淺談化工工程質量管理的有效加強

郝敬宇HAO Jing-yu；顧寶維GU Bao-wei

（維維食品飲料股份有限公司，徐州221000）（VV Group，Xuzhou 221000，China）

0 引言

化工工程是我國重工業發展的重要組成部分，其工程質量直接影響著今后的發展。怎樣通過化工工程質量管理使化工工程在保證良好工作質量的情況下進行發展，這一點引起了相關行業的重視。

1 我國化工工程的質量管理問題

1.1 質量管理延續傳統管理模式 目前，我國有些化工工程在原料加工、資源提煉等過程中，缺乏嚴格的工程質量要求，管理理念依舊采用傳統管理模式，使原料的質量無法達到客戶的要求，進而導致整個化工工程質量無法滿足客戶需求，這就是我國的化工工程在世界上一直處于低迷的狀態的原因[1]。

1.2 部分管理層人員缺乏質量管理相關法律常識 多數化工工程的管理人員只注重市場和項目的開發，而忽略了材料加工的質量管理；少數化工工程的領導階級缺乏質量管理方面的法律常識，從而在工作時不能直接參與企業管理方針的擬定，質量管理工作得不到重視，使得化工工程常常出現基礎部門管理問題，從而造成企業效益的下滑，進而工作人員的工作熱情和積極性下降，產品質量出現一系列的問題，如此惡性循環。

1.3 質量管理工作無法及時更新 由于負責人對質量管理工作的介入較少，市場的新需求新動向也不怎么了解，無法及時了解顧客的需求變化，質量管理工作無法得到加強和創新，從而造成工程脫離市場，脫離現實，不僅失去了發展機遇，還錯過了及時改正的機會[2]。

1.4 工作人員積極性不夠 大多數情況下，一些化工工程中工作人員在被動的進行質量管理工作，責任感和積極性不夠，在質量管理工作中積極努力想提高工作質量的人員較少，工程的質量管理工作方面，員工積極性差強人意，從而導致質量管理缺乏積極主動的強力人力資源和員工基礎，對進一步開展質量管理工作形成阻礙。

1.5 認證機構工作不到位 多數負責認證的機構房款其認證工作的需求已達到獲得更多企業客戶及利益的目的，這種現象會導致某些化工企業雖然得到了經營許可證，但其經營、技術、安全等方面不合格的情況出現，直接導致化工企業趨向雜亂化。而那些以取證為目標的化工企業，只是追求企業的表面合法，忽略了一個企業應有的嚴密有效的運營模式，這些企業在質量管理結構上不會有較大的成績，其自身的發展也會受到嚴重阻礙。

1.6 企業與供應商以及顧客之間的合作問題 多數化工企業無法與供應商和顧客形成有效合作關系，導致企業與原材料供應商兩者均在市場分析與調查、產品開發、市場監控以及質量控制與管理等環節有所削弱，由于企業與材料供應商之間缺乏這些細節上的相協作與支持，從而大大削減了企業的效益利潤。

1.7 化工工程質量工程管理責任制度不夠完善 企業的責任管理制度不完善就會造成質量管理工作分配出現問題，各項質量職能無法切實分配至各個相關部門及崗位，從而造成部分管理環節的缺失，此外，由于責任管理制度不完善，很多相關工作人員在質量管理工作過程中往往流于形式，從而造成化工工程的質量管理工作的沒有落到實處。

1.8 化工工程質量文化落后 部分化工企業對市場變化沒有引起重視，化工工程建設沒有結合實際情況根據實際需要進行開展，從而造成化工工程質量文化建設較為落后，進而造成質量管理工作中出現照抄、照搬、模式硬化等問題，質量建設缺乏更新。除此之外，質量文化落后對工作人員產生較大影響，導致企業的運作停止于一個點上原地踏步，進而對工程質量管理工作的推進形成阻礙。

1.9 化工工程質量管理工作存在局限性 目前，我國部分化工企業的工程質量管理工作存在一定程度的局限性，導致我國化工企業缺乏科學性，在技術性上較許多發達國家落后，進而造成我國化工企業無法與社會市場同步運行。

2 加強質量管理的措施

2.1 強化項目管理能力 完成化工工程質量管理工作之前，應先建立規章政策，并在相關部門之間進行有效運用，進而提高和完善化工工程施工過程中的質量管理工作。完善管理部門的工作時，應該對管理部門的人員組及其技術能力進行全面綜合分析，結合一定的技術手段進行評估，通過分析總結進行相關的技術補充。對化工工程質量管理進行完善，需要對化工工程中的相關技術人員的技術水平和管理人員的管理水平進行綜合考慮，從而做到管理制度的完善和科學化。

2.2 合理更新工程質量管理理念 一項化工工程項目所制造的產品能否獲得使用者的認同，首先取決于產品的質量，而產品質量是否合格則取決于企業質量管理工作是否受到重視，因此，可以說是顧客滿意度與產品體現的價值形成一條質量價值鏈，整個價值鏈的決定因素在于質量管理。企業在運作的過程中需要以顧客的滿意標準作為參考，只有結合市場和顧客的需要制定符合實際情況的經營管理制度，企業才能在保證產品質量的同時，全面優化成本與效率，從而使質量管理工作得到進一步完善。

2.3 加大目標管理和質量監控力度 化工工程的項目不僅需要得到客戶合同簽單，還要在項目質量上得到肯定，這就需要進行及時有效的目標管理和質量監控措施。可以根據分層管理里方法展開監控管理工作，把質量管理和企業目標分解成幾小部分，然對每一部分進行有效合理的管理和監控，結合每一部分所需的施工技術要求、工作人員的技術水平、管理人員的工作經驗等情況，總結制定出科學、有力的目標管理和質量監控工作制度。

2.4 重視質量考核 在化工工程施工運作的過程中，將工程項目的每個結構的管理措施進行總結和融合，然后通過企業的深入探討和分析，將其實施和落實，逐漸形成全新的質量管理模式來實現企業產品的質量、成本和交付期各方面的最佳效果。對化工工程中的質量管理進行重點考核，不僅能夠使顧客的利益、需求得到最大程度的滿足，而且是企業的獲取利益及實現收支增長的保障。

2.5 全過程貫徹質量管理 質量保護體系是實現工程質量保護、完善全過程質量的有效保護系統，質量保護的實現的手段主要包含了以下三種，一是組織結構的管理，二是程序結構的管理，三是工程施工管理及資源管理。企業應該注重對工程施工各個管理部門進行嚴格的質量監督工作，使工作人員、技術人員以及管理人員發揮其有效作用。此外，要經常通過監督和管理部門評估和審核化工工程的質量，對工程質量的形成初期到中期進行分析，有針對性地對質量管理進行改進，使監質量督管理體系有效地運行。

3 結束語

總而言之，化工工程是我國重工業發展的重要組成部分，工程質量直接影響著今后的發展。加強化工工程質量管理力度是基礎，在此基礎上做好各個部門、各個工作緩解間的相互協作，積極進行人才和技術培養，調動工作人員的熱情和責任感，并制定嚴密規范的相關制度等，只有這樣才能順利開展化工工程質量管理工作，從而取得更好的管理效果和收益，進而壯大化工工程。

[1]吳海亮，李少彬.石油化工施工企業對工程質量的控制管理探究[J].中國石油和化工標準與質量，2012，03：199，247.

[2]于文元，薛良英，張文恒.如何加強化工工程質量管理[J].經營管理者，2012，11：275.

[3]張福東，任麗坤.我國建筑工程質量控制與管理研究[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2011（05）.