,u2…un,則這些參數(shù)就組成指標集,表示為:

1.2 建立評價集

對每一個評價因素的評語集合,可表示為:

V={v1,v2,…,vm}。其中,vj表示評價的等級或評語。

1.3 確定權(quán)重集

因為各個指標重要程度不同,所以各評價指標要取不同的權(quán)重,表示成:

A={a1,a2,…,an}。其中,ai表示第i 個評價因素ui的權(quán)重值。

1.4 建立模糊評價矩陣

rij表示某方案或系統(tǒng)對項目評價項目ui做出的評價等級(或評語)vj評定的可能性大小,這種可能程度稱為隸屬度。整個指標集內(nèi)諸指標相應的隸屬度向量就構(gòu)成了模糊評價矩陣R。

1.5 模糊綜合評價

按普通加乘法則,綜合評價向量B：

在此，B表示綜合評判結(jié)果,它是對所有評價等級(或評語)經(jīng)綜合評判得到的m個評價等級(或評語)的可能程度。

1.6 評判結(jié)果處理

加權(quán)平均法:對評價集v給以定量化，用H表示評價等級向量，它通常根據(jù)各等級的差別程度酌情確定。對綜合評價向量B進行正規(guī)化，正規(guī)化Bj可以看成是Vj的權(quán)重[2]，由此得到方案的評價總分為：

2 模糊綜合評價法在電網(wǎng)企業(yè)安全管理評價中的應用實例

電網(wǎng)企業(yè)安全管理涉及主題安全活動開展、隱患排查治理、現(xiàn)場安全管理、安全日活動、應急管理等諸多方面，這些方面對不同部門來說，部門之間的工作性質(zhì)差異較大，僅通過某一方面評價其安全管理績效難免片面，應從多方面綜合評價較為客觀、公正。

2.1 建立指標集U

結(jié)合該企業(yè)部門安全管理實際情況，分析得到部門年度安全管理評價初級指標：

1）主題安全活動開展情況u1；

2）隱患排查治理活動開展情況u2；

3）現(xiàn)場安全督查開展情況u3；

4）安全日活動開展情況u4；

5）日常安全管理情況u5；

6）應急管理開展情況u6；

7）安規(guī)考試參加情況u7。

以上方面用綜合因素集合來表示U={u1，u2，u3，u4，u5，u6，u7}。

2.2 建立評價集V

確定部門年度安全管理評價的的評語集分別為：差、較差、中、較好、好，用集合V來表示V={v1，v2，v3，v4，v5}。

2.3 確定權(quán)重集A

權(quán)重系數(shù)由單位安全管理委員會討論決定，假設U 中各因素的權(quán)重分別為：0.2、0.1、0.3、0.1、0.05、0.1、0.15，用集合A 來表示A={0.2，0.1，0.3，0.1，0.05，0.1，0.15}。

2.4 建立指標與評價間的模糊矩陣R

假設由10位單位安全管理委員會成員組成專家組對甲部門年度安全管理情況進行現(xiàn)場考察、評價，然后對結(jié)果進行歸一化處理，得到以下結(jié)果：

表1

2.5 測算出模糊綜合評價矩陣B

2.6 評判結(jié)果處理

如果對以上分布賦以數(shù)值如差30，較差45，中65，較好80，好95，則甲部門年度安全管理總得分為：

同理，乙部門得分為80、丙部門得分為60、丁部門得分為90。

計算相對分值可得到各部門安全獎勵系數(shù)：

用甲部門安全獎勵系數(shù)乘以單位每一位員工的安全獎勵基數(shù)得出甲部門每一位員工的實發(fā)安全獎。

3 結(jié)論

通過采用模糊綜合評價法實行安全管理績效評價，充分地調(diào)動了企業(yè)員工參與安全管理的主動能動性，有效地促進了安全管理從向員工提要求向自覺行動轉(zhuǎn)變。

4 結(jié)束語

模糊綜合評價法通過對多方面影響結(jié)果綜合分析，給予一定的權(quán)重來獲得綜合評價結(jié)果，直觀、明了。模糊綜合評價法綜合采用定性分析與定量分析，在很大程度上避免了決策者的主觀因素在評價中的負面影響，使績效評價更加客觀、合理。

[1]安全評價師國家職業(yè)資格培訓教程編寫組安全評價師（國家職業(yè)資格一級）[M].北京：中國勞動社會保障出版社第2版2010.

[2]徐穎.風險決策的模糊數(shù)學模型[J].系統(tǒng)工程理論方法應用，2005，（01）.