化名買票戳中實名漏洞

文/張楓逸

化名買票戳中實名漏洞

文/張楓逸

福州一網友用日本動漫人物名成功購買和使用了兩張動車票，經媒體報道后引發關注。1月11日，有記者親身體驗，用“慶豐包子鋪”、“西門吹雪”作為車票上的人名，在12306網站訂票、取票、乘車，確實實現了從福州站到福州南站的往返，中間還進行了改簽和退票（1月12日《福州晚報》）。

早在2012年元旦，全國所有旅客列車就已經實行車票實名制。但在，兩年后的今天，化名成動漫、小說中的人物，居然還能夠順利購買和使用火車票，著實打了實名制一記響亮的耳光。

之所以能夠化名買票，源于實名制實施過程中的兩大漏洞。首先，12306網站沒有與公安部門系統聯網，無法辨別身份證信息的真偽，自然難以做到對化名說不。其次，鐵路部門驗票流于形式。根據規定，票證人不一致不能進站乘車，但一些站點檢票人員并未細查乘客是否攜帶身份證，以及車票信息與身份證信息是否相符，旅客甚至可以享受到“免檢”待遇，化名買票完全可以暢通無阻。

網友和記者的體驗，只是善意的玩笑，但在現實中，化名買票很可能被一些別有用心的人拿來鉆空子，導致實名制被架空，無法發揮應有作用。日前，央視就曝光了網絡黃牛用假身份證刷票囤票，等找到買主后，退票再立即反搶回來。對此，12306網站表示，系統升級后實行了三小時隨機退票機制，大大降低黃牛退票回購的成功率。然而，只要車站驗票環節的籬笆不扎牢，黃牛就依舊有可乘之機。甚至可以省去“屯票——退票——搶票”的麻煩，直接讓旅客拿化名買來的票進站上車。

同時，由于人財物高度聚集，人員流動量大，治安監控難度大，近年來發生在鐵路上的各種違法犯罪活動日趨突出。購票信息虛假，則會導致公安機關無法及時掌握旅客的真實身份，難以加強對列車上各種治安隱患和違法犯罪活動的監控，不利于保障廣大旅客的人身財產安全。

2014年春運剛開始，黃牛和不法分子已經開始活躍，火車票實名制漏洞必須盡快彌補。作為制度體系中首當其沖的“防火墻”，身份證信息審核功能須臾不可缺失。鐵路部門必須主動與公安部門聯系，推動12306網站早日與公安系統聯網，借一雙識別不實信息的慧眼。這不僅可以有效打擊各種囤票刷票行為，保障網絡購票的公平公正，同時也能及時發現和糾正旅客錯輸姓名、身份證號現象，避免給日后取票、驗票帶來不必要的麻煩。

要想真正遏制黃牛，功夫更要下在查驗環節。車站方面必須嚴格執行實名制規定，在客流高峰時段增加人手，逐一驗票。一些鐵路線路推行“電子客票”也是個不錯的辦法。旅客手持身份證即可進站、乘車及出站，既能提高效率，又能防范黃牛。當然，做到這些都需要投入一定的人力、物力和財力，但作為公共產品和服務的提供者，鐵路部門有責任有義務推動實名制火車票落到實處，確保每位旅客都能公平購票、平安乘車。