新“雙11”

2014年的“雙11”購物節注定會不平靜，這次的購物節參與的人更多、時間更長、玩法也更加豐富，作為京東和阿里巴巴上市后的第一個“雙11”，也給消費者帶來了更多新鮮感。

以前提到11月11日，大多數人的反應是“光棍節”，而近些年光棍節的聲音越來越少。隨著“雙11”的規模越來越大，參與者越來越多，這個日子已經完全成為消費者眼中的購物節，打折促銷本來是好事，但是今年的“雙11”略顯“狗血”。京東和阿里巴巴作為競爭對手的各種糾結我們已經司空見慣，就在京東也搭著“雙11”順風車進行大促的時候，天貓一紙《通告函》，成功讓京東為購物節做的廣告成為廢紙之外，也為自己招來了“小氣”的罵名。阿里巴巴從2012年就開始對“雙11”相關的商標進行注冊，目前也已經獲得了相關的3個商標。除此之外，阿里巴巴集團還注冊了“雙十一狂歡節”“雙十一網購狂歡節”“雙11狂歡節”“雙11網購狂歡節”等共計11個和“雙11”相關的商標。但是在這樣的時候發出《通告函》并對媒體進行一定的約束，讓這件事情變得頗有些黑色幽默的意味。這個殺敵一千自損八百的招數也沒能讓自己得到什么好口碑，因為越來越多的電商一起“過節”，使得今年的“雙11”和以前有很多的不同。

新的參與者

雖然提起“雙11”大家還是首先想到天貓，但是有越來越多的電商也選擇在這一天進行年終大促。“京東11.11”成為2014年京東的促銷品牌；蘇寧易購也舉行了“蘇寧O2O購物節”，進行大規模“買兩件交一件的錢”的活動，也變相進行了五折的促銷。國美在線、一號店、甚至線下的實體商家也都在引用“雙11”作為自己的促銷噱頭，企圖在這個特殊的時間分一杯羹。而今年京東和蘇寧的自有倉儲，自有物流優勢就得以顯現。兩家電商分布在全國各地的自有倉庫能夠更迅速的調發貨物，滿足消費者的時間需求，雖然京東在6.18大促的時候也遭遇了“爆倉”，吸取經驗后在本次“雙11”中成功順利的進行了配送，而蘇寧易購除了線上購物配送外，還有遍布全國的蘇寧電器實體店，更是體現了“線上下單線下取貨”的絕對優勢，也在天貓物流弱點處“補刀”。國美和蘇寧這種O2O模式也是天貓一直所希望開拓的，雖然天貓已經實現自提點自提，但不可否認的是，物流仍然是天貓需要補全的短板，這樣的各有所長也讓電商間的競爭變得更加有趣。

新的推廣方式

“雙11”結束后，各家電商迫不及待的在微博微信平臺分享“戰報”，除了傲人的成交額和訂單量外，移動端的數據成為了今年的亮點。從天貓公布的數據來看，11月11日當天的571億成交額中，無線成交額為243億，占總成交額42.6%，相比2013年11月11日手機淘寶交易額的53.5億元，阿里巴巴在一年里對于移動端的發力不言而喻。京東移動端包含了京東手機App、微信、手機QQ購物、拍拍微店和京東微店在內，雖然沒有像天貓一樣把交易額明確到具體數字，也表示移動端下單量占比超過了40%，是2013年的8倍。在接受騰訊的投資后，京東也在2014年開始進行拍拍網以及微店的運營，利用微信這個絕佳的平臺和阿里巴巴展開競爭。天貓也在“自家”的新浪微博上創建“雙11”頁面，刷話題發紅包，同時也在手機客戶端開辟微信分享的推廣的模式，只可惜微信使出屏蔽“殺手锏”，屏蔽了淘寶以及淘寶旗下的所有鏈接，這也讓天貓在微信上的推廣效果大打折扣。雖然這種競爭顯得有點不道德，不過相信大家已經見怪不怪了，畢竟天貓“不仁”再先，微信也有必要為“小伙伴”京東提供更多的支持。之前被微信拒之門外的微軟“小冰”又入駐京東客戶端，參與“雙11”，而從微信對京東的支持度來看，或許這是“小冰”回馬槍的開始，也為“電商+人工智能”開辟了可能性。

還有聰明的消費者

猶記得2013年外界對于電商“脈沖式發展”的唱衰，而更加火熱“全民狂歡”又再次打臉，除了一波一波的電商促銷外，消費者也成長頗多。類似“什么值得買”的比價網站進入我們的生活，更多的“剁手攻略”讓消費者更加精明，在大數據的支持下，一件商品的價格曲線能夠幫助消費者決定是否在大家都頭腦發熱的時候“剁手”；越來越多消費者也不再單一的在國內電商購物，“海淘”變得更加普遍，消費者選擇和主動性更多，也促使國內電商的價格水分更少。亞馬遜也在今年11月11日正式上線了“海外購”平臺，全中文的直郵服務更加便利，而自貿區的倉庫建成也極大的縮短了海淘的收貨時間，國外電商為了進入中國市場也在政策的支持下更加順利。

老話常說“買的沒有賣的精”，在大數據的助益下，這一定義或許將被改寫，消費者越來越清楚自己可以享有的權益，也開始學會利用法律來保護自己應得的利益。而隨著越來越多的競爭者進入中國，消費者的選擇也變得更多，加上像萬達等企業開始發展O2O電商，作為消費者的我們將體會到更多實惠，游戲剛剛開始，電商格局未定，在電商享受競爭樂趣的同時，消費者的我們也開始享有更多實惠。