新媒體時代新聞客戶端的融合創新
——以新華社“我在現場”為例

□ 文/鐘慧麗

新媒體時代新聞客戶端的融合創新
——以新華社“我在現場”為例

□ 文/鐘慧麗

本文作者對新華社“我在現場”進行了深入研究，并以其為例，從4個層次逐層解讀“現場”這一核心價值如何在目前的新聞工作中得到呈現：1.用戶需要“無限逼近現場”；2.記者如何改變采編和思維方式；3.新聞平臺的范式革新；4.云計算時代信息消費、傳播方式的變化。

我在現場 新聞客戶端 范式創新 新華社

在今年的杭州、廣州公交縱火案，臺灣空難和馬航MH17客機墜機等數起重大新聞事件中，新華社“我在現場”客戶端引起傳媒界關注。在眾多的新聞客戶端中，“我在現場”呈現出更多的移動互聯網特質：記者在新聞現場用手機終端直接發稿，海量用戶在世界各地用手機終端即時閱讀，直接用移動互聯網的技術和思維方式把新聞采編革新推到了一個新的轉折點。

給讀者創造一種“正在現場”的閱讀體驗

“我在現場”是一個全新的移動采編解決方案，實現了新聞報道的“即拍即傳”：不再需要等電腦、攝像機等各種設備到場，一個手機就能完成發稿；不再需要等報社排版、電視剪輯，一個簡單的“發送”，就能將現場所見所聞傳遞給受眾。“我在現場”的移動簽稿，既能保證現場新聞的真實性，同時，又能突破編輯的時空限制，隨時隨地核實、簽發新聞，第一時間滿足受眾對新聞信息的需求。

“馬航MH370航班失聯事件”一發生，新華社動員全球資源對該事件進行現場報道，迅速吸引大量用戶關注。“我在現場”客戶端流量暴漲，甚至一天宕機4次。相關負責人迅速增加云計算的虛擬服務器，上線安卓版本，從而使“我在現場”從測試正式面向公眾。

2014年3月前，“我在現場”日均訪問量大約兩萬。3月24日晚10點，官方宣布MH370墜毀于南印度洋，機上乘客無生還可能時，“我在現場”點擊量達到峰值。訪問量攀升到每秒12000多次。4月初統計，“我在現場”關于馬航的報道累計訪問超過1200萬人次。

令人驚訝的訪問量再次證明了現場的力量。“現場”能呈現新聞學中關于報道的大部分描述：重要性、及時性、真實性、貼近性、參與性……無限逼近現場和真實，是用戶對新聞的越來越“苛刻”的需求。那么，用戶對臨場感的渴求又將如何改變記者的從業方式？

互聯網技術對記者采編方式的改變

“我在現場”首先引起的是一些互聯網企業技術總監的關注，這與“我在現場”讓新聞采編與互聯網技術緊密結合分不開。

2014年4月26日的“移動采編解決方案研討會暨中國新媒體峰會”上，一名互聯網企業CTO（首席技術官）如此評價參與海上搜救報道的記者：說什么已經不重要了，只要你在現場，說什么都萬眾矚目。

2013年“4·20蘆山地震”，新華社記者第一時間到達現場，通過LBS定位系統，形成各路記者方位圖，實現了實時指揮和定位報道；一系列重大案件的庭審直播，滿足了受眾的知情權，真正做到了審判程序的公開、透明；獨家面對面采訪余姚“讓人背”官員的報道，粉碎謠言，還原了事件的來龍去脈，讓真相大白于天下。“我在現場”注重行進式、過程式的報道，不需要像傳統報道一樣，要等所有材料都掌握了才能與讀者見 面。

2014年6月開始持續一月的“巴西世界杯”，拓寬了移動新聞采編在“突發事件”之外的新題材領域。本次世界杯現場可以說是新華社歷史上首次通過移動互聯網終端進行報道的大型國際體育賽事，新華社派出了逾百人的報道團隊，分布在巴西的12座球場。“我在現場”編輯部以及技術部也提前一個月開始著手策劃準備，努力在內容報道和技術上為前方報道團隊提供最大化的配合與支持。

新華社駐圣地亞哥首席記者冷彤全程參與了世界杯報道，巴西的網絡狀況令他印象深刻，“網絡實在是一般，連球場內的WiFi都不穩定”。國際賽事報道中令文字和圖片記者們頭疼的問題莫過于此，此時移動發稿取得了相對優勢。

考慮到巴西不達標的網絡環境會對世界杯直播產生一定的負面影響，“我在現場”技術部提前改變了原有的稿件上傳傳輸機制，使用CDN加速，并開通了巴西—美國—國內的鏈路，優化發稿路徑，減少發稿延 時。

云采編的可能性

推出“我在現場”的初衷是“解放記者的雙手”，比如應用“科大訊飛”技術，讓記者的口播直接轉成文字發布等。前方記者第一要務是獲得“現場”、發布“現場”，至于背景，后臺編輯更有優勢去完成整合。

前端記者即時發回的物理空間現場，和后方編輯團隊校驗的邏輯空間現場，共同構成更加真實的報道。

這樣的采編方式無意中與絕大部分互聯網公司的運作模式吻合：小前端＋大后臺，比如，絕大多數人永遠不會知道要多強大的后臺才能支撐淘寶每年“雙11”數億人次的大搶購。而信息消費、傳播、網絡購物、社交App之所以會有相近的模式，是因為這個時代建立在或正建立于云計算基礎上。

跟淘寶網一樣，“我在現場”的最基底后臺是阿里巴巴云計算服務，5000臺計算機通用并行計算能力的輸出，支撐了2013年“雙11”那天阿里巴巴全平臺2.54億筆交易，支撐了2014年3月馬航事件時“我在現場”每秒1.2萬人次的訪問，也支撐了巴西世界杯期間數千萬用戶對“我在現場”的閱讀。

新華社“我在現場”App負責人表示，阿里云計算平臺為“我在現場”提供了傳統IT架構永遠無法具備的低網絡成本和高傳遞效率，使得直觀的多媒體傳播手段成為現實，為通訊社注入強大的新媒體競爭力。

因為與新華社的合作，阿里巴巴首席技術官王堅從技術趨勢角度對新聞傳媒產業作了思考，他認為以往“新聞”是由“信息”組成的，“我不知道未來的新聞是什么樣，但可以看到的是由于云計算技術提供了大規模計算能力，‘我在現場’的內容帶有時間和地理位置戳，你無法想像新聞攜帶這些數據后會變成什么東西”。

王堅舉了一個案例，美國士兵在阿富汗隨手拍了阿帕奇直升機的照片放到Facebook上，過了幾天這兩架飛機就被擊落，因為照片攜帶了位置信息。這是“真實”的代價，用戶所需要的“無限逼近現場和真實”是這個時代不可逆轉的訴求，但這也會帶給人類無法逆轉的新時空——我們正在從結構化的“信息”時代走向由無限多卻又無限精確碎片組成的“數據”時代。

（作者單位：復旦大學新聞學院）

編 輯 張 壘 leizhangbox@163.com